當責式管理經典叢書 | 拾書所

當責式管理經典叢書

$ 1,003 元 原價 1,140

把事情做完,是負責;把事情做對、做好,是當責(accountability)。

隨時自問:「我能多做什麼,把事情做對又做好?」

就能脫離受害者循環,進而勇於當責、交出成果、達成目標。


這套經典叢書是「當責三部曲」,包括個人篇的《當責,從停止抱怨開始》(The Oz Principle)、組織篇的《從負責到當責》(How Did that Happen?),以及企業文化篇的《建立當責文化》(Change the Culture, Change the Game)。

個人篇的《當責,從停止抱怨開始》,以《綠野仙蹤》(The Wizard of Oz)為架構,透過女主角桃樂絲遇見稻草人、錫樵夫、膽小獅,帶領大家踏上「黃磚道」尋找魔法師奧茲(The Great Oz)的旅程,說明組織裡的每個人若能採取當責步驟、在水平線上運作,就可以擺脫「被害者循環」,為自己的際遇負責。發揮智慧、熱情和勇氣,而這就是奧茲法則(The Oz Principle),採取正視現實、承擔責任、解決問題、著手完成的當責步驟,交出成果、達成目標。

組織篇的《從負責到當責》,將「當責」的意義,由原本消極的「事後究責」,提升到積極且公開的「事前承擔責任」。

「組織當責」是確保企業成功最重要的單一要素,作者在書中提出「當責流程」的概念,這是一個系統化而明智的方法,包含兩個基本概念:設定期望、管理未達成的期望。

作者們設計一套正面又合理的方式、人人都能實踐的當責步驟,在組織裡落實當責式管理,讓人自動自發將「當責」設定成自己的核心價值,交出符合期待的成果、達成共同目標,這是任何一個組織的決勝關鍵。
企業文化篇的《建立當責文化》,主張改變文化,就能改變成果,啟動變革,強化競爭力。

無論是公司老闆還是企業領導者,都希望激勵員工積極投入工作、交出成果、提高業績。其實,成果的根源就在於文化。

文化,就是「我們這裡(公司、企業或組織)是怎麼做事情的。」《建立當責文化》鋪陳一套可據以為行動的方法,每一位領導者都應精通。因此,如果你已經倦於嘗試無效的領導技巧與無用的新方案,請閱讀本書,進而改變員工的經驗、信念和行動,讓每個人願意從主動思考、改變行動進而交出符合期待的成果。

當責三部曲《當責,從停止抱怨開始》、《從負責到當責》和《建立當責文化》,從個人、組織到企業文化,告訴我們如何採取「正視現實、承擔責任、解決問題、著手完成」的當責步驟,從自己做起,讓組織或企業轉型成功,永保競爭力。

【一致推薦】

王國隆|新加坡聯合工程集團機構管理(威務威合)事業處營運長

司徒達賢|政治大學名譽講座教授

何飛鵬|城邦媒體集團首席執行長

南方朔|文化評論者

張文隆|當責管理顧問公司總經理

楊千|交通大學經營管理研究所榮譽退休教授

蔡志浩|台灣使用者經驗設計協會理事

蔡惠卿|上銀科技總經理

作者簡介:

▌羅傑.康納斯、湯姆.史密斯Roger Connors, Tom Smith

二人是領導夥伴企管顧問公司(Partners In Leadership, LLC)的創辦人及負責人。該公司專門從事領導能力的訓練與管理,也是全世界最主要提供當責訓練的公司。他們曾經合著不少有關職場當責的書,都是極具權威的暢銷系列著作,其中包括《紐約時報》暢銷書《當責,從停止抱怨開始》(The Oz Principle)、《從負責到當責》(How Did That Happen?)。他們還曾經合著暢銷書《前進翡翠城》(暫譯:Journey to the Emerald City),著作譯成不同語言出版,也出現在暢銷書排行榜之中,包括《華爾街日報》、《今日美國》(USA Today)、美聯社、《出版人周刊》、以及亞馬遜的排行榜上。他們推動「創造當責的三條路」(Three Tracks To Creating Greater Accountability)提供完整的方法,協助組織為個人、團隊及組織的成果創造當責。
作者經營的領導夥伴企管顧問公司在超過五十個國家中,擁有成千上萬的客戶,訓練對象從高階主管到生產線工人,讓許多人了解較強的責任感,可以如何增進組織中所有階層的效率、利潤和創新能力。他們的客戶包括許多全世界最受推崇的企業、將近半數道瓊工業指數的成分股公司(Dow Jones Industrial Average companies)、全世界最頂尖的十二家藥品公司,以及美國財星五十大將近一半的公司。高階經理人認為他們是值得信任的顧問,也是職場當責領域的世界級專家,他們秉持專業能力,協助經營團隊透過當責訓練,進行大型的文化轉型。他們都在楊百翰大學的梅利歐管理學院(Marriott School of Brigham Young University)取得商學碩士的學位。

▌克雷格.希克曼Craig Hickman
曾經獨力寫作或是與人合著的書有十幾本,其中包括暢銷書《創造卓越》(Creating Excellence)。其他著作包括《經理人的大腦與領導者的心靈》(Mind of a Manager, Soul of a Leader)、《策略遊戲》(The Strategy Game),以及《組織遊戲》(The Organization Game)等等。他是領導夥伴企管顧問公司的區域副總,先前曾經創辦過管理視野集團(Management Perspectives Group),專門從事策略改變、組織文化再造和領導能力開發,客戶包括一些全世界最大的國內與國際公司。希克曼也是Headwaters Technology Innovation Group的執行長,該公司是Headwaters Incorporated的子公司,他將原本陷入困頓的該公司化學部門重新改造、徹底翻身,並與Evonik Degussa GmbH組成合資公司。希克曼是楊百翰大學經濟學士、哈佛商學院碩士,是獲獎的畢業生。

相關著作:《當責,從停止抱怨開始:克服被害者心態,才能交出成果、達成目標!》

譯者簡介:

江麗美、吳書榆

【江麗美簡介】中山大學外文系畢,美國科羅拉多大學(Colorado University)新聞暨大眾傳播學院碩士。曾任美語中心教師、電視公司與報社記者及編譯等職。譯作包括《從負責到當責》《當責,從停止抱怨開始》《高績效教練》(以上均由經濟新潮社出版)等書。
【吳書榆簡介】臺灣大學經濟系、英國倫敦大學經濟所畢業,專職從事筆譯十餘年,以財經商管、社會心理為主,用養孩子的心情對待每一本譯作。譯有《建立當責文化》《向上管理‧向下管理》(以上均由經濟新潮社出版)等書。

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