跳出「自我」框架，就能改變你自己、改變整個組織
如果你曾有這樣的無奈感……
「對你好怎麼反倒兇我？」
「為什麼沒有人明白我的感受？」
「又要和這豬隊友一起做事，想到就很累」
如果你曾經這樣做卻沒有好結果……
遇到難搞的人，改變溝通方式說服他
銷售業績不佳，就辦更多的促銷活動
朋友生日快到了，買自己喜歡的東西送他
面對同事、家人、朋友，人際關係是不是讓你覺得很疲累？
我們總是把這些問題視為「他們」，但真正的問題在於「我」！
無論是個人的社交或是組織面臨問題，我們都很習慣頭痛醫頭、腳痛醫腳，從「行為上」去改變，但如果想要讓事情從根本上解決，就必須從改變心態做起。
只是改變行為，問題永遠無解，從根本轉變心態，才是正解！
改變行為只能解決一時，更棘手的永遠在後頭，只有改變心態，換位思考，站在對方的態度理解，徹底跳出自我框架，從外而內思考關聯性，擁有「向外心態」，才能徹底解決問題。
現在就開始實踐向外心態
步驟1：看見其他人的需求、目標，以及挑戰
步驟2：調整自己的做法，為其他人提供更多的幫助
步驟3：評估自己是否有真的幫助到他人，適時地再調整
透過大量真實的故事以及簡單有效的引導工具，本書將協助個人和組織實現最重要的心態改變，當你和你的夥伴能擁有「向外心態」後，自然能大幅提升績效，激發合作精神，提升創造力。
跳脫「自我」框架，尊重他人的小宇宙，你的人生將會大不同！
作者簡介：
亞賓澤協會（The Arbinger Institute）
全球知名的訓練及顧問機構，課程及方法是根據四十五年來研究人類行為及動機心理學的成果，加上輔導世界各地組織超過三十五年的經驗。亞賓澤協會的總部設於美國，營運據點遍布全世界，包括南北美洲、歐洲、非洲、中東、印度、大洋洲及亞洲等二十六個國家，曾出版暢銷書《別找代罪羔羊》，全球熱賣一百五十萬冊。協會網站：www.arbinger.com。
譯者簡介：
葛窈君
台大外文系、師大譯研所畢業，現為專職譯者。譯有《當摯愛遠逝》。