我們該如何為未來的自己設計解決方案？

當我們年紀漸長、需要協助時，怎樣的解決方案才會讓我們放心使用呢？

年長者在追求獨立自主的同時，也有和他人產生情感連結的需求。為連結感設計的宗旨，便是發展出具同理心的產品或服務，藉此增加人與人之間的連結，尤其是在面對生命重大轉折的時候。

隨著嬰兒潮世代邁入老年期，全世界的老年人口比例急遽增加。根據聯合國統計，全球老年人口至2050年預估將增至20億，占總人口的21%。而台灣至2018年，65歲以上人口比例將突破14%，正式進入「高齡社會」。 2025年，65歲以上人口比例將達20.1%，即進入「超高齡社會」。

除了老年人口比例升高，人類的平均壽命也逐漸增長。面對此高齡化趨勢，照顧高齡人口的需求已成刻不容緩的課題。對於老人福祉產品或服務的需求因此提高，產業界也開始關注這個市場區間。

然而，目前台灣的老人福祉產品或服務仍著重於安養機構、遠距居家照護網絡和輔助科技，多以生理上的監測與輔助為主，較少照顧到高齡者的相關心理問題。其實，年長者面臨職涯退休、疾病傷殘、失去伴侶等人生重大轉折期，有極高「與社會連結」斷裂的危機。當人們失去連結，就會有被社會孤立的風險，形成所謂「社會性死亡」，也就是被社會當成死亡的對象，喪失社會角色與地位，被社會邊緣化。

因此，老人福祉產品除了要能讓年長者獨立生活之外，也應該要能讓他們與社會上的其他人產生情感連結，讓他們覺得自己屬於這個社會，並不孤寂。

本書作者為歐洲六位來自不同專業背景的專家，他們在科技與老化領域的研究發現連結感這個議題幾乎無人著墨。因此他們藉著本書，以嶄新觀點與讀者分享「用設計創造連結感」的市場興起及商業契機。由「人生三大轉折期」著手，重新了解老人需求，探索他們在生理、心理、經濟、社會條件的改變，進而利用創新設計開發出以人為中心的產品或服務，支持、促進高齡者的社會連結感，最終創造出以「使用者價值」為導向之商業模式。

【名人推薦】
王乃弘　弘道老人福利基金會董事長

余宛如　生態綠創辦人、立法委員

周宗穎　輔仁大學社會企業碩士學程主任

林弘全　「濕地」創意實驗基地總經理

施振榮　宏碁集團創辦人

孫越　　終身義工孫

許佐夫　多扶事業執行長

鄭光廷　FlyingV 共同創辦人兼執行長

(依姓氏筆劃順序排列)

作者簡介：

莎賓娜・維德伍 SABINE WILDEVUUR

Waag藝術科技協會創意看護實驗室負責人，獲醫學與大眾傳播學雙學位，現為計畫經理、研究員、作家。熱愛醫護、設計、藝術、新媒體與資訊通訊科技等領域之跨領域創新。



迪克・梵蒂可 DICK VAN DIJK

Waag藝術科技協會創意總監，喜愛虛擬與實境之跨界互動。擁有商業經濟學與藝術史背景，現於藝術學術機構一展創意長才。



湯瑪士・哈瑪雅各森 THOMAS HAMMER-JAKOBSEN

哥本哈根實驗室主席，曾任丹麥廣播公司主管職位十多年。專擅社會福利創新，於老年看護與獨立生活領域主持多項國家與跨國計畫。



米亞・皮埃爾 MIE BJERRE

哥本哈根實驗室成員，協助公共與私人組織開發創新與商業潛能。擁有歐洲人種學背景，於各地旅行時領悟到「了解文化、人民以及人為何做其所為，對創新有極大的助益」。



安娜・艾薇里 ANNE ÄYVÄRI

經濟學博士，現任芬蘭拉瑞爾應用科技大學首席講師。主要工作包括主持研究、發展與創新計畫，研究社會與醫護部門之服務與流程發展。研究興趣包括小型公司網絡、網絡連結能力以及網絡學習法。



亞斯柏・隆德 JESPER LUND

自2004年起從事數位創新與使用者中心設計工作。現任瑞典哈姆斯塔德大學教師，專任健康科技領域之研究發展計畫研究員。

譯者簡介：

顏志翔

自由譯者。台大外文系、師大翻譯所畢業。曾獲梁實秋文學獎譯詩組評審獎。譯有《攝影達人的思考》（遠流）；《明天別再來敲門》、《暴雨荒河》（天培）。

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