本書以人本主義與後現代思潮為基礎，結合社會科學、行為科學、生態系統理論及優勢與復原力觀點建構的一套助人方法與技術。
提供預防和處遇的一套方法：針對來自個體、家庭及外在環境系統的限制所產生的壓力，本書是協助個人及家庭最基本預防和處遇的方法。
改版重點：本版新增政府近年努力推動的社會安全網，專節介紹其發展及現況，以及擴充助人的界限、倫理與價值等內容；個案工作中的記錄在本書中特地以專章介紹其重要性、形式與內容等；此外也增加了兒少、婦女、老人等多元案例。
新增課後習題：順應讀者需求，新增課後習題幫助讀者全面檢視對於該章內容的理解程度，以提升自我學習。
作者簡介：
謝秀芬
學歷 日本關西學院大學社會工作碩士
美國哥倫比亞大學社會工作學院研究
經歷 東吳大學社會工作系（所）教授
東海大學社會工作系（所）兼任教授
美國加州聖地牙哥大學訪問客座教授
東吳大學社會工作系（所）主任、所長
臺北市社會局局長
著作與專文 社會工作概論、社會個案工作、家庭社會工作、家庭支持服務、家庭與家庭服務、家庭福利與家庭政策、中外家庭社會工作比較、離婚喪偶婦女福利需求、單親家庭福利服務措施、兒童福利服務、青少年問題防治與福利服務、臺灣婦女的家庭價值觀、需求及對策、婦女問題與家庭福利政策、社會工作實習與教學方法、社會工作教育課程發展等四十餘種。