這個時代最大的危機,就是把競爭當作解決一切複雜挑戰的萬靈丹
暢銷財經書《大難時代》作者新作,全方面檢視競爭思維如何綁架我們的未來
林大涵(貝殼放大共同創辦人)
沈雲驄(早安財經發行人)
陳東升(台灣大學社會學系教授)
陳鳳馨(News98 財經起床號 節目主持人) 聯合推薦
過去我們讚揚競爭的好處,卻對競爭所要付出的代價避而不談:
微軟在十年內失去創新力,深層因素是施行員工「績效分級制」,導致內部龐大的競爭壓力,員工不再追求卓越,優秀人才出走。
英國石油公司在一連串危機事故後難以翻身,因為盲目追求競爭優勢與組織規模,不但沒有更穩健強大,反而導致更多潛在風險。
電視頻道一年播放三齣以醫院為背景的連續劇,而無論歐美亞洲的電視都推出烹飪節目、真人實境節目、選秀節目。在激烈的收視競爭下,電視台只要一發現成功元素就拼命模仿,而不是開創新節目。
亞馬遜提供龐大貨品的快速到貨服務,ZARA等快速時尚提供最便宜誘人的衣服,麥當勞等速食店提供低價的食物……這些不斷強調競爭力的公司,都以縮減工時、壓低時薪為成本基礎。
我們曾經相信,競爭能刺激創意與創新,鼓勵生產者降低成本,讓市場上的選擇變多;現在我們面對的真相卻是:競爭愈多,企業的利潤往往愈少,勞動者的工資被壓得更低,而模仿和山寨愈發普遍。
我們競爭越激烈,社會衝突、環境破壞,與貧富差距就越大。這不是巧合,而是因為我們誤以為競爭是解決一切複雜挑戰的萬靈丹!本書作者用不同領域的個案故事,血淋淋地指出,競爭不僅讓生命與企業的視野變狹隘、也破壞了社會的信任與包容,讓我們身處的環境充滿不安全感。若我們不能放棄輸贏的想像,培養合作的習慣,將是當今最大的組織、社會與政治風險。
我們以為學校的成績競爭可以刺激落後者努力,其實只是培養出考試高手,把學習變成投機取巧的交易活動;我們以為商業競爭可以激發創意,在現實裡卻是激發山寨,因為創新既困難又要冒險,人人只想套用已有的成功公式;我們以為運動場上優異的成績,是人類精神的勝利,實際上我們看到的可能是別出心裁的犯罪舞弊;我們以為考核員工的表現並加以排名,可以促進公司績效,引發的卻是組織分裂、扼殺創新……
如今的新生代積極尋求共享、共創、互信互賴的工具和環境,包括美則、優鮮配、American Apparel等企業,也選擇了全然不同的組織結構與經營思維,開闢出贏上加贏的新局勢。本書收錄充滿創意及合作無間的個人與組織實例,都鼓勵我們發揮合作、分享的天性,取代令人精疲力竭的競爭對立。
媒體評論
在這本豐富探討組織的社會學著作中,作者關注的議題橫跨了個人、企業和國家,探討我們對輸贏的執念,不僅無法得到我們預期的利益,也讓我們無力消除競爭帶來的麻煩。――《紐約時報》
即時洞察了社會上的競爭強迫症伴隨而來的破壞,並將為愈來愈擁擠的生存環境帶來嚴重問題。――《泰晤士報》
類似葛拉威爾將故事與研究融為一體的書寫風格,本書以一連串吸引人的軼聞事實,讓我們更了解自己和別人。作者呈現競爭在我們的人際關係,政治運作,科學研究等方面都造成破壞,也危害我們對他人的信任和善意。――《800 CEO read》
作者簡介:
瑪格麗特.赫弗南(Margaret Heffernan)
瑪格麗特.赫弗南是獲獎肯定的執行長、作家、劇作家,並為BNET、Real Business、Huffington Post等網站撰稿。她曾任職於BBC廣播公司五年,在那期間自編,自導,製作了幾十部紀錄片和電視劇。她也是獲獎紀錄片《走出娃娃屋:二十世紀婦女的歷史》的製作人之一。著作《大難時代》(Wilful Blindness)曾入圍2011金融時報&高盛年度最佳商業書籍獎。現居英國巴斯附近。
譯者簡介:
洪慧芳,國立台灣大學國際企業學系畢業、美國伊利諾大學香檳分校MBA,曾任職於西門子電訊及花旗銀行,目前為專職譯者,從事書籍、雜誌、電腦與遊戲軟體的翻譯工作。