營業管理手冊 | 拾書所

營業管理手冊

$ 405 元 原價 450

企業的營業管理工作,是市場行銷管理的一門重要學科,研究企業銷售及其管理活動的過程規律,是市場行銷專業人仕必修的核心課程。

筆者十幾年來一直在企管顧問公司從事營業管理方面的顧問工作,並在大學教授行銷課程,大學授課主要內容以菲律普克勒著作的《行銷管理》書為主,該書非常著名,以論述行銷企劃專業功能為主,筆者十幾年,總覺得該書有所不足,理由是欠缺第一線的營業部門管理工作內容,讀者若能將菲律普克勒《行銷管理》與本書《營業管理手冊》互相結合閱讀,必能有事半功倍的績效,本書的出版,希望能對營業管理研究的建立,做出一點貢獻。

作者在企管顧問公司擔任企業行銷診斷輔導的工作,並在大學教授營業管理課程,在開班授課之餘,常接獲學員心聲反應:苦無入門實施之法,有鑒於此,特提出企管顧問師的授課教材與實戰經驗,撰稿成書。

本書《營業管理手冊》是顧問師成功的營運輔導經驗,為你指明方向與具體技巧,對營業管理工作的各環節進行詳細論述,內容實務,操作性強,特色在於針對營業部門,探討企業內的各種實務問題,具體而詳細的解說營業技巧與管理方式,主管如何組建成功的銷售團隊,實施有系統的營業管理技巧,可迅速提昇業務部門績效。銷售團隊組織編列,銷售區域的設計與劃分,營業部門人員的選拔,加以有序專業培訓,如何激勵業務員,決定薪酬的設計方式,銷售目標額的規劃,主管如何協助達成個人銷售定額,業務員如何針對轄區經營有技巧,如何評估銷售績效,並對銷售員有效輔導。

本書承蒙各校老師、顧問界朋友提供眾多內文,在此表示由衷感謝!作者先後曾著作此類行銷書籍,承蒙淡江大學、世新大學、精鐘大學……等大學採用為行銷科目授課教科書,表示感謝萬分。

本書是銷售部經理、市場部經理、企業管理人仕及對銷售管理有興趣人士的理想讀物,也可作為企業的專業培訓教科書。

作者簡介:

憲業企管顧問(集團)公司協理、行銷顧問師

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