內容簡介
想逃離情緒勒索,做人就要有點心機!
同步測心術!眼神、語氣、交談姿態、口頭禪,搶先一步看穿對方
回話、問話、說服零失誤,不再當魯蛇、爛好人!
★被情緒勒索?!因為你不懂對方內心怎麼想
總覺得委屈、受挫、害怕?你被情緒勒索了嗎?
人會依照自己是否樂意、有無好處來決定行動,但很多人卻會過度在意周遭視線及他人評價,因而壓抑情緒。你是否曾被「我是為你好」這句話給掐住,快要窒息?然而說出這番話的人可能只是輕視你或希望你服從,並非真的體貼、為你好。
《情緒行為操控心理學》教你冷靜看待各種情感關係、解讀他人行為和言語的箇中原因、接納自己,拋開使人疲累的「過度適應」,不再掉入情緒勒索的陷阱!
★史上最強!250則人際情感心理技巧,同步測心!
不管是人際應對,還是商場、情場,率先看穿他人內心,就能先發制人、奪得先機。
史上最強、最完整收錄250則成為人際關係贏家的心理學技術,以及5項與人互動的讀心密技,藉由姿勢、手腳動作、神色、聆聽與說話姿態、用語,準確掌握對方內心,奪回操控主導權——
◆椅子怎麼坐,心態大不同
無心聽你說話或者對你有好感……,從對方椅子怎麼坐就能看出。
◆談話猛點頭,未必是認同
點頭就是內心「肯定」或「支持」嗎?那可不一定!次數過多或過少,代表的意思大不同!
◆「有所隱瞞」的小動作,別漏看!
說話比手畫腳的人,突然停下手勢要特別留意——因為對方很可能在說謊或隱瞞!
◆雙手抱胸的高度,暗藏玄機
雙手抱胸的位置較高,代表想展現強勢;雙手抱胸的位置較低,則是內心感到不安,想保護自己。
◆用語要注意,口頭禪會看穿個性
一直說「總之」、「結果」、「意思就是說」這些字眼的人,多半不相信他人;若常把「反正」掛在嘴邊的,則會比較悲觀……,由口頭禪就能輕易看穿對方的人格特質。
★回話、問話、說服、搭訕零失手,從此不再當魯蛇
工作順遂、人緣好、受異性歡迎,這種人絕非「爛好人」,而是左右逢源、手腕高明的人!
因為好人難出頭,最後往往變魯蛇——只會累個半死,既吃力又不討好!成熟大人就要會耍心機、懂做人,不多給也不少要,全盤掌握與操控人性,明白何時該緊逼、哪時得快逃。
本書教你如何操控心理,選擇最正確的回應方式,聰明拿捏人際間剛剛好的平衡,讓你自在又得體,比方說——
◆利用拒絕,讓人同意的「互惠讓步」
直接的要求,容易被拒絕,但其實「利用拒絕」也能讓人同意。先提出不可能被接受的要求,刻意讓對方拒絕一次,接著再提出較易達成的要求,基於「互惠讓步」原則,對方乖乖妥協的機率就會出乎意料地高。
►操控實例
媽媽:今天就練習算數二小時吧。
小孩:欸~好煩喔!
媽媽:好吧,那一個小時就好了。
小孩:嗯……好。
◆「溫莎效應」,表達好感的優雅技巧
想表達好意,直接說又顯得太過笨拙,到底如何稱讚他人比較好呢?
利用「溫莎效應」,透過第三者將你的稱讚效果和可信度提高,不但能自然傳遞好感,還能得到對方發自內心的好評。
►操控實例
A直接對你說:「你真了不起,我很尊敬你。」→效果一般
藉由C對你說:「A曾經跟我說,他覺得你很了不起,很尊敬你。」→效果加倍!
◆「雙重束縛」問話術,奪走對方判斷力
提出問題時,萬一對方優柔寡斷、無法決定,只要將選擇範圍縮小,提出明確選項,就能逼得對方在範圍內做出選擇。
►操控實例
「你願意給我一點時間嗎?」→效果一般
「你要我用五分鐘快速說完?還是花十五分鐘講詳細?」→效果加倍!
◆賭博原理好誘人,「部分強化」戒不掉
隨機給予的報酬,有讓人戒不了的誘惑力。比起連續不斷的報酬,更省事,也更容易養成習慣。
►操控實例
狀況A:部屬表現良好,就有獎勵 → 取消獎勵,就不做
狀況B:部屬表現良好,偶爾獎勵 → 這次沒獎勵,期待下次
本書特色
‧5大讀心訣竅X250項人際情感心理技巧
‧最完整的心理學情境分析大全
‧溝通、談判、增加好感,全方位運用
作者簡介
羊恩媺
淡江大學日文系畢業,譯有:《斷捨離》、《5個習慣讓你自然瘦》、《不懂暗示心理學,講到死也沒人聽》、《活用你的本質力》、《日本酒的趣味研究》、《壽司的常識與非常識》、《佐賀阿嬤給我的人生禮物》、《阿嬤,我要打棒球!─—佐賀的超級阿嬤》……等多本著作。目前旅居日本,為專職譯者。
目錄
前言:懂得解讀心理,人際關係更圓融
前言:學會解讀情緒行為,搶先看穿對方內心
Part1人際關係的幽微心理,全都瞭若指掌
1 情感與創傷的壓抑,臉上看得見
2 人們總愛遷怒於他人,為什麼?
3 出國很容易吵架,原因何在?
4 哪種人「翻臉跟翻書一樣」?
5 行為白目,反而不用提防
6 八面玲瓏的人,能輕易操控
7 人不安時候,特別好交心
8 人們寧願選擇孤獨的原因
9 愛擺臭架子,其實沒自信
10 「溝通雜音」,告白失敗的元兇
11 想當「好人」?只會累死自己
12 第一印象好壞,成敗決定一半
13 壞印象難改觀,判斷偏差的主因
14 懂人際空間距離,不會遭人厭惡
15 好人緣與壞人緣的關鍵
16 掌握時機和地點,能問出真心話
17 人喜歡被求助,越拜託交情越好
18 「側耳」傾聽,讓人想掏心
19 說話愛較勁回嘴,好感度最差
20 誘人掏心掏肺的高明說話技巧
21 讓敵對也能變夥伴的心理戰術
22 生理時鐘效應,誰都擋不住
23 善用激怒手法,秘密藏不住
24 別人很難交心的五款性格
25 再陌生也能變熟絡的開場白
26 溫莎效應,敵人變盟友的絕招
27 肢體微接觸,心防很快解開
28 「筆記探心術」,誘話最高招
同步測心密技 「姿勢」洩漏的心理和個性
Part2 藏在語言隙縫中的真相,一個都不放過
29 總愛大驚小怪的,要小心對待
30 面對說話曖昧的成熟應對
31 別被「我是為你好」支配
32 善用「輕度貶低」,解救心理不平
33 隨意洩漏秘密的,絕對要當心
34 聲調能分辨大嘴巴,還是口風緊
35 一開始先找藉口的,在乎別人評價
36 沒錢又愛請客,到底要什麼
37 想看穿對方個性?口頭禪能解密
38 常講「倒不如說」的內心想什麼?
39 反應誇大的人,易爆發怒氣
40 用詞艱深,只為自我感覺良好
41 說話帶英文,自以為是的性格
42 愛用名字稱呼人,想拉近親密度
43 「我今天很累」,逃避掃興的推託
44 愛抱怨的人抗壓性低,依賴心強
45 權力慾越強,越喜歡被拍馬屁
46 想拉近距離?來點小私密最有效
47 為何有人老愛打探別人隱私?
48 愛分享私事的人,內心要什麼?
49 老愛提往事,背後是欲求不滿
50 訴說失敗遭遇,和人親近是目的
51 從開玩笑手法,看穿對方個性
52 示弱迎合,博得好感的高明技術
53 愛看成功法則?難走出自己的路
54 自己體態當話題?是自戀的傾向
同步測心密技 「肢體動作」洩漏的心理和個性
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