近年人工智慧科技突飛猛進，各大廠投入發展結合人工智慧技術的創新性應用產品，尤其是機器人結合人工智慧所衍伸的智慧服務型機器人和陪伴社交機器人成為未來趨勢，但仍需多元的感測和更智慧的判斷機制（即演算法），讓機器人更加人性和友善。

例如LG於CES 2017展示多款結合智慧家庭和物聯網科技的全新智慧服務機器人，並瞄準家庭和商業應用市場，其中結合智慧管家和智慧家庭通知中心功能的Hub Robot，透過內建Amazon Alexa功能技術，可作為自然語言辨識和智慧家電遙控互動的機制，不僅可讓用戶進行家中智慧家電產品的操作，且能與之語音互動等，同時Hub Robot也扮演家庭助手角色，可提供播放音樂、鬧鐘、提醒通知、天氣或交通即時資訊預告等便利服務。

最後，這些年來自歐美國家和日本等地區的IT大廠旗下機器人事業群和機器人新創廠商，便以開發智慧服務機器人產品為主要發展重點，且以家庭用途為市場定位，部分新創廠商甚至在眾籌平台上進行預購和募資，以籌備量產新產品的資金；此外，未來智慧服務機器人除了持續強化語音辨識互動能力外，也會透過機器學習技術，學習瞭解使用者的情緒和個性，以期能在適當情況下提供必要協助或應對互動等，不難看出未來智慧機器人與使用者的互動將顯得更有個性化。

作者簡介：

「拓墣產業研究院」成立於1996年，為台灣重要智庫中，最大規模之民營調研機構，也是唯一在大中華地區完整佈局之專業產業顧問公司，客戶遍及全球ICT大廠、金融單位與政府機關。

拓墣產業研究院長期關注全球ICT產業趨勢，研究主軸橫跨半導體、光電、通訊網路、消費電子、車用電子、物聯網、LED、環保節能等領域，近年並延伸至服務業、農業生技、數位內容、文化創意、國家策略發展、中國內需市場等非ICT產業，積極朝綜合研究之方向邁進。

為協助客戶快速掌握瞬息萬變的市場趨勢及動態，拓墣產業研究院針對17個產業主題，每年產出超過320篇以上研究報告，並輔以每日即時性的產業評析，和累積超過250冊已出版的主題式專題報告及200多場次產業趨勢研討會，拓墣產業研究所建置的龐大歷史分析與市場動態資料庫，讓訂閱客戶可藉由個人專屬帳號及密碼，隨時在世界各地上網查詢。

拓墣產業研究院於北京及深圳皆設有辦事處，以提供客戶最即時深入之中國市場觀察研究。長期支持的在地客戶包括：上海宏力半導體、上海華虹NEC、中芯國際、天馬微電子、北京電子控股、宇龍、京東方、海信、海爾、康佳、福建省電子資訊、華為、聯想、龍騰光電等大型集團等，並為北京中關村、浦東新區發改委、上海積體電路協會、蘇通科技產業園、錫山經濟開發區、福建省電子資訊集團、福建省經貿委員會、廈門產業技術研究院、廈門市科學技術局、廈門軟體園、江門市高新區、南沙經開區、合肥發改委、合肥新站綜合開發實驗區、武漢東湖新技術開發區、西安高新區、咸陽高新區、重慶外經貿委、重慶經信委、重慶北部新區、重慶市巴南區、重慶高新區、重慶合川區等單位提供策略規劃服務，且在臺北成功舉辦多場兩岸產業合作交流會。未來將持續深耕中國各地，提供廣大客戶零時差之資訊諮詢服務。