內容簡介
就算對方一個字都沒說,也有辦法理解他們?
學習非語言行為的判讀超能力,你必須先讀懂你自己。
美國亞馬遜讀者4.4顆星推薦★★★★★ 3000則以上評論熱烈迴響
一如神探福爾摩斯明察秋毫
社交互動專家與對話溝通教練Patrick King
帶你一點一滴學會判讀人心與自我發現
我一直以為某某某是個怎樣怎樣的人,沒想到竟然完全看錯!(許多人相信自己很會看人)
那個女生,她的性格很內向,有一次我看她正在看書。(有時候聰明人會下這個不聰明的結論)
老是說自己「八面玲瓏」的人,眼光真的比較準?(練習讀人術不能靠情商)
跟一群人聊天,事後卻發現,不同的人對於當時的描述竟然天差地別。(每個人的判讀元素難以捉摸)
有的人一見到你,與你有很多眼神交流、誇獎你,你以為這人一定喜歡你,但,其實他對每個人都這樣。(難道又是自己自作多情?)
你遇到的每一個人,都是不折不扣的謎團。對你來說另一個人的世界,就像一個黑盒子。但我們沒有受過FBI探員訓練,也不具備心理學學位,要如何真正理解他人的行為模式與背後動機?
社交互動專家與對話溝通教練派翠克.金,活躍於社群媒體多元化的溝通時代,他提出關鍵一說:「一旦我們了解自己,就能精準發揮讀人術。」
對話溝通教練從「心理與本性」抽絲剝繭:每個人會利用防衛機制來逃避責任跟負面情緒;每個人都有認知偏差、下意識的驅動影響中立客觀;每個人的情緒與價值觀、直覺性成為判讀的依據。
但更深一層的意義是,為什麼嘗試理解他人的同時,我們竟然能夠窺見自己的內心?發現別人身上的特質,讀懂他人非語言的過程,竟也等同掌握自我的成長能力?希臘哲學家亞里斯多德曾說:「了解自己,是一切智慧的開端。」
《最強讀人術》不僅是讀懂他人的祕笈,更重要也是建立自我的溝通技巧,提高談判能力,幫助我們確立人際關係界線,以及更了解自己的一把鑰匙。
本書特色
本書提供你讀懂更多的互動,獲得更棒的關係!
■破除讀人術的迷思,不要貼標籤
■看見別人,更多地讀懂自己
■二十一世紀必備技能之一
■情緒、思維、行為,幫助你讀懂背後的意圖
■各行各業都需要一本,識人適才
專業強烈推薦
《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人 愛瑞克
台積電「跨世代溝通」課程講師、商周CEO學院王牌引導教練 李河泉
DISC人才培育專家 蔡緯昱
本書譯者 朱浩一
★★★海外讀者 傾情推薦★★★
令人驚豔!資訊豐富!
這本書大大地幫助我提升了情商分數。這本書還能幫助你往內審視,讓你留意到那些之前可能沒有注意到的地方。如果有閱讀本書的機會,請千萬不要錯過,你一定不會後悔!這正是我夢寐以求的一本書!_安柏.B(Amber B.)
提供按部就班教學的實用書籍
在我閱讀並親身實踐過的書籍裡面,這大概是最出色也最實用的一本。這本書彷彿在介紹一種新的語言。這種語言一直都存在,卻鮮少有人留意到。__歐比齊(Obeazi)
學會判讀人心與自我發現的一大步
這本書讓我知道,如何依據一個人所表現出來的行為來理解對方。使得我成為一個更主動的聆聽者及觀察者,進而對他人提供幫助。這本書也讓我變得更快樂了。__布萊恩.蕭(Brian Schaal)
【編輯前導】|如果可以離自己更近
讀《最強讀人術:從了解自己到透析人心》就像是得到了絕世高手的武功祕笈,循序漸進的從呼吸吐納開始,打通你對於人際關係的任督二脈。
派翠克.金(Patrick King)就是有這麼專業!身經百戰的國際溝通專家,毫不客氣的在你面前俐落下刀,將所有人(包括你自己)剝皮切片。無論是行為背後的動機、舉手投足間洩漏的祕密、火紅的MBTI人格分類、觀察力的培養,甚至是識破謊言的致勝奇招,都被他簡單破解呈上。
你知道什麼是「陰影模型」嗎?你知道什麼是「享樂原則」嗎?你知道什麼是「薄片擷取」嗎?今天起,不再倚賴直覺判斷人心;停止對自己感到迷茫。讓專業社交教練派翠克.金(Patrick King)手把手傳授給你,他縱橫於各大企業與媒體平台的祕訣。
作者絕對懂人,更懂讀者。本書讀來雖然輕鬆,但卻在一章又一章的過程中,扎實的灌入了複雜人性背後簡單的原理。更在每章節後,為讀者特設「重點整理」欄位,如同大考前精準猜題的補教名師,讓你無論是面試、相親,甚至是與親友聚會,都能輕鬆應用書中的錦囊妙計。
識人不易,但本書讓你有跡可循。《最強讀...
作者簡介
派翠克.金 (Patrick King)
是一位國際暢銷作家及社交技能教練。他的作品汲取多方智慧,從科學研究、學術經歷、教練經驗,到真實的人生經驗。他活躍於下列媒體平台:《GQ》《TEDx》《富比士》《NBC新聞》《哈芬登郵報》《商業內幕》(Business Insider)等,以及線上學習網站《Creative Live》。在幫助客戶征服世界之餘,他不是在擔任一個專門翻唱八○年代老歌的樂團的主唱,就是在為了下一場10K馬拉松賽事做訓練。
譯者簡介
朱浩一
已出版譯作二十冊,類型包括童話、繪本、傳記、小說、科普、身心靈、教養等。除翻譯曾獲梁實秋文學獎(翻譯類)外,小說、散文、童話等創作也數度獲獎,獎項包括台北文學獎、教育部文藝創作獎、花蓮文學獎、菊島文學獎等。亦以短篇小說集《艋舺奇幻調》創作計畫,獲國藝會2022-1期常態補助(文學類)。以翻譯工作需要的深度閱讀,滋養創作的文字;以創作文字需要的多變表現,豐富翻譯的可能。工作邀約或連繫,請寄至[email protected]
譯者介紹
目錄
專業推薦 002
引言 011
如何分析、理解,並且預測他人的情緒、思維、意圖,以及行為 012
為什麼你的作法很可能有錯 019
客觀性的問題 024
第一章:動機能預測行為 031
將動機視為陰影的表現形式 034
我們的內在小孩依然存在 043
動機的要素──快樂或是痛苦 046
需求金字塔 056
自我防衛 062
第二章:身體、臉部,以及一系列行為 075
請看我的臉 077
身體會說話 085
將資訊整合 097
判讀法則──人的身體具不可分割的完整性 106
以一系列行為來思考資訊 110
第三章:人格科學與類型學 117
測試你的人格類型 119
五大人格特質 121
榮格與MBTI 130
凱爾西氣質類型分析 138
九型人格測試 143
第四章:識破謊言的基本法則(以及一些忠告) 153
難題:不確定性 156
對話就是一切 160
出奇制勝 164
如何增加認知負荷 167
第五章:善用觀察力 177
如何使用「薄片擷取」 179
檢查他人使用的字詞 184
判讀他人,一如神探福爾摩斯在犯罪現場的明察秋毫 189
住家與所有物——人格的延伸 193
職場判讀術 202
主動式觀察:如何善用提問 206
間接的問題;直接的資訊 208
內容試閱
〈如何分析、理解,並且預測他人的情緒、思維、意圖,以及行為〉
你有沒有遇過那種似乎天生就能洞察人心的人呢?他們彷彿有種天賦,能夠憑直覺去理解他人的行為模式及背後動機。他們的能力強大到經常能夠預測他人接下來會說些什麼,或是會有什麼感受。
這些人知道要怎麼說話,才能讓別人聽得進去;或者他們也能很快感受到某人在說謊,抑或意圖控制他們。有時候,這樣的一個人,也許能夠感知到他人的情緒,並且明白他人行為背後的動機,其程度甚至超過了本人對自身的理解。
這聽起來根本就是超能力了吧。他們是怎麼辦到的?
事實上,這個能力一點也不神祕,只不過是個任何人都能學習並且精通的技能罷了。有些人會稱呼這種能力為情緒智商或是社會覺察(social awareness),其他人則可能會認為,這更接近臨床心理師或者精神科醫師在針對新患者進行接案初談時會做的事情。同時,你也許會覺得這種技能是經驗豐富的聯邦調查局探員、私家偵探,或者警察可能會隨著經驗的累積而逐漸獲得。
在這本書中,我們將會仔細檢視自己發展這種技能的所有方法,你既不需要有心理學學位,也不需要受過中央情報局的審訊訓練。
懂得如何判讀並且分析他人,毫無疑問是個珍貴的技能。我們會不斷認識他人,並且與他們互動。如果我們想要擁有成功而和諧的人生,就得要學會跟他人合作。一旦知道如何精準而快速地分析某人的性格、行為,以及沒有說出口的意圖,我們就能跟他們進行更有效率的溝通,說白了,就是得到我們想要的結果。
◆判讀人心的技能是無價之寶
我們可以調整自己的溝通方式,以確保有打動目標聽眾的心;一旦自己受到欺騙或影響,我們也會留意到。我們能夠更輕而易舉地理解對方,哪怕那個人跟我們有著天壤之別,又或者跟我們有著截然不同的價值觀。無論你是想要透過窺探對方的社群軟體發文紀錄,來稍微更熟悉一個剛認識的人、或是在面試一名新員工、抑或試圖明白維修技術員有沒有謊報你汽車的狀況……能夠有效判讀人心的技能,是無價之寶。
仔細想想這件事,真的是太誇張了:你遇過的每一個人,都是不折不扣的一個謎團。我們要怎麼去真正地了解到,他們的腦袋瓜裡到底正在產生什麼變化?他們在想什麼?有什麼感受?在打什麼算盤?要怎麼樣才能知道他們行為背後的真正用意?他們為什麼會這麼做?甚至包括他們怎麼看待並且理解我們?
對我們來說,另一個人的世界,就有如一只黑盒子。無論怎麼做,我們都只能碰觸到盒子的外部—他們說過的話、他們的臉部表情跟肢體語言、他們的所作所為、我們跟他們有過的互動、他們的外貌、他們說話的語氣跟特性……諸如此類。
在進一步深入本書的內容之前,我們有必要承認這個無可否認的事實—人類是活生生而複雜、不斷改變的有機體,其內在體驗基本上都封閉在每個人各自的體內。儘管有些人或許會提出其他主張,但沒有人能真心而確切地說,他們徹底知道某個人的一切。
話雖然這麼說,但我們的確可以變得更能讀懂那些觀察得到的跡象。「心智理論」(Theory of Mind)這個詞彙,是用來描述一種能夠思考他人的認知狀態以及情緒現實(emotional realities)(1)的能力。人類總是渴望能夠建立一個人性模型,藉此明瞭他人的思維、感受,以及行為。然而一如任何模型,它簡化了我們面前這個真實存在之人的深度跟複雜性;這樣的人...