光是改變說話的方式，結果就會不一樣。
只要慎選遣詞用字，命運就會大不同。

各位每天和多少人進行溝通呢？
使用什麼樣的溝通工具呢？
還有，你的話語究竟傳達給了多少人呢？
該怎麼說，才能傳達出事物的本質？
在溝通上有煩惱的人，大多很容易把問題的原因歸咎於「技術（說話的技術）」或「對方」上。可是，原因並不在此。
溝通的主體是「自己」。也就是說，在溝通上，自己本身對形成真正自我的「核心」了解得太少，是主要的原因之一。

本書作者澤圓在屬於全球化企業的日本微軟公司上班，從事以企業為目標客戶的工作。也因此，有很多機會和不同行業、形形色色的人碰面。

但不論是與客戶溝通或是向高層的管理職做簡報，常常遇到對方無法理解自己所說明的事項及重點。因此作者以一個上班族的立場開始思考，如何才能做到最完善的表達與溝通。最後得到一個結論，那就是「表達要簡單明瞭」。

在本書中，澤圓先生將自己的溝通心法，歸納為簡明表達的5大技巧，包括「避免辭不達意的五大須知」、「讓人心動的 email 技巧」、「締造佳績的即時通技巧」、「吸引人脈的談話技巧」以及「讓人留下印象的演說技巧」等等。協助讀者朋友們輕鬆學會「簡明表達」的方式，解決在工作與生活中遇到的各種溝通問題。

作者衷心地認為溝通令人成長。而且，溝通是每天都可以進行的事。
期盼我們每天都能成長。超越昨天的自己吧！

作者簡介：

澤圓（Madoka Sawa）

日本微軟公司微軟科技中心執行長。

畢業自立教大學，曾任職於壽險公司的科技子公司，於一九九七年進入微軟公司（現在的日本微軟）。從事資訊共享方面的顧問工作後，轉任預售的系統工程師。而後又歷經競合對策專門營業團隊經理、入口與合作部門經理、雲端平台營業本部主任等職務，才擔任現職。

在針對客戶舉辦的活動「微軟研討會」的簡報投票中，連續兩年獲得第一名，接連以高超的簡報手法讓原本使用他牌產品或愛用舊版本的客戶「變心」，締造上億圓的業績。在全球微軟公司十萬名的員工中，獲頒僅有十二位的獎項「Chairman’s Award」。

目前並以「溝通」、「簡報技巧」為主題，身兼企業的研修講師，大為活躍。

譯者簡介：

陳佩君

輔仁大學日本語文學系、淡江大學日本研究所畢業，現為專職譯者。