◎在小費箱上貼一朵花,和貼一隻眼睛,顧客會把錢投入哪個箱子?
◎哪種椅子有利於商務談判?硬椅子還是軟沙發?
◎把商品放在版面的左下角,顧客對你的產品好感度會提升很多。
◎老覺得自己負面思考?手腕上綁條橡皮筋,能逼出你的正向思考。
本書作者內藤誼人是日本最權威的心理學教授,
他整合哈佛、史丹佛、麻省理工、普林斯頓等知名大學的心理實驗發現:
命令,人會排斥;暗示,人會行動,
藉由言語、動作、示意、暗示等正向誘導,
可以影響一個人的感情、行為,甚至個性都改了。
想說服對方?或者想開始新的自己?天天告訴自己,我一定可以的。
◎做事輕鬆的人都積極使用的心理技巧
‧藏在企業標誌裡的形象誘導:「閾下刺激」
聯邦快遞的LOGO裡,居然藏有「使命必達」的暗示,你發現了嗎?
「好奇怪,我不知不覺就買了這個!」這種感覺,就是受閾下刺激的影響。
「促發效應」和「扭曲認知」,會改變你的決策模式
研究老人議題的大學生,走路速度居然漸漸像老人一樣變慢。
這是促發效應:腦中思考過的事情會影響我們接下來的行為模式,
四款材質一模一樣的絲襪,家庭主婦偏偏選了有香味的那款,
理由居然是:「這個觸感比較好」,原來,香味扭曲了她們的認知。
◎解除「負面暗示」,你的能力會突飛猛進
「我不想遲到」,這樣想,保證你遲到;
「我不想感冒,因為感冒會影響工作……。」偏偏你就感冒了。
失敗的人,都有一種固定的模式,就是滿腦子負面暗示。
怎麼改變?拉橡皮筋彈手腕,可以逼出大腦的正向思考。
◎任誰都會服從的操控技巧
‧「很重要,所以說三次」這是有科學根據的
對心儀的女生不斷說:「妳一定會喜歡我的。」「妳一定會喜歡我的。」……
重複久了真的會產生說服力。
‧面對「權威」,人的思考會失靈
科學家說……某大名醫研究……想順利說服對方,你得借用別人的權威。
或偶爾引述一下專業術語,別人會更服你。
想讓別人聽你的,下午六點溝通最有效,這是受到生理時間的影響;
有自信的男生和沒自信的女生,最容易受誘導,關鍵是?
你天天想的事,九成會發生,所以,
以下這句話,是世上最棒的誘導:「我一定可以……。」
作者簡介:
內藤誼人
心理學家、立正大學客座教授、慶應義塾大學社會學研究科博士課程結業、Angirudo有限公司董事長。以社會心理學的知識、見解為基礎,教導大家如何在商場中應用社會心理學技巧的權威專家。
主要著作有《看漫畫就知道!九成的人會因為暗示而行動!》、《把心中的黑暗變成力量的心理技術》(小刊社)、《〈JOJO的奇妙冒險〉所傳授的最強心理戰略》(KANKI出版)、《為領導人所寫的〈貞觀政要〉超級入門書》(水王舍)、《世界最先進的研究所傳授的神奇心理學》(總合法令出版)等。
譯者簡介:
劉錦秀
東吳大學日文系畢業,曾任出版社國際版權部經理。譯有《一分鐘降血壓操》、《日本人不說但外國人一定要懂的日本禮儀》(皆由大是文化出版)等書。