本書能夠激發你的想像力，並且鼓勵你改進設計、測試和建構軟體系統的方式。

毫無疑問，我們的世界是靠電腦運行的。從你早晨那杯咖啡的價格到全球匯率，都是電腦說了算。全球各地的政府都在快速地數位化，工作也被演算法取代了。無所不在的自動化以及聰明的行銷手法，讓我們誤以為手機、電視甚至車子都有智慧。但是這些電腦系統都是人類創造的——立意良好，但會出錯、有偏見；聰明但健忘；有遠大的計畫但時間永遠不夠用的——人類。將一項工作數位化並不代表不會出錯，反而保證在錯誤發生時，影響的規模將會十分龐大。

本書要談的是陷入錯誤預期和二進位邏輯陷阱的人。你會讀到被電腦無視的人類、一組預設密碼如何導致一場浩劫，以及為什麼航空公司有時會送出免費機票。這本書也探討了如何避免、繞開，並降低這些愚蠢錯誤的衝擊。

人工但不智慧
我們的生活被越來越多軟體追蹤、監視和歸類，洪水般的資訊湧進大數據的汪洋中。在這個美好的新世界中，人類難以適應資訊超量的問題。政府和企業仰賴電腦來偵測犯罪、預測行為，並執行法律。但是毫無彈性、不比冰箱聰明多少的自動化作業，現在正在做著能夠改變我們生活的決定。本單元的故事顯示了，毫無彈性卻在做著決定的演算法，遇見了真實人生的多變性時，會發生什麼事。

世界充滿令人驚訝的事實
任何參與軟體交付的人，每天都面臨著同樣的問題：我們嘗試塑造更符合邏輯，更容易估算，或者至少是更容易驗證的世界。正如一隻大象注意到附近剛開幕的一家瓷器店，現實通常這時候才開始。

速食演算法
人類在如今對於自動化的狂熱痴迷當中，忘記自動化只是讓事情加快，而不是變好。將一個有好處的過程加快，可以更快地傳遞好的價值。但是將一個不好的流程自動化，只會讓它在還沒有機會被忽略之前就失控。本單元的故事將告訴你：當人們設計了快速但無益的系統時，會發生什麼事──就像是吃下太多垃圾速食一樣，它會嚴重損害你的健康。

狂野科技
現代電腦也許能夠播放你最喜歡的政治評論，以數百萬種鮮豔的色彩顯示照片，並播放催淚的歌曲，但它們是冰冷的機器，無法理解或關心任何的內容。即使是YouTube 上最好笑的貓咪影片，對我們的數位夥伴來說只不過是1 和0。這些資訊都要靠人類來解讀，而許多愚蠢的問題，都源於人類感知與電腦現實之間的差距。本單元的故事探討了現代技術帶來的意外以及它們的限制性。

逆向猴子定理
完美的軟體是不存在的。少了無限的時間和無限的知識，人類一定會犯錯。但我們不必重複可預測的錯誤。這個單元將幫助你避開其他人犯過的、值得在本書提及的錯誤。這裡會包含一系列可以避免類似問題的點子。請注意，這只是書中故事的快速摘要，不是完整的測試範例清單，也不是完整的測試策略。請將它當作檢查表來搭配其他工具使用，也可以做為尋找更多想法時的靈感。