醫師和護士不是神！預防醫療疏失，你正是最後一道防線！

資深醫藥記者全嘉莉教你以正確知識與謹慎態度尋求自保的力量，讓你保護自己也保護家人。從現在起，做個更聰明的病患。

隨書附贈「安心就醫醫療卡」！全面預防「看錯科、打錯針、吃錯藥、開錯刀」，一起建立醫病橋樑，減少醫療疏失！

每個進入醫療體系的人一定要好好保護自己！

醫療疏失如何預防？！
什麼是醫療疏失？醫療糾紛並不等同於醫療疏失，帶你看看真實發生過的醫療疏失案例，學習有哪些方法可以遠離意外。

如何找對醫師看對科？！
詳細列出症狀所對應的科別，以及選擇醫師的指標，幫助你找到最適合自己的醫師，踏出正確的第一步。

手術同意書怎麼簽？！
手術同意書理應由醫師交付病人，而非護士，有任何疑惑還是不了解的地方，都應請醫師說明清楚，你也有權要求先見麻醉醫師。

家屬可以怎麼做？！
幫助病患恢復健康、活著離開醫院，家屬有八大任務需要達成，保持冷靜為第一優先。

如何保護自己？！
一旦發生醫療疏失該怎麼辦？應該如何蒐集證據、釐清法律問題，理智分析有哪些解決之道。

本書不僅提供就醫相關建議，更能讓你有效避開醫療風險，讓你與家人的健康多一份保障，是現代人必備的就醫自保手冊。

譯者介紹

推薦序一 建立安全的就醫環境 侯勝茂
推薦序二 醫病關係需要人性的關切 楊志良
自序 懂得就醫，更要懂得自保 全嘉莉

前言 讓自己活著離開醫院！

PART 1台灣的醫療疏失
台灣每天可能有十三～二十七人因為醫療疏失而死。

PART 2 醫療疏失的案例分析
從真實的醫療疏失案例學習避免悲劇發生的方法。

PART 3 病人應有的權利
了解你的基本權利，以及懂得善用手術同意書。

PART 4 病人安全我參與
要想安心看病，病人安全從自身做起。

PART 5 醫病關係VS.醫病溝通
「指定醫師費」？教你如何正確的與醫師主動溝通。

PART 6 如何找對醫師？
什麼樣的醫師可以信賴？什麼樣的醫師最好迴避？

PART 7 如何保護自己
保持警覺預防醫療疏失，發生問題時又該如何自保。

PART 8 聽聽醫師的建議
醫師教你當個良好的病人和家屬。
PART 9 住院時的注意事項
要迅速認識醫院的環境、清楚了解自己接受的治療。
PART 10 手術前問清楚
不明不白的手術，千萬不要做，尤其要小心麻醉。
PART 11 家屬可以這樣做
保持冷靜，與醫護團隊密切溝通、熟悉相關資訊。

PART 12 什麼症狀看什麼科？
為你列出清楚詳盡的圖表，讓你的就醫過程更有效率。

附錄一 新版手術同意書
附錄二 常見醫療糾紛及法律責任

推薦序一「建立安全的就醫環境」
侯勝茂（前衛生署署長、現任新光醫院院長）

全嘉莉小姐是位勤奮用功的醫藥新聞記者，有多年跑醫藥新聞的經驗，也有許多出名的暢銷著作。此次她以病人安全為主題，詳盡地報導醫療上可能出錯的問題，也舉出國內一些醫療疏失之案例，來提醒醫師及民眾應注意之地方，可說是用心良苦。

我們必須承認每個人均會犯錯，人類的思考及行動受到影響的因素太多了，記憶力也有其極限，但我一直深信醫療是「愛」的行業，沒有一位醫師是故意去害病人的！我們若詳細分析錯誤產生之原因，總會發現很多的錯誤，均是作業流程或系統出了問題，而不是單純的人為故意犯錯。而人類最可貴的天性之一應是學習的能力，尤其是能夠由錯誤中擷取教訓的能力，所以行政院衛生署於民國九十二年成立中央的病人安全委員會，而且各醫院也成立了病人安全委員會，在醫策會內有全國性的通報制度，進行案例的收集分析及改進方案。此書的出版正是此種分享知識的表現，希望大家能善用它，共同營造安全的就醫環境。

推薦序二「醫病關係需要人性的關切」
楊志良（前衛生署署長、現為亞洲大學教授）

看到嘉莉的《如何活著離開醫院》再出增訂版，心中很替她高興。我知道，要寫一本書不容易，正如我最近出版的《拚公義，沒有好走的路》，不但要投入許多心力和時間，更重要的是對這份理想的堅持與熱忱。因此，要恭喜嘉莉把這份光與熱繼續燃燒傳遞下去。

我在《拚公義，沒有好走的路》中說，台灣誰最大？媒體最大，因為報紙報導什麼，立委就質詢什麼，晚上政論性節目名嘴們就討論什麼，甚至監察委員也看報辦案。政府被媒體牽著鼻子走，向名嘴請益國是，官員忙於回應各式爆料，誰有空想台灣未來怎麼辦？同樣的，醫病關係也在這樣的資訊浪濤中，經常不被人注意，而會被媒體重視和披露的時候，都是已經發生了問題、造成了不幸！這是多麼令人惋惜的事情。所以我在衛生署長任內，就特別注意醫病關係的協調，因為，在這個講求效率與價值的年代，如何保障病患權利、提昇醫療品質，除了醫學的專業，還需要人性的關切。

對嘉莉的了解，很多是來自於她的部落格，她長期關注醫病關係這個領域，也有許多論述是討論醫生與病人的互動、病人權益的自保，都讓人印象深刻。特別她也在醫學院擔任講師，我相信，透過她的教學更能夠把這樣的理念，深植在醫學院學生的心中，這或許對醫院、醫生、病患三方面來說，都是功德一件吧！

五任衛生署署長強力推薦
邱文達（現任衛生署署長）
楊志良（現任亞洲大學教授）
葉金川（現任慈濟大學教授）
林芳郁（現任榮總院長）
侯勝茂（現任新光醫院院長）

兩位醫界院長專業推薦
楊泮池（台大醫學院院長）
孫光煥（三軍總醫院院長）