下屬總是不願意說出真心話、
交辦的工作老是左耳進右耳出、
開會時永遠像自己在唱獨角戲。
如果你不只一次在心中大喊：
「為什麼下屬都不懂我？」
那可能是你的無意識偏見造成的！

近年來作為推進多樣性的一環，包括Google以及嬌生在內的很多公司，都開始以「無意識偏見」為主題舉行進修課程、演講以及工作坊，使得無意識偏見逐漸成為大家注目的焦點。

那麼，什麼是無意識偏見？實例上最常見的就是「因為是男性」、「因為是女性」、「因為是念理工的」、「因為是念文組的」、「因為是獨生子（女）」、「因為血型是AB型」等等，利用刻板印象來當作判斷標準。

「無意識偏見」一詞不只代表著偏見，還有其他更廣泛的意義。比方說因為自己的成功經驗而覺得「我一路走來都很成功，所以我的判斷經常是正確的」，或是因為自己的失敗經驗而覺得「我以前曾經失敗過，所以這一次肯定也辦不到」，像這樣被過去的經驗所框限，也是無意識偏見的一種。

人總是喜歡按照自己覺得「正確」的準則來行動。然而，這樣的行動卻經常導致適得其反的結果。尤其身為主管，常常會因為這種「無意識偏見」而傷害到下屬，或是不小心做出錯誤的判斷，導致團隊成員提不起勁工作、一直沒有創新的靈感、組織文化的改革沒有進展等問題。

本書作者主要是透過其培育超過2萬名領導者的經驗，教導身為主管的人該如何發現自己言行中隱而不顯的「無意識偏見」，並經由自我察覺，在意識到的範圍內嘗試去改變自己，進而與成員建立良好的信賴關係，提升團隊的工作成果。如果你正為無法順利帶領團隊而苦，那麼你絕對需要翻閱這本書。

【本書精華】
◎理解不論是誰都會在無意識下，用偏頗的角度來看事情
◎注意成員的表情跟態度所傳達的事情，並從改變「態度」開始做起
◎針對領導者常見的五大煩惱對症下藥，提供有效解決問題的方法
◎學習如何從根本做起，打造不受無意識偏見左右的組織

作者簡介：

守屋智敬　Tomotaka Moriya

守屋諮詢股份有限公司 代表董事
領導能力顧問
日本岩手復興觀光推動協議會成員
一般社團法人日本憤怒管理協會憤怒管理顧問。

◯出身於日本大阪。修完神戶大學研究所碩士課程後，進入都市計畫事務所，負責地區再開發計畫的諮詢業務，並參與地區振興專案。1999年參與人才顧問公司的設立，並透過經營策略規劃及組織開發課程培育領導者。2015年成立守屋諮詢股份有限公司。

◯以「每個人都是自己人生的領導者」為基礎概念，從培育注重同理心的領導者開始，以經營階層或管理階層為對象，培育超過2萬名以上的領導者。

◯2012年起，作為日本復興廳「新東北模範事業」的一環，協助復興地區規劃領導能力培訓課程。作為岩手復興觀光推動協議會的一員，除了支援復興活動之外，現在也負責與復興地區東北相遇、學習的「保護生命導覽」。

◯著有《領導力：關注自己、主動行動》（暫譯，日本KADOKAWA），中文譯作則有《超領導心理學：從心開始，當一個99％部屬都愛戴的領導者》（東販出版）。

◯官方網站　http://www.moriyatomotaka.com