訂閱經濟的獲利實例:包包、西裝、手錶、眼鏡、汽車到房子……超過20個案例,讓顧客從買一次變成一直買 | 拾書所

訂閱經濟的獲利實例:包包、西裝、手錶、眼鏡、汽車到房子……超過20個案例,讓顧客從買一次變成一直買

$ 284 元 原價 360

眼鏡可以訂閱?沙發也能訂閱?當然能,
現在連西裝、包包、美甲、啤酒、汽車、家具、房子……
所有你想得到和想不到的產品與服務,
都有人透過訂閱經濟,開始做生意。

訂閱經濟服務是指,消費者只要支付一定的費用(月費、季費、年費),
就可以享有跟花大錢買斷一樣的特定服務或產品,
此並非新概念,從手機包月吃到飽到Netflix等服務早已行之有年。

但最近,這股訂閱經濟卻出現巨大轉變──
從傳統零售業擴大到製造商(像是豐田汽車、麒麟啤酒、松下電器等),
從影音服務,擴大到生活食衣住行,各種獲利模式因此誕生。

本書作者為日本數位媒體《日經xTREND》編輯部,
詳細介紹20家以上因發展訂閱經濟而成功的大小企業案例,
告訴你訂閱制與電子商務有何相異之處?怎麼創造「一直買」的狂熱粉絲?

‧人們喜歡借,卻不喜歡還,「讓顧客想還再還」變成一種生意模式:
名牌包的租借服務本身不稀奇,但日本某公司推出一個月花不到新臺幣2,000元,
就能租至少3萬款的LV、愛馬仕名牌包,並用人工智慧幫顧客挑款搭配。
怎麼可能這麼低價?這家公司這樣做……。

‧出門顯擺才付費,高檔手錶訂閱服務抓住中高階主管市場:
手機普及了就沒人戴手錶?錯,對準中高階商務人士的手錶訂閱經濟竟逆勢成長,
顧客可以借手錶,也可把自家不想戴的手錶拿來借,這是一套新的C2C服務。

‧夠新鮮就敢漲價,麒麟啤酒這樣創造三億商機:
日本啤酒大廠麒麟推出讓顧客以啤酒機享用工廠直送啤酒的服務,
生意好到麒麟啤酒把訂閱價格調高一成,仍有八成顧客續訂,其中的祕訣是?

‧從擁有車到活用車,豐田汽車竟推出「不買車也可以」策略:
訂閱經濟的流行讓豐田汽車大膽出擊,吸引買不起車或不想養車的年輕人試用,
一口氣提供6款汽車選擇──每半年可換車開,還不用負擔保險費用。
那汽車業賺什麼?他們賺庫存商機。

還有某企業推家具訂閱制,讓顧客搬家時可以把家具退回,
連非常個人化的洗髮精也能訂閱?日本就有一家幫顧客打造客製用品的美髮沙龍。

原來,訂閱經濟的重點,不是找到更多人訂閱,
而是讓顧客進來之後再也不退訂,才是關鍵,
本書附有專家訪談,力推訂閱制的企業執行長替你解惑。

作者簡介:

日經xTREND(Nikkei xTREND)
2018年4月創刊的會員制付費網路雜誌,以「創造新事業者的數位戰略媒體」為編輯理念。面對受到科技影響而改變的商業環境,以及不斷變動的消費趨勢,日經xTREND針對「因數位而改變的企業與消費者間的關係」,提供行銷戰略上可作為前鑑的案例、活用數據製作新事物的方法,以及商務人士應該知道的消費趨勢資訊。
網站:https://xtrend.nikkei.com/。

譯者簡介:

林農凱
1991年生於高雄,東吳大學日文系畢業。現專事於日文翻譯工作。譯有《中國的人口危機》、《不留遺憾的臨終照護》(以上皆為大是文化出版)等書。

Brand Slider