★有故事的數字說服力,任何人心甘情願都認同★
★上班族職場升級必備,最強的商業武器★
★從此不瞎忙、省時間、懂思考,掌握職場勝率★
不論是職場菜鳥或老手,相信你一定曾經有過這種經驗:
‧努力準備了簡報,卻被上司挑三揀四退回重做。
‧憑經驗提了意見,但卻被質疑要求要有證據。
‧用資料報表詳盡發表後,被問「重點在哪裡」。
這些問題,都來自於你不懂得成功人士的「數字說服力」!
◎把努力變數字,價值才能體現
邁入資料與數據時代的今日,所有工作實務都脫離不了數字,
還僥倖抱著「我才用不到數字」的人,請小心!
代表你工作價值的薪水,其實就是一串數字!
本書就是在教你如何具有邏輯的使用數據,用數字展現你的價值,
不論是完全沒有專業背景的分析小白,
還是略有經驗但希望更有條理的中堅分子,
又或是不想只靠直覺帶領團隊採取的高階主管,
職場上的各種階層,只要學會本書的方法,
就能讓別人認同、遵循你的對策,達到強大的說服效果。
◎簡單3步驟,打造最強商業武器
作者過去在日產汽車工作時,就經常向國外董事提案並成功獲得認可。
本書就是他以商業的實際案例,一步步說明這套最強方法該如何操作:
Step1觀念打造
先說服自己,才能說服別人。也就是你自己要先相信數字,建立良好的數字觀念,一切就從掌握大局,宏觀現有數據開始。
Step2邏輯思維+數據分析
說服別人前,最重要的就是你的數字有憑有據。這仰賴「邏輯思維」和「數據分析」,而綜合這兩者的作法,就是建立假設,並用基礎統計和簡單的相關性分析,來鎖定問題重點與原因。
Step3報告應用
說服別人時,要讓人從「聽不懂」到「點頭認同」。不是把數據分析結果複製貼上就行,最好要能換位思考,提供對方需要的數據與圖表。
活用數據不僅能「簡單呈現複雜的事情」,還可以挖掘數據背後的關係,引出重要的資訊,成為未來決策與行動的關鍵。
◎建立假設,結合邏輯與分析的高超技巧
看到數據就畫成圖表、直接做出對策方針,
不只可能找錯問題,還可能因為錯誤決策,白費心力與金錢。
因此,職場上需要的是具有邏輯思維的數據分析,
而要能做到這點,就得運用「假設」!
追求快狠準的商業領域中,假設不該天馬行空,
應該運用自己的背景知識與經驗,建立的「最有可能發生的故事」,
也就是依據下面兩種假設,找到問題重點與原因:
‧WHAT型假設:運用「邏輯樹」,調查哪裡有問題。
例如:是什麼導致送貨延誤→調查每個送貨員的表現差異。
‧WHY型假設:以「金字塔結構」,調查為什麼會發生問題。
例如:調查為什麼該送貨員會遲到。
建立假設之後,只要再用數據驗證,
並以工作環境最常見的兩個Excel基礎統計,
後續就能採取正確行動與決策,創造真正的商業價值。
◎報告簡報,打動人心最關鍵也最重要的事
好不容易經歷了分析並找出問題解方或行動對策,
但報告時卻只是「把分析結果直接貼上投影片」,
恐怕會讓前面的努力全都前功盡棄。
別忘了,報告簡報是要給人看的!
所以在製作簡報或報告時,一定要配合「聽者」:
‧對方的立場(職位):對方身為聽者想要看什麼、渴望什麼、能夠了解什麼,會因自己以什麼樣的觀點高度和範圍來觀察(判斷)而異。。
‧對方知識背景:相關領域的知識、經驗及學術背景等要素,將會大幅影響簡報內容的理解度。
‧對方想知道/所渴望的事情:對方的「利益」是什麼,知道這一點的人很強大。不過,對方
的真心話不見得會浮上檯面,需要自己深思細琢來揣摩。
只要克制想要出示所有經過和結果的衝動,
結合上面三點,再加上一些「有故事的」質性資料佐證,
來呈現出有利於自己的圖表和報告,就能成功說服所有人。
在當代的生活或職場,
無法迅速掌握狀況、發現並解決問題,就無法生存下來,
而這本書,就是在幫讀者不必只靠直覺和經驗的「賭」,
透過數據和邏輯,成功向對方傳達具客觀根據的真正有效建議,
讓別人都覺得有理,就能在人生的戰場上立足。
作者簡介:
用數字解決問題的專家
柏木吉基
DATA & STORY LLC負責人。以實踐性數據分析與邏輯思考為武器的問題解決專家。擔任多摩大學研究所商學院客座教授、橫濱國立大學兼任講師。
慶應義塾大學理工科畢業後,進入日立製作所工作。在職中也在歐美兩地的商業學院進修,取得MBA學位,並獲得學術獎。2004年進入日產汽車工作,任職海外市場與銷售部門、企業改革小組經理等。2014年自行創業,為全球各大企業,提供各種數據分析、經營問題解決、商業改革專案的指導(日產汽車問題解決V-Expert資格),尤其他能以簡單易懂的方式,傳授與實務相關的實踐方法,受到業界人士極高的評價。
在台出版作品有《會分析是基本功,看懂結果才最強》、《讓主管立刻說YES的速戰速決簡報術》等。
DATA & STORY LLC官網:https://data-story.net
譯者簡介:
李友君
日文專職譯者,譯作領域以實用書籍和科普短文為主。期盼能夠透過一己之力,讓更多人體會到學問的奧妙之處。
譯有《員工廢,是你管太多!》、《身體喜歡這樣工作》、《基本面一哥教你財報分析課》、《用數字做決策的思考術》、《企業改造》、《科學素養》、《Excel選股法》等書。