一出手便是經典！
｜傳奇暢銷書《影響力》作者羅伯特．席爾迪尼博士｜
————最新「說服」科學研究————

◤有效的說服方式，祕訣不在於訊息本身，
而在於訊息傳達之前的關鍵時刻。◢
「鋪梗力」能讓你的目標群眾自己做好點頭的準備！

★ 《紐約時報》、《華爾街日報》暢銷書
★ 《哈佛商業評論》：「當代商業議題的突破性概念。」
★ 《金融時報》2016年最佳商業書
★ 《Inc.》2016年最佳銷售暨行銷書

唯有先做好說服前的準備工作，才能獲得最佳說服成果。

換句話說，要改變對方的「心意」，你必須先改變對方的「心理狀態」。

羅伯特．席爾迪尼博士曾經提出有效說服的6大原則——「互惠」、「好感」、「社會認同」、「權威」、「稀少性」、「一致性」，讓說服成為一門科學，他也成為了當代最常被引用的社會心理學家。

經過多年的研究與經驗累積，這次，席爾迪尼博士找到發揮影響力的另一個關鍵前提——「鋪梗」（Pre-Suasion）。頂尖說服者之所以技高一籌，用的方法正是透過鋪梗，也讓受眾在接收訊息之前，就已經處於比較容易被打動的狀態。

透過一貫風格，席爾迪尼博士融合了嚴謹的科學研究與平易近人的敘述方式，詳細解釋如何在傳達重要訊息之前，精準掌握、創造能夠帶來改變的「特許時刻」。他指出，改變聽者的態度、信仰或經驗其實並非必要，溝通者僅須在做出相關行動之前，先把受眾的注意力引導至對的方向就行了。

從面對面推銷到廣告，從消費行為到選舉、甚至軍事活動，席爾迪尼博士引述了大量研究與實例，從中勾勒出可以運用在人際溝通、行銷、宣傳的特定技巧。利用鋪梗，為發揮影響力營造一個友善環境，讓你的目標群眾自己做好點頭的準備。

劉怡女

中興大學外文系畢業，英國東安格里亞大學社會經濟系碩士，現任職於媒體。

各界好評
作者的話│行為科學的黃金時代

PART 1──鋪梗：掌握前端注意力
CHAPTER 1 本書導言
CHAPTER 2 特許時刻
CHAPTER 3 取得注意力，就等於取得重要性
CHAPTER 4 成為焦點，就能成為起因
CHAPTER 5 注意力的操控者（一）：吸引元素
CHAPTER 6 注意力的操控者（二）：黏著元素

PART 2──遊說過程：聯想扮演的角色
CHAPTER 7 聯想的威力：我們聯想，故我們思考
CHAPTER 8 說服的地理學：正確的地點，正確的提示
CHAPTER 9 鋪梗的機制：起因、約束與矯正

PART 3──最佳實踐：優化鋪梗工作
CHAPTER 10 邁向改變的六條幹道：是康莊大道，也是捷徑
CHAPTER 11 成為同夥的方法（一）：當我們同在一起
CHAPTER 12 成為同夥的方法（二）：當我們一起行動
CHAPTER 13 良心做法：鋪梗之前該有的考量
CHAPTER 14 後續效應：延續鋪梗之後的影響力

致謝
附註

◤各界好評

理查．塞勒｜諾貝爾經濟學獎得主、《不當行為》作者
亞當．格蘭特｜華頓商學院教授、《給予》作者
麥可．莫布新｜瑞士信貸全球金融策略主管，《魔球投資學》作者
艾美．柯蒂｜哈佛大學商學院副教授、《姿勢決定你是誰》作者
奇普．希思｜史丹佛大學商學院教授、《創意黏力學》共同作者
《哈佛商業評論》《金融時報》《富比世》《華爾街日報》《紐約郵報》《出版人週刊》《Inc.》《BizEd》800-CEO-READ
────一致推薦！

▍2017年諾貝爾經濟學獎得主 理查．塞勒 大力推薦 ▍
「典型的席爾迪尼風格：權威、原創、切合實際！」

沒有任何心理學家的研究，比羅伯特．席爾迪尼更常被引用、帶來更多成功，而他本人也實際撰寫關於影響力的書。如今他再度出馬，展現說服之前鋪梗時刻的力量。這是典型的席爾迪尼風格：權威、原創、切合實際。——理查．塞勒Richard H. Thaler／諾貝爾經濟學獎得主、芝加哥大學布斯商學院行為科學與經濟學教授，《推出你的影響力》、《不當行為》作者

原來，說服最重要的驅力不在於當下話語內容，而是我們如何預先鋪梗，這使得本書讀起來格外有意思。羅伯特．席爾迪尼是影響力研究的世界級頂尖專家，將徹底改變你對影響力的看法。——亞當．格蘭特Adam Grant／華頓商學院管理學與心理學教授，《給予》作者

讀起來既吸引人又實用。一出手便是經典。——麥可．莫布新Michael J. Mauboussin／瑞士信貸全球金融策略經理，《魔球投資學》作者

了不起的社會心學家羅伯特．席爾迪尼，再度以影響力的心理學為主題，寫出了一本歷久彌新的重要著作，未來我勢必會年復一年地推薦這本書。——艾美．柯蒂Amy Cuddy／哈佛大學商學院企業管理副教授，《姿勢決定你是誰》作者

羅伯特．席爾迪尼的《影響力》是我最常推薦的一本書，而這本新書有更驚人的洞見。——奇普．希思Chip Heath／史丹佛大學商學院組織行為教授，《創意黏力學》共同作者

羅伯特．席爾迪尼是有效說服首屈一指的專家，他的新書建立在如此根基之上，主張最強的說服者不僅僅是善於言詞與立論的雄辯者，他也必須發揮創意，找出發動遊說的最佳方法……本書提供了林林總總的研究參考與技巧，而當中有許多涉及到行銷領域。——《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）

從多方面向拓展了說服的科學，任何人若有志於採用建立在科學之上的商業策略，本書都是不可或缺的工具。本書值得我們翹首期盼，而且勢必火速成為經典。商業領域中的每個人，架上都應該要有這本書，無論你是企業執行長或剛入行的銷售人員。——《富比世》（Forbes）

席爾迪尼博士透過一貫的清晰與魅力，為學術界關切的議題做出最佳說明，例如在田野調查與實驗室環境，人為干預製造出來的想法改變，持續性與真實力度究竟有多少；他也透過許多掌故...