吹毛求疵、朝令夕改、動不動就抓狂
不聽人說話、愛擺架子、藉口一堆、
不關心部屬、工作能力不佳,甚至還妨礙部屬工作……
主管是笨蛋,部屬好為難!
你的主管是讓人想離職的最大原因嗎?
擁有30多年職場經驗的古川裕倫告訴你,沒有不能搞定的主管,
比起從職場上逃跑,你更需要向上管理的技術。
專業顧問精準分析糟糕上司的問題,探討辦公室裡的上下關係,
教你「提升能力+正面思考+積極迎戰」,
無論哪種主管都能搞定,從此上班不委屈!
☆「部屬vs.主管」
職場上最不可逃避的人際關係,
無論到哪裡工作都可能碰到問題主管,
這次的目標是從差勁的主管手上擊出安打,
成為獨當一面、能夠克服困境的專業人士。
糟糕主管三大類,我的上司有問題嗎?
◎阿諛奉承、愛擺架子,這是「個性」有問題的討厭型主管。
◎優柔寡斷、忘東忘西,這是「業務能力」有問題的無能型主管。
◎不負責任、知道缺點卻又不改正,這是「工作態度」有問題的笨蛋型主管。
☆問題上司無所不在,
面對有問題的主管、各種職場上的難搞情境,
與其等到問題出現才想辦法解決,不如事先準備因應之道。
破解問題主管的三大訣竅
1.改變想法
◎比起主管的看法,更重要的是工作本身
◎專注在主管的優點上
◎確實負起報告和說明的責任
◎面對主管,保持後輩對前輩的態度
◎必要的時候,部屬也能教育長官
◎凡事從公司的角度來思考,有時要大膽地說不
2.提升能力,贏得信賴
◎胸懷遠大志向,作為工作的原動力
◎了解他人的心情
◎主動承擔責任
◎除了工作以外,私人生活也要守時守信
◎絕不輕易更改約定
◎為了贏得信賴,必須要有實際行動
3.積極迎戰
◎養成隨時備戰的習慣
◎戰鬥的目的是為了公司
◎絕不空手上陣
◎謀求同伴以扭轉情勢
◎一旦開戰,就要擊潰敵人
◎給對方下台階的機會
「部屬vs.主管」職場上最不可預期的人際關係,
面對3種問題主管、25個常見的難搞表現,
無論是身為部屬或是主管本人,都需要具有遠見、立即可用的改善方法。
擁有30多年職場經驗的諮詢顧問告訴你,沒有搞不定的主管!
★主管總是朝令夕改——記下主管的話,一出現不同指示,立刻拿出上次筆記詢問
★主管理解能力不好——重要事項要做成紙本文件或口頭説明,不能只用e-mail
★主管總是動不動就發飆——努力扮演謙遜後輩即可
★主管個性冷漠——提高聲調,主動大聲向他打招呼
★主管吹毛求疵——過程中詢問主管意見,達成共識後再做出成品
問題上司無所不在,比起逃避或閃躲,
改變想法、提升能力、正面迎戰,
才是上班生活的幸福之道!
☆上班生活的幸福之道
無論是身為問題主管本人或是他的部屬,
對於不好的職場風氣或相處模式,
都需要具有遠見、立即可用的改善方法。
只要能夠「改變想法+提升能力+正面迎戰」
正視上下關係中的癥結與後果,
積極解決彼此的困境,重塑與上司的互動模式,
建立堅固的合作關係,上班生活也能幸福無比!
作者簡介:
古川裕倫
1954年生於大阪府池田市,早稻田大學商學院畢業後,進入三井物產株式會社工作任職達23年,期間曾外派洛杉磯和紐約等地長達10年。2000到2007年間成為堀製作公司董事(兼任堀企業株式會社社長),2007年擔任LinkStation代表董事副社長,目前擔任一般社團法人彩志義塾代表理事、情報技術開發株式會社獨立董事。
他對公司上下關係和人才培養瞭若指掌,以培訓講師的身分於日本各地巡迴演說,講述「改革企業文化」、「商務人士必備常識」、「提升下屬工作動力的方法」等主題。並秉持著「將前人和前輩的經驗傳承給後人」的理念,定期舉行由一般社團法人彩志義塾主辦的「立志塾」,以及「世田谷商業塾」、「堂島讀書會」、「石橋讀書會」等免費讀書會。
http://saishi.or.jp/
https://www.taku-an.co.jp/
著有《進行指導前的常識,給主管的「教學方法」》(すばる舎)、《成為其他公司想要挖角的員工》(FirstPress出版)、《「笨蛋主管」的傾向和應付對策》(集英社出版)、《給獻身勞動的女性》(扶桑社出版)、《理所當然卻難以做到,51歲開始遵守的規則》(明日香出版社)等。
譯者簡介:
徐鴻銘
曾在科技業擔任軟體工程師和現場口譯工作,日文一級檢定合格,現為專職譯者。
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