本書取材自作者多年來在國內、外大學院校從事教研工作及工廠實務經驗之彙整，旨在分享個人這26年來在成大管院教學、研究、輔導、行政及推動國際化等方面的心得與經驗。盡量將個人教研心得中有價值的思維方式及實踐之道傳授給下一代；希望對國內外大專院校師生暨關心高等教育發展的社會人士有所助益。全書共分九章二十八節，內容包含：回首25年來的研究路、教學品質保證的實踐之道、導師輔導經驗分享、我的求學經過、旅美十年工作經驗談、統計人員在工廠品質保證扮演的角色、亦師亦友的陳之藩教授、陳之藩文物搶救計畫之專訪、企業高階主管的經營哲學與決策智慧、孫子兵法與六標準差管理的比較分析、製程品質的改善及服務品質管理的變革與趨勢等。

作者簡介：

潘浙楠

現任

國立成功大學統計學系暨國際經營管理研究所教授

學歷

德州理工大學工業工程系博士

德州理工大學工業工程系碩士

國立高雄師範大學數學系理學士

經歷

中華民國品質學會會士（fellow）

中華民國品質學會高雄市分會理事長（2012-2016）

國立成功大學管理學院副院長（2004-2013）

國立成功大學國際經營管理研究所所長（2009-2012）

國立成功大學統計系系主任（2001-2004）

美國加州大學洛杉磯分校（UCLA）訪問學者（2000,2005）

美國加州州立大學兼任教授（1987-1989）

加州泰勒達（Teledyne）公司統計品管經理

加州李奇（Leach Corporation）公司首席統計學專家

Roberts Consolidated Industries/I.T.T.品管工程師

American Pharmaseal Corporation工業工程師