當病人無理取鬧，還需要同理他嗎？
我已經身心俱疲了，為什麼還要同理別人？
面對他人傷心難過，我該安慰他嗎？
同理心是什麼？
同理心能解決什麼問題？不能解決什麼問題？

同理心是正確地接收他人的內心狀態，體察附屬於此內心狀態中的情緒成分及意義，彷彿我們就是這個人，同時，也沒忘記我們實際上不完全等同於對方。正確的同理心可維繫良好的醫病關係、提升照顧品質。本書提供同理心溝通的具體知識及操作指引，協助醫療人員學習同理心的臨床應用。

書中涵蓋五個主題：同理心的理念基礎、同理心交談的自我覺察、同理心基本技巧、同理心於問題解決的應用、情緒自我照顧。希望透過此書，提升醫療人員的同理心知能，並引發對於同理心觀念與應用更多元的討論與投入。

推薦序　剖：同理心／吳英璋
推薦序　有效的醫病溝通根植於同理心／呂碧鴻
自序　製作與共享同理心教材的心願
攜手在教學、學習與熟練運用中推動理想的醫病溝通／鄭逸如
導讀　同理心的學與教是優游醫病溝通之鑰／盧豐華

第一章　同理心是可以修練的技能
同理心醫病溝通的理念基礎

第二章　心法一：體會什麼是同理心
同理心概念與醫病溝通的生物心理社會模式

第三章　心法二：反覆練習基本功
六種同理心技巧

第四章　心法三：你看得到自己的同理心嗎？
同理心層次與辨識

第五章　心法四：怎麼將同理心放進溝通？
同理心溝通技術的綜合應用

第六章　心法五：同理他人，還需要一點心理準備
認識情緒與自我照顧

附錄一　漸進式肌肉放鬆訓練
附錄二　自我暗示放鬆訓練
附錄三　放鬆訓練一般注意事項
參考文獻