★日本上市半年即突破12刷的《職場問題地圖》作者全新力作！
★日本亞馬遜四顆星讀者推薦！
★一流工作改善專家解決你工作問題背後「真正的問題」！

本書整理出在工作中會碰到的「十大問題」，並分析成因，
製作成一張清晰易懂的地圖，讓你立刻知道自己被困在哪裡！
找出工作做不完、沒有效率的根本原因，解決真正問題，
工作自然順利、團隊效率提升，組織力更上一層樓！

你是否曾在職場上遇到以下狀況：
沒有制定好計畫就執行工作，結果方向錯誤，案子全部重做……
完全不知道工作進度，開會時詢問才發現進度完全落後……
工作動力低落，不會主動思考，總是說了才會做……
有太多臨時事件插入，導致工作做不完，只能熬夜加班……

然而這些問題，並不是單靠責罵、處罰就能解決的，
作者根據自身工作歷練，以及到各大頂尖企業擔任顧問的經驗，
挖掘出這些工作「問題背後的問題」──
覺得麻煩、太信任對方、責任劃分不清、資訊不流通等，並提出改革方案。
其實，只要改善工作方法、制度，就能徹底翻轉現況！
本書將帶你打造出一個向心力強、工作準時完成、
在失敗中也能重新站起來的團隊！

【隨書附贈】「10大工作問題地圖」拉頁
檢測你困在哪個工作環節中，輕鬆找出問題來源，
指引正確的改革方向，工作效率大躍進！

本 書 特 色
【特色1】從工作開始到結束，所有解決問題的方法都在這本！
從工作進行前的計畫製作、工作進行中的進度追蹤、進度延期，到工作進行完後的反省等問題，全部涵蓋，讓你所有問題都能得到解答！

【特色2】透過IT業界常用的專案管理法，有效突破工作困境！
作者打破專案管理（Project Management）= IT業界的觀念，將此管理方法融入一般的工作當中，解決領導、組織、用人、計劃及控制等相關工作問題！

【特色3】全面解析問題來源，從基層到主管都受用！
工作會發生問題，絕不只是其中一方的錯，作者從各層面分析問題產生的原因，不論你是員工或是管理階層，都能在這本書中找到適合自己的解決方法！

【特色4】書中搭配實際範例及清晰圖表，絕對秒懂！
作者以豐富的顧問經驗、實際例子說明如何改善工作，沒有艱深的理論、困難的方法，再搭配上活潑的圖表輔助，秒懂好吸收！

作者簡介：

澤渡海音

1975年生。Amane Career Works代表人、業務改善、辦公室溝通改善專家。曾就職於日產汽車、NTT DATA、大型製藥公司等，自2014年的秋天開始現職──進行以改善企業「業務程序」與「內部溝通」為目的的演講、諮詢、寫作活動。任職於NTT DATA時，除了以IT服務經理的身分幫助建立、運用、改善公司內外的服務平台與求助平台外，也執行了業務流程外包的相關工作。

現在是好幾家企業的「工作方法企畫」、「公司內溝通活性化企畫」、「業務改善企畫」的主辦人、顧問，並進行新進下屬、主力下屬、管理階層的育成。到目前為止指導過的聽講者已經超過1000人以上。

所著作書籍有《職場的問題地圖》（技術評論社）、《新進女孩利用ITIL來改善業務流程吧！》、《新科主任利用ITIL來改善團隊吧！》、《與新進下屬一起學習：辦公室的資訊安全入門》（Ｃ＆Ｒ研究所）等。興趣是開車兜風與山區咖啡店巡禮。

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譯者簡介：

方吉君

曾經到日本留學過一年，目前很普通地在一家日商公司任職，對日本職場與台灣職場的各種問題也算是略有體會，希望能藉由翻譯這本書幫助到各位同處於職場中的夥伴。興趣是翻譯以及環遊世界。

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