老闆說話不三思，一秒惹怒全公司
惡語攻擊、指令不明、標準模糊、脫卸責任、
激勵不當、強制通靈、口出威脅、挑撥離間……
90％老闆都曾脫口而出的50句職場禁語！　

▎主角情結患者──公司沒有我，會倒
•按照我說的話做，絕對不會錯！
•要是沒有我，你們早就都失業了！
•換成是我，絕不會犯這種基本錯誤！

➔ 對！您是主角，我只要默默呼吸就好！
面對員工，你是不是開口閉口首先自誇一波？
老闆是主角，員工就是襯托主角的迷你配角；
下級的存在，單純只是為了突顯上司的成功！
既然成就與他們無關，誰還會對公司懷有歸屬感？
對員工來說，公司就只是上班打卡，月底拿錢的場所。

▎冷血壞嘴魔人──公司絕不養任何廢物
•你怎麼連這點小事都做不好？
•這麼簡單的事，難道還要我教你？
•都這麼久了，你怎麼還沒解決問題？

➔您最厲害！幹嘛找員工？都您一人完成多好！
你有沒有想過，在員工看來，要是讓你來做肯定會做更糟。
有些老闆只看到別人的缺點，從不對自己的發言負任何責任，
上級若不斷貶低下屬的智力和能力，最終一定導致員工離心。
說實話，只會批評卻不提出建設性意見的老闆，真的很惹人厭！

▎專制獨裁暴君──服從命令是員工天職
•哪來這麼多為什麼？照我說的做！
•先做好你的工作，再來和我談薪水！
•如果無法完成任務，就扣你年終獎金！

➔為什麼不能好好說話，請問我是您的奴隸嗎？
不論脾氣暴躁還是性格溫順，到底誰會喜歡受到言語上的威脅？
員工每天都有要分內要忙的事項，他會按照自己的計畫進行工作，
當你突然下指令，他不得不調整計畫，這本身就是令人煩躁的事！
本來心情就不好了，你的態度還這麼差，員工突然暴走也不意外。
其實，身為老闆的你只要好好說話，哪個員工會沒事跟你對著幹？

★本書特色：本書列舉了五十句不能對員工說的話，首先以案例進行說明，接著在「為什麼不能這麼說」和「應該怎麼說」中具體分析錯誤，並提供最為客觀的說話方式。本書透過真實的職場溝通情境，讓老闆能有所借鑑，並將書中的溝通技巧應用於實際管理工作，從而與員工更融洽地相處。

作者簡介：

高海友，行銷實戰訓練導師、大學特聘講師、課程研發專家，代表課程有「領導力修練」、「高效團隊之執行力」、「從優秀到卓越」、「年度行銷計畫」、「大客戶談判技巧」，出版過《工作不狠 職位不穩》。

龔學剛，行銷專家，多年從事財經、管理類圖書策劃及寫作，已出版《一本書掌握〈史記〉智慧》、《〈貞觀政要〉的領導智慧》、《廣告標題創作與賞析》等多部作品。