《其實你不懂銷售心理學》的一切內容都是銷售行業會用到的技巧。
本書以心理學的角度，解析怎樣說才能把生意談成，讓營業代表的新人找到一套靈活的應對方程式；讓老手知道自己的毛病，重新為自己度身訂造一套向客戶行銷的手法。剖析各種客戶的深層心理、如何觀察客戶來將其分類，以至按不同的分類套用各自適用的技巧，以及面對客戶反對時的答辯論據。當中有助讀者融會貫通的理論，亦有適合現學現用的定型文，深入而不失務實。
手把手教導讀者，面對客人時何時進何時退都掌握自如，以達到事件功倍的效果。
作者簡介：
靳會令
1972年3月15日出生
1990年至1994年期間服兵役於北京
1995年至2000年於河南省漯河市郾城電力公司就職，並於同年成立河南省澳嘉塗料公司，且在2002年於澳洲成立ROLEKR COATINGS AUSTRALIA PTY LDT。
他畢業於北京大學總裁研修班，白手興家的三年間已經擁有數億資產。現時兼任中國思維科學研究院副院長，對中西管理文化有過廣泛學習和思考，對當今市場經濟有自己獨特的見解。