認為問題「一定有答案」?為何總是無法「徹底解決問題」?
你已經落入「無法從根本解決問題」的陷阱,
沒意識到自己缺乏「掌握本質」的思考習慣。
擁有「本質思考」等於擁有「幸福思考」,
當優質思考力成為一種習慣,將能提升「掌握本質」的能力。
看似平常的思考習慣與行為模式,隱藏著「沒有抓住問題核心」的危險,這將讓你無法進行有效的「本質思考」。只要符合以下任一項,就非讀本書不可:
──因為大家都說YES,即便不太理解也說YES
──不太明白某些工作的意義何在
──認為按照前人的做法就不會有問題
──總是無法進行有意義的對話
──害怕別人認為你是麻煩人物
──想要他人告訴你達成目標的方法
──經常使用似是而非的答案
──斷定眼前問題與過去的如出一轍
面對問題時,有時候根本沒察覺到問題,有時則是未能掌握目的與關鍵點,或掌握住了卻還是無法解決問題。這是因為平時沒有鍛鍊思考習慣,不知不覺就落入「無法從本質面解決問題」的陷阱。當不小心落入這種陷阱時,該如何思考應對,找到適合自己的逃脫方法呢?現在開始練習覺察思考陷阱有哪些,以及相對應的逃脫法:
◣九種陷阱 vs. 九種逃脫法◢
陷阱1:捷徑式思考 →→ 逃脫法1:回歸成一張白紙
陷阱2:忽視現狀 →→ 逃脫法2:三人角度
陷阱3:分析膚淺 →→ 逃脫法3:反覆問為什麼
陷阱4:手段草率 →→ 逃脫法4:參考專家的判斷
陷阱5:有始無終 →→ 逃脫法5:馬上確認現況
陷阱6:憤怒的代價 →→ 逃脫法6:察覺自己狀態
陷阱7:腦的習慣 →→ 逃脫法7:意識到偏見
陷阱8:「與己無關」症候群 →→逃脫法8:有「當事人」意識
陷阱9:已解決而不自知 →→逃脫法9:觀察周圍是否改變
本質思考「九大鍛鍊法」,一天一練習!
當平時的鍛鍊養成種習慣後,能幫助你輕鬆理解事情的樣貌——隨時看清本質,時時關注本質,磨練掌握本質的能力,養成正確的本質思考習慣,不只能讓你從本質面去溝通,去行動,去解決問題,還能提升建立良好的人際關係:
★九大鍛鍊法
■鍛鍊1 磨練設想力:連下一步都考慮到
■鍛鍊2 懷疑的態度:什麼條件下無效?
■鍛鍊3 換位思考:站在他人的立場
■鍛鍊4 分辨傳達訊息者的意圖:意見或事實?
■鍛鍊5 視覺化:彌補語言的弱點
■鍛鍊6 嘗試扮演規則制定者:該如何修改?
■鍛鍊7 編寫自己的維基百科:別自以為懂
■鍛鍊8 養成分析資料的習慣:以數據做基礎
■鍛鍊9 思考什麼會摧毀自己的公司
透過每天練習來改變大腦,能讓這些本質思考法變成習慣,不論是面對工作或生活,將可以自然做出「行動前先弄清楚事情本質」的行為,直達本質進行思考,避免因推測與判斷錯誤,而必須從零開始。
作者簡介:
米澤創一
京都大學經濟學部經營學系畢業。美國西北大學(Northwestern University)凱洛管理學院高階管理課程(Kellogg Advanced Business Management Program)修畢。曾任埃森哲株式會社(Accenture Japan Ltd)常務董事。在埃森哲公司26年多的職涯當中,陸續擔任日本的專案管理團隊統籌人、SAP平台統籌人、教育負責人、品質管理負責人、全球SAP組織之教育負責人等職務。
2008年在慶應義塾大學研究所設立系統設計與管理研究科(SDM)擔任教師,開設熱門課程「專案管理式生活之建議」並出版同名著作。此外,該研究科附設的系統設計與管理研究所管理設計中心(Management Design Center)主辦了諸多進修課程,其中米澤的「本質掌握力」與「自律型組織之領導力」等課程也都獲得極佳的評價。他融合專案管理與心理學等知識,研究更加人性化的專案管理方式,同時活用專案管理技術與本質掌握力,持續尋求能讓人度過富足幸福人生的秘訣。
譯者簡介:
郭書妤
自由譯者。