【本書特色】
行為科學管理大師石田淳的最新力作!
一流主管都在運用的管理心法!
領導不需要魅力和天賦,只要掌握「行為」,
不必做牛做馬,帶出夢想、衝出績效!
你是否常苦於部屬不成才,不曉得要如何培育人才?員工無法獨立作業,得在身邊耳提面命?想強化部屬行動力、創造高績效,但成員總是動不起來?
又或是第一次當主管,員工沒有把你放在眼裡?交代的事被搞砸,導致自己挑燈夜戰、重新來過?
你可能認為自己「不擅長培養員工」、「沒有領導魅力天賦」,但並不是因為你能力不足或是做得不好,只是因為還沒掌握培育部屬的正確方法。其實這是很自然正常的過程,這可能是因為沒人敎你,或你也不知道從何學習。
同樣的,你的部屬也是如此。部屬並非都是無能、缺乏動力、溝通困難或性格不合,而是極大可能他們不知道如何把工作做好的正確方法。
《不懂帶團隊,你就自己幹到死》足以弭平這些遺憾,由日本行為科學管理大師石田淳,用行為科學告訴你領導的訣竅,提供各種解決問題的具體方法。這一套帶人的技術,放棄帶人就要帶心的迷思,只要你懂得善用行為科學管理,將焦點放在人的「行為」,無論是交代部屬做事、帶領團隊成員、與同事夥伴共同合作,都能讓你優雅又有效率的使人人成為得力助手、朽木變將才、創造團隊高績效!
圖解式 史上最激勵領導力
40個「行為科學管理法」,教你輕鬆帶團隊、聰明當主管!
40則情境場景VS. 40個領導部屬的關鍵技巧
每篇文章結尾皆有圖解,「文字+圖像」有效協助讀者快速掌握要點。以科學方式深入探討如何精確的運用行為管理,如:ABC模式→好的結果引發正確行為、MORS具體性法則、 二八定律→提升團隊80%人的工作能力……
【情境1】對於沒有幹勁的部屬,如何激發他的工作動力?
錯誤觀念→對他說:「拿出幹勁!加油!你一定可以!」
正確做法→修正部屬行為,使其採取正確行為。
【情境2】公司員工離職率高,人員流動率大
錯誤觀念→跟部屬搏感情,找員工喝酒應酬。
正確做法→了解部屬價值觀,一週2-3次,每次5分鐘簡單話家常,
一個月一次1對1的深談,傾聽部屬心聲。
【情境3】如何培養會做事的部屬,讓表現平庸的員工進步?
錯誤觀念→大力讚賞優秀人才,企圖激發其他員工仿效。
正確做法→給平庸員工磨練機會,並建立不論「何時、何人、何地」來做,
都能獲得相同效果的工作機制。
行為科學管理大師石田淳,要教你——
▶ ▶ 團隊成員的性格和價值觀難以矯正,改變行為才是王道
▶ ▶ 越複雜的工作越要用具體指令,才能有效降低犯錯風險
▶ ▶ 傳授做法還不夠,更要教導「持續下去的方法」
▶ ▶ 稱讚好行為應把握黃金60秒,有助於培養「會做事的員工」
▶ ▶ 重要的事別只交給表現亮眼的人,也要給平庸成員磨練機會
▶ ▶ 複製高績效成員的成功經驗,使低效者行為導向「精確化」
▶ ▶ 用共通語言下指令,確保任何人聽到指令都能執行相同動作
▶ ▶ 著重「行為」而非「結果」,避免心理傷害或情緒化管理
作者簡介:
石田淳 Jun Ishida
● 社團法人行為科學管理研究所所長
● 株式會社WILL PM International 創辦人
兼執行長
● 日經商業出版首席講師
● 美國行為分析學會會員
● 日本行為分析學會會員
● 日本「行為科學管理」研究大師
● 曾赴美國學習行為分析學和行為心理學,在企業界創造出亮眼成績,作者便將這套方法稱為「行為科學管理」,有效協助領導者精進管理技巧、促進職場工作者自我成長、提升團隊績效,深受業界歡迎。到目前為止,已指導超過600家公司和上萬名上班族,其「著重行為指導、具高度重現性」的特點,不僅適用於培育人才、提高團隊績效,在教育和運動領域也展現絕佳成果。
● 代表著作:
《不懂帶人,你就自己做到死!》
《不懂帶團隊,那就大家一起死!》
《不用翻白眼,也能搞定職場天兵》
《這樣下指令,軟爛部屬變能幹》