贏得道理，失去情誼；
贏得爭議，失去生意。
避免語言暴力，擺脫意見暴力，實現真正溝通；
掌控情緒，是人際交往最大的潛規則！
本書告訴我們：學會掌控自己及他人的情緒即可定義自己在職場、家庭、學業各方面的輸贏，練習用對的心態成為人生贏家。
人世間最高層的角逐，其實玩到最後的往往是心態，那是一種思想的較量、智慧的較量，更是心態的較量。而人們使出渾身解數追求的很多目標和成功，最終只有靠心態才能贏得。
作者簡介：
亞諾，蔡炎龍先生的筆名。曾擔任美國的榮譽市長、多家大型公司的董事長和董事、臺灣紡織業拓展會監察人、臺灣手提包同業工會副會長及臺商投資企業協會東城分會會長等社會職務，長期從事國際貿易，經常奔走於世界各地，對企業管理、品牌文化建設等工作有豐富的經驗和獨到的見解。
近三十年來潛心研究心靈哲學、心理學、比較宗教學、情緒管理、勵志文化等，並著有《心靈哲學》、《心靈與情緒管理》、《信仰的力量》、《神奇的情智管理》等重要作品。