11位知名教授的深度產學解析〉知名企業為何成功
從策略思考到管理基礎,輕鬆學會專業經理人最關鍵能力
★日本亞馬遜書店4.4顆星★
◆工作經驗很重要,但未必能應用在每個職場,想成為全球通用的專業人士,必須有系統地學習工作的共通語言──MBA基礎知識。
◆本書集結早稻田商學院教授群兩年授課精華,以獨創的框架分析知名企業的策略,讓你快速掌握理論內涵,馬上活用到工作現場,將無頭緒的工作任務簡化出有條理的解決方案。
這些隱形冠軍企業你不一定都認識,但他們的成功案例你不能不知道!
◆該怎麼制定整合型策略?基於事實、決定重點、全體最佳
MBA理論應用→西南航空:搶攻二線城市獨家直航
◆如何發揮一流現場力?持續改善、全體投入、有榮譽心
MBA理論應用→TESSEI列車清潔團隊:7分鐘快速徹底清潔一班列車
◆STP行銷定位怎麼用?主打第一、主打唯一、另闢戰場
MBA理論應用→逸萱秀:從歐巴桑洗髮精變成輕熟女指定品牌
◆發展新商業模式要思考的是?價值提供、賺錢方式、領先地位
MBA理論應用→Seven 銀行:把別人不賺的跨行提款手續費當成本業收入
◆怎樣賺取後進消費者的錢?找出真正的對手,提供獨家服務
MBA理論應用→Japanet Takata電視購物:主力客群鎖定不懂3C產品的消費者
◆如何避免「行銷短視」?親身體驗產品帶來的便利和功用
MBA理論應用→Hogy Medical:不只販售醫療器材還賣手術用組合包
早稻田商學院教授將告訴你:
◎如何突破舊有模式,成為新進入企業,賺其他產業的錢?→要勇於捨棄自己的價值觀。
⊙企業實例:銀行原本的獲利來源是透過蒐集存戶的存款,再將存款放貸給需要資金的企業,賺取利差。但是日本2001年出現一家不賺這個錢的銀行──Seven銀行。他們是靠賺取ATM手續費來賺錢,而且是向他行收取手續費,而非自家存戶。Seven銀行在全日本有15000台ATM,對他們來說,日本全國沒有一個人持有Seven銀行的戶頭,他們的收益將達到最大化。這就是捨棄原本企業存在的價值,找出新的獲利路線。
◎降低成本就必然無法提升品質嗎?→要思考雙贏而非取捨。
⊙企業實例:黑貓宅急便,全球第一家小宗貨運公司讓客戶指定送貨時間。原本不指定送貨時間,是由公司依照最省油的路線送貨,但常碰到客戶不在家,同一件包裹要送兩三次才能成功。提供「指定送貨時間」的服務,表現上看似增加成本,但是因為在指定時間送貨,一定會有人收件,反而減少送貨次數,降低了多次運送的成本,同時客戶不用一直在家空等包裹送到,贏得客戶好評,這就是在提升品質的同時達到雙贏。
作者簡介:
內田和成UCHIDA, Kazunari
曾在2000年6月到2004年12月任職波士頓顧問公司(BCG)日本負責人。2006年起就任現職。
遠藤 功ENDO, Isao
曾進入羅蘭‧貝格(Roland Berger)管理顧問公司的日本分公司擔任總經理,現職為董事長。另為良品計畫外部董事、中國長江商學院客座教授。
太田正孝OTA, Masataka
1999年到2001年間曾在麻省理工學院(MIT)史隆管理學院擔任客座研究員。早稻田大學亞洲服務商務研究所所長。
大瀧令嗣OHTAKI, Reiji
曾任職東芝、Hay consulting,後就任Mercer Japan社長、Hay consulting亞洲地區代表等職務。2006年起開始在早稻田大學商學院擔任教師。
木村達也KIMURA, Tatsuya
現為早稻田大學行銷策略研究所所長。
杉浦正和SUGIURA, Masakazu
曾任職日產汽車、顧問公司(Bain、Mercer)、歐美金融機構人事部(花旗銀行、施羅德),2004年起在早稻田大學擔任教師,2008年起就任現職。
西山 茂NISHIYAMA, Shigeru
曾任職德勤會計師事務所等,自2002年起在早稻田大學研究所擔任教師。
根來龍之NEGORO, Tatsuyuki
曾任職於鋼鐵製造廠、赫爾大學客座研究員、文教大學等,2001年起就任現職。早稻田大學IT策略研究所所長。
法木秀雄HOHGI, Hideo
曾任北美日產副總經理、BMW Japan常董、Chrysler Japan總經理,2003年就任現職。
守口 剛MORIGUCHI, Takeshi
曾任立教大學社會學部產業關係學科教授,2005年起就任現職。
山田英夫YAMADA, Hideo
曾任職三菱綜合研究所,之後就任現職,為學術博士。歷任安斯泰來製藥和NEC的外部監事一職。
譯者簡介:
鄭舜瓏
(負責第一章~第五章)
輔仁大學日文系、台灣大學日文所畢業,主修日本近現代文學。
曾任劇場日文導覽人員、版權代理公司日文版權業務,現為專職譯者。
譯有:《麥肯錫寫作技術與邏輯思考》、《地方創生x設計思考:「里山十帖」實戰篇》、《專利戰爭》、《尋找回憶的偵探們》等。
林信帆
(負責第六章~第十二章)
輔仁大學跨文化研究所翻譯學碩士班中日組修業完畢,為專職專業自由譯者,擅長提供各領域的同步、逐步口譯與筆譯服務,座右銘是:「你給口筆譯者3天,他可以變成一個偽專家;但你給專家3天,他沒辦法變成一個偽口筆譯者。」網站「溝通從譯而起」
http://qwert0708.wix.com/lin-hsin-fan