本書定義社會福利服務為個人的社會服務，其服務對象聚焦於經濟/社會弱勢者，包括：兒少、婦女、老人、障礙者、原住民、新住民、退伍軍人及其他弱勢者(貧窮者、特境者、災民、遊民)。至於服務輸送過程，先評估服務需求，據以提供服務項目，再各擇一特定議題(例如：小爸媽、長照2.0、原漢差距、新二代、榮家)深入討論，並採取動態的倡導模式，為維護各類弱勢者權益而倡導。另，對於中央社福績效考核指標及準備，亦有著墨，以期接近地氣，接近實用。
作者簡介：
林勝義
現職
空大2020年「社會工作直接服務」學科委員兼召集人
社區發展季刊編輯委員
經歷
臺師大社教系、長榮社工系專任教授兼系所主任
東吳社工系、實踐社工系、文大社工系、高醫醫社系、中原共同科、國北教大特教系/幼教系兼任教授
2017/2019年中央社福考核委員