社會福利輸送已從傳統強調標準／程序及層層節制的「科層－專業主義」模式，轉移至強調顧客、效率／產出及市場考驗的「新公共管理／新管理主義」模式，再轉移至強調效能／影響、夥伴與協力的「公共治理」模式。本書除分析傳統的社會福利行政知識外，並導入「管理」與「治理」的理念，以期能引領社會行政與社會工作從業者超越傳統「科層－專業主義」思維，並吸取「管理」與「治理」的新知識，以之為社會福利服務之網絡、協力、績效與責信的治理模式奠定基礎。
本書主要欲提供給社會行政及社會工作從業者一本架構完整、易讀、易理解的教材；同時，本書也是社工作師專業證照考試「社會工作管理」之應試科目必讀教材。

作者簡介：

黃源協
現職 國立暨南國際大學社會政策與社會工作學系特聘教授
國立暨南國際大學非營利組織經營管理碩士學位學程（在職專班）執行長
臺灣社會政策學會理事長
臺灣非營利組織經營管理學會理事長
社會政策與社會工作學刊（TSSCI）主編
學歷 英國新堡大學社會政策博士
國立中正大學社會福利碩士
私立東吳大學社會學碩士、學士
經歷 國立暨南國際大學人文學院院長
國立暨南國際大學社會政策與社會工作學系主任
英國倫敦政經學院、布萊頓大學訪問學人
臺灣社會工作管理學會秘書長、理事長
臺北市立仁愛醫院社會服務員
宜蘭縣冬山鄉公所課員
專長 社會工作管理、社區工作、社區照顧、原住民族社會福利

莊俐昕
現職 國立暨南國際大學原住民文化產業與社會工作學士學位學程副教授
國立暨南國際大學非營利組織經營管理碩士學位學程（在職專班）主任
臺灣社會工作管理學會秘書長
學歷 國立暨南國際大學社會政策與社會工作學系博士、碩士
東海大學社會工作學系、法律系學士
經歷 美國密西根大學訪問學人
臺中市政府勞工局身心障礙就業服務社工
勵馨基金會臺中站社工員
社會工作師高考及格
專長 非營利組織、社會工作管理、社區工作、原住民族社會工作