◎完整理論探討:章前章後「服務大視界」、「服務這樣做」,引領讀者深度探究個案,更加入討論問題促進學生思考。
◎最HOT個案:章中「快送Service」小專欄以及課文內容,提供服務業案例並蒐集相關教學影片連結,結合時事讓學習不枯燥。
◎融入競賽實務:運用作者涵蓋行銷創意、數位行銷創新企劃、遊程設計等十四項輔導相關競賽經驗,提供讀者創意或創新服務業策略,以便為將來投入服務業奠定基礎。
◎分組教學活動:藉由分組互動式的學習來探討服務業問題,訓練學生思考能力,亦增進師生的關係和互動。
◎完整理論探討:章前章後「服務大視界」、「服務這樣做」,引領讀者深度探究個案,更加入討論問題促進學生思考。
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◎融入競賽實務:運用作者涵蓋行銷創意、數位行銷創新企劃、遊程設計等十四項輔導相關競賽經驗,提供讀者創意或創新服務業策略,以便為將來投入服務業奠定基礎。
◎分組教學活動:藉由分組互動式的學習來探討服務業問題,訓練學生思考能力,亦增進師生的關係和互動。