顧客關係管理應用與認證(第二版)--顧客關係管理助理管理師認證指定教材

• 作者： 中華民國全國商業總會/劉文良
• 出版社： 碁峰資訊
• 出版日期： 2016-05-26
• ISBN碼： 9789864760558
• 編號： 2014713490988