Google前執行長艾力克．施密特盛讚：
「這本書破解了能系統性解決各種問題的密碼，
你一定要學，一定要用。」

榮獲麥肯錫官網10大好書、亞馬遜4.6顆星高評價
世界知名麥肯錫顧問公司兩大資深合夥人，25年經驗淬鍊

我該選擇什麼職業？我的積蓄夠支應下半場人生嗎？
公司該提高產品訂價嗎？投資A公司還是B公司獲利高？
機場該增設跑道嗎？要如何改善城市空氣品質？
……從個人、企業到社會的諸多問題，怎麼解決？

難的不是問題，而是解決問題的能力——
學校沒教、AI辦不到的問題解決法，
全球最佳管理顧問公司麥肯錫這樣教：
定義→分解→排序→計畫→分析→統合→溝通，7步驟搞定！

麥肯錫最常被引用的內部報告終於集結出書了！兩位麥肯錫資深合夥人發展出一套系統性的七步驟解決問題法，從釐清問題開始，再到擬定策略及落實執行，並以視覺化圖表來呈現，以助於理解與溝通。本書提供問題解決能力的系統化思考，全方位解決生活中所有複雜挑戰。

│本書內容│
7大步驟，持續迭代優化
步驟1定義問題：優秀且精準地敘述問題就等於解決了一半問題。
步驟2分解：分解問題，發展出進一步假設。
步驟3排序：排定「做什麼」及「不做什麼」的優先順序。
步驟4計畫：將假設發散為具體流程，團隊逐一認領任務並在時限內完成。
步驟5分析：收集事實與分析以檢驗假設，同時避免認知偏誤。
步驟6統合：整合分析的發現與結果，凸顯論點。
步驟7溝通：以具有說服力的方式向客戶溝通，說服大家執行。
7大實用步驟╳30個真實案例╳超過90張圖表

│本書特色│
25年麥肯錫管顧公司淬鍊：本書兩位作者均是麥肯錫顧問公司出身，且為資深員工，甚至在麥肯錫當到合夥人重要職位，也運用這套解決問題的方法在自己的新創公司、環境基金會中，均達到卓越不凡的成就，說服力高。

案例豐富：本書提供30個實際生活案例，層面從大到小，有太空梭升空失敗，也有拯救海洋生態，有自身是否接受膝蓋手術，也有減肥策略等，讀者可徹底實施於自身的生活、工作之中。

一看即懂的圖表工具：不同於其他思考解決法，本書提供超過90張邏輯樹、七步驟思考等圖表，一望即知，吸收快速，且也方便讀者自行拷貝並修改運用在自身遇到的困境中。

作者簡介：

查爾斯．康恩Charles Conn
企業家、非營利組織者、風險投資家
波士頓大學學士、哈佛商學院碩士、以第一名成績畢業於牛津大學，並獲「羅德學者」稱號。曾任職波士頓顧問集團、麥肯錫管理顧問公司合夥人，先後創立城市搜尋（Citysearch）、專著資本（Monograph Capital）等兩家公司，亦擔任過羅德信託（Rhodes Trust）、牛津科學創新投資公司（Oxford Sciences）執行長。他有IPO、收購、協助百年企業轉型的豐富商管經驗，同時也是環保保育運動人士，曾任高登與貝蒂摩爾基金會（Gordon & Betty Moore Foundation）高級顧問，也是許多公司及非營利組織的現任或前任董事會成員，包括巴塔哥尼亞公司（Patagonia）、南非曼德拉羅德基金會（Mandela Rhodes）、阿卡迪亞基金會（Arcadia）。2020年退休後專心寫作，與本書共同作者羅伯．麥連恩著有《The Imperfectionists》一書。

羅伯．麥連恩Robert McLean
財務分析師、大數據專家、獲頒勳章的環保運動家
第一名畢業於澳大利亞新英格蘭大學，後就讀美國哥倫比亞大學商學院。掌管麥肯錫澳洲及紐西蘭業務8年，為麥肯錫管理顧問公司榮譽退休董事。曾任澳洲管理研究所所長（AGSM），退休後，除了投資於數學教育及資料分析軟體，他也運用這些技術來解決濕地用水、貝類恢復和改善城市綠地人類健康的問題，熱中慈善及保育活動，自2010年起擔任大自然保護協會（The Nature Conservancy）澳洲與亞太區分會副主席至今，現在也是澳洲最大的慈善基金會保羅藍姆賽基金會（Paul Ramsay Foundation）董事。由於他對商業、社會福利和環境巨大貢獻，於2010 年得到澳大利亞勳章榮耀。與本書共同作者查爾斯．康恩著有《The Imperfectionists》一書。

譯者簡介：

李芳齡
譯作超過150本，包括近期出版的《中國網路圈套》、《七大市場力量》、《普林斯頓最熱門的電腦通識課》、《貝佐斯新傳》、《領導者的數位轉型》、《21世紀汽車革命》。