嘮叨、命令、催促，孩子永遠講不聽
改用神奇的「一句話」，突破親子溝通困境
讓孩子聽得懂、願意說、主動思考！

為了達成溝通目的，你曾用過這些錯誤方法嗎？
▶▶「不寫功課，就不能吃冰淇淋」與孩子交換條件。
→孩子價值觀易扭曲

▶▶經常這樣激勵孩子：「你一定做得到！」
→孩子不安感只會增強

▶▶孩子聽不懂，你不厭其煩一直重複解釋。
→孩子專注力只有一分鐘

▶▶只在孩子「做對事」的時候稱讚
→只為了討好爸媽而做事

依循上述教養方式，換來的是孩子「唱反調、亂發脾氣、不聽勸告」……不斷挑戰你的底線，最後就會這樣斥責孩子——

「要我說幾次你才聽得懂！」
「不是叫你不要這樣了嗎！」

但是，不管多兇、重複講了Ｎ次「不可以、不行」，下一秒孩子還是依然故我。

★１分鐘神奇溝通術，突破親子困境

請各位仔細想想平常對孩子說的話是不是極端地短，或是太長？然而，與孩子對話只能維持在「1分鐘」，這是忙碌爸媽能擠出的時間，也是「孩子理解你的話」所需的時間。

此外，你只需換個說話方式，讀懂孩子情緒心裡，他就能聽進去，並且按照你的指示行動——

◆「你『好好』吃飯！」不使用此種抽象說法
對孩子說：「好好吃飯！」、對靜不下來的孩子說：「坐好！」在一天之內，你對孩子說了幾次「好好做○○」？這種說法含意過於廣泛，具體該怎麼做，孩子並不知道。可改成說：「吃的時候不要灑出來喔。」孩子更容易理解。

◆假性聽話，賞罰不當是原因
「成績變好，就買新玩具給你」拿出實質獎賞或懲罰當作手段，一旦沒了這些，孩子就什麼也不做。可改說：「如果成績進步了，暑假就全家一起去海邊玩！」這種能和孩子共同期待的獎勵。

◆「孩子沒做好」，也要稱讚
孩子把事情做好，當然要讚美。但孩子努力了，結果卻不盡理想之時，也要稱讚——像是孩子想要幫忙卻打破盤子，你可以說：「你想幫媽媽做事，媽媽很開心喔～」

★「一句話」！解決父母頭痛問題

Ｑ１總是拖拖拉拉
╳孩子該做的作業沒做完。
爸媽：「快點去做啊！上次考試的時候，你也沒寫完、
早上老是發呆，才會遲到……」

○翻舊帳，孩子只會留下被罵的記憶。
改問：「朋友都有做完嗎？如果在時間做完，會拿到比較高的分數喔～」
簡單字詞＋堆疊話語，引燃孩子的自發性。


Ｑ２緊急時偏偏出錯
╳匆忙的早餐時間，孩子打翻湯弄髒制服。
爸媽：「你在幹什麼？吃飯不好好吃才會打翻！」
孩子被罵了，面色沉重委屈。

○斥責讓孩子更想逃避，失去反省能力。
改說：「有燙到嗎？先去擦乾淨。下次吃完早餐再換制服比較好喔！」
不怕孩子犯錯，而是一起討論、思考解決方法。


Ｑ３ 做錯事愛找藉口
╳ 當孩子把杯子打破了。
爸媽：「唉唷～妳在搞什麼啦！」
孩子：「因為剛才有蟑螂呀！我嚇了一跳，所以才會打破的。」

○就算知道是藉口，只要淡淡地回：
「這樣碎玻璃會飛得到處都是～很危險，以後要小心喔！」
孩子就會漸漸地意識到自己的錯誤。

作者簡介：

內田賢司
為「說話方式研究所」董事長，因為對人心以及表達、行動等領域深感興趣，而成為溝通教育的講師。擅長用充滿臨場感的方式敘述身邊發生的事情，授課時總說得引人入勝，相當受學生的喜愛。同時擔任「社團法人女性企業家支援協會」以及「Woman Brain」等支援女性團體的講師，積極參與協助女性走進社會。主要著作有《被喜歡且被尊敬的聽話、說話方式》、《只有20秒！一瞬間的說服技巧》（暫譯）等。

譯者簡介：

羊恩媺
淡江大學日文系畢業，譯有：《斷捨離》、《5個習慣讓你自然瘦》、《不懂暗示心理學，講到死也沒人聽》、《活用你的本質力》、《日本酒的趣味研究》、《壽司的常識與非常識》、《佐賀阿嬤給我的人生禮物》、《日本三代名醫の肩頸自療法》、《情緒行為操控心理學》……等多本著作。目前旅居日本，為專職譯者。