◎本期精彩內容:
服務4.0
遠距服務智慧化、人員服務客製化
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金牌中的金牌 連霸企業致勝關鍵
服務力關鍵密碼
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作者簡介:
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疫後新生活大挑戰
從2019年末開始肆虐全球的新冠疫情,為這個世界帶來難以想像的改變。
雖然在折騰二年半後的現在,多個國家已經陸續宣布解封,甚至連出入人群聚集的公共場合和搭飛機都不再強制要求戴口罩。但憂心病毒演進變種速度過快的人們,還是有不少自覺戴著口罩,過著與以往稍有不同的疫後新生活。
接下來的台灣社會大抵如是。所謂的「疫後新生活」,也就在全台確診數一路突破百萬這樣的環境下展開,但不管願意或不願意,這應該就是我們接下來的新常態了。