業務活動不能離開真實的銷售個案。基於這是一本業務導向的參考書，所以從開始撰寫時，就徵詢許多在實務界經驗豐富的業務主管提供意見。保險的發展與時俱進，他們的見解讓本書的內容依然經得起時代的考驗。感謝共同作者陳立祥、柳玉敏及杜金鐘經理的協助與無私的提供寶貴的個案，以補我實務不足的部分。羅相羚經理一樣熱心的提供許多意見，卻客氣不願並列作者之名，但我還是在此表達謝意。

這本書只是個開始，雖然蒐集許多真實的個案，運用一套全方位需求分析法來診斷客戶的需求，配合望、聞、問、切的業務技巧來提供適切的建議。但是內容依然不夠完整，還是希望讀者能持續提供寶貴的建議，豐富保單健診的內涵與價值。

作者簡介：

龐寶璽

學歷

中央大學人力資源管理研究所碩士

美國加州州立大學企業管理碩士

現職

德明財經科技大學 保險金融管理系

理財與稅務管理研究所 專任助理教授

海峽兩岸資深管理培訓大師

資歷

南山、喬治亞、紐約人壽、十年內勤CFP考試、輔導、授課老師

著作

最具說服力的銷售：信任

國際人力資源管理

人生保險經營管理

爸爸我要你活到100歲

陳立祥老師

經歷:MDRT IDA演講嘉賓

中國保險業講師協會副會長.金牌講師

２００８世界華人保險大會IDA主管白金龍獎

2013-2016MDRT世界保險圓桌會議頂尖會員TOT

2006~09保險信望愛獎最佳社會貢獻獎

無數次單月收保險費破億元台幣獎勵

富邦人壽國外高峰會議十二連霸

富邦人壽國外高峰會議2011~2013極峰會員

著作:轉角看到陽光.陽台上的人.行銷魔法書

杜金鐘 老師

學歷:2011年聖經碩士畢業

職務:曾任台灣南山人壽營業部經理

曾任台灣友邦保險業務總監

曾獲國際級獎項

2005、2013年台灣壽險公會優秀從業人員

2016年台灣保險信望愛獎最佳外勤顧問獎

GAMA美國人壽保險學會卓越經理人獎

MDRT百萬圓桌會員

IDA華人龍獎

著作:點石成金「增員」、「訓練」兩書

柳玉敏 老師

經歷:

2011年 安聯人壽麒鼎通訊處處經理

2015年 成立分處鼎盛通訊處。

2005年-2016 年安聯人壽大地飛鷹十連霸

2005年-2016 年高峰會、極峰會會員

安聯日本高峰會副會長

MDRT百萬圓桌會員

工作使命:保險業的大愛使命與價值，傳承保險業是利人、利社會、利己的事業