幫助無數人活出價值的一堂奇蹟課程！

面對鏡子反思自己，
望向窗外看懂他人，
擁抱｢鏡與窗｣，創造真正的共贏關係！

哥倫比亞法學教授、培訓超過80國外交官的聯合國談判專家
淬鍊15年實戰心法，首創「鏡與窗」開放式提問框架，
掌握這10個問句，用提問扭轉困境，爭取更好的人生！

‧空降《華爾街日報》商管書排行榜
‧美國最大讀書社群Goodreads、Amazon讀者★★★★★好評盛讚
‧作者親身實證，運用書中技巧找到天賦熱情、解決家庭難題
‧國家元首口譯、政務委員唐鳳英文講稿撰寫者葉妍伶翻譯、推薦

你為什麼翻開這本書？
或許你想爭取更好的待遇，想要自信地問公司：「我有多少價值？」
或許你的工作陷入停滯，打算轉換跑道。
或許你和伴侶起了衝突，想在感情裡獲得更多諒解。
又或許，你和本書作者一樣，必須為家人做出艱難的醫療決定。

不管你是誰、從事什麼工作，在每個人工作、生活和夢想的場域，談判都無所不在。

只有7％的人會在談判中問出好問題，所以你需要這本書。
作者愛麗珊德拉．卡特是哥倫比亞大學法學院教授，亦是全球知名的聯合國談判訓練專家，她親身實證，透過書中的技巧找到自己的熱情，並首創「鏡與窗」十大開放式提問，帶你從「鏡」問題反思自我，再透過「窗」問題看懂他人需求，輕鬆駕馭所有困難對話，再也沒有談不成的事！

這十個需要勇氣的問句，能幫助你突破任何困境，創造受用一生的價值。
談判就像操控獨木舟穿越海蝕洞，透過提問，你將更有意識、更有目標地駕馭各種對話，在公、私領域建立底線、改善關係、創造更好的交流。透過提問的勇氣以及答案的深度，我們將讓這世界更閃耀。

作者簡介：

哥倫比亞大學法學教授．全球談判界亮眼新星
愛麗珊德拉．卡特 Alexandra Carter
「我很喜歡協助別人談判，因為我可以目睹他們為自己創造出好結果時，散發出成就感與得意的光芒。」

哥倫比亞大學法學院教授與調解中心主任，全球知名談判教練、演講者、學者暨調停人，也是國際知名的聯合國談判訓練講師，為超過八十個國家、數百名外交官開設談判工作坊。
卡特在大學時修習「調解實務」課程，受訓後即獲得教授指派，赴法院進行第一場調解任務。在談判領域中，她由調解學起的背景非常罕見，因此能帶領讀者俯瞰全局，精準談判。
她以優異成績畢業於喬治城大學，並於哥倫比亞大學法學院取得法律學位，畢業後曾任職於美國最頂尖的法律事務所，卻發覺自己最大的熱情在於幫助他人談判、協商，於是她親身實踐本書的「鏡與窗」十大提問技巧，找到了自己的天職，最後選擇在大學任教，並懷抱著幫助他人實現潛能的使命感，動筆寫下《鏡與窗談判課》。
卡特曾獲得台灣傅爾布萊特計畫獎學金，於1997至1998年來台進行學術交流；也曾受中華民國仲裁協會邀訪來台；並於2018 年在台大法律系擔任客座教授，開設短期調解實務演習課程。於2019 年獲頒哥倫比亞大學最優秀教師獎。

譯者簡介：

葉妍伶
曾擔任國家元首口譯，並為政務委員唐鳳撰寫英文講稿。英國愛丁堡大學翻譯碩士。矽谷創業家、Girls inTech 台灣分會會長。譯有《頂尖名校必修的理性談判課》《能量七密碼》《壓力更少，成就更多》《五星級溝通術，你的成功巨浪》等，以及諾拉．羅伯特和史蒂芬．金等多位作家的作品。