封面故事
降低95%低級錯誤
零失誤工作術
才保證「下次會注意」，也檢查了，卻還是寫錯字；「早知道」再更仔細一點；一再叮嚀部屬小心，相同錯誤卻重複發生。想避免犯錯，光是提醒自己不一定有用！計算出錯、忘記附件、時間衝突，你必須要了解人性的弱點，從機制下手，才能朝著零失誤邁進。
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