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全美首席商業談判大師的獨家祕訣傳授
隨著道森的指引，讓您的技巧更臻完美
讓您在這場賽局中，位居上風

全球商場時勢變化快速,從事行銷、業務等各行各業的您雖可從「讀心術」、「識人術」旁敲側擊方式了解客戶想法外,但真正上場與客戶交手時極可能因談判經驗不足各種因素而失去扼腕。

《新絕對成交》十五周年第一手典藏銷售聖經教您在面臨各種商場險惡環境下-如何建立你在談判時氣勢？什麼叫「故意獅子大開口」、如何在談判初期表現「以退為進」策略？怎樣讓步才不吃虧？還有讓對方光彩點頭的小技巧、如何透過肢體語言解讀別人的想法？怎麼做才能擺平拿上級單位當擋箭牌的人。

教您實際操演正反方談判術，達成高利潤交易也不得罪客戶！

作者羅傑‧道森(Roger Dawson)更在《新絕對成交》十五周年第一手典藏銷售聖經內特琢墨以下篇章:『施壓談判手法』、『和美國人、非美國人的談判特質』、『如何透過肢體語言解讀別人的想法』、『如何建立你在談判時的氣勢』，使您更了解全球商場、戰勝自我。

本書獨創商管書出版型式-全書精彩篇章錄製為『MP3』有聲書,讓您不論何時何處，拜訪客戶途中、清晨慢跑時，皆可以「聲音」領略到本書菁華、隨時上場!!

(《新絕對成交》為麥格羅希爾暢銷書《絕對成交》15周年全新增訂版本)

譯者介紹
陳儀

曾任專業投資公司高階投資主管、投信基金經理人、專業投顧之投資研究部主管，擁有十餘年的實際金融投資經驗。譯有《大衝撞》、《在平的世界找牛市》、《資本主義的代價》、《笑傲股市2》、《投資顧問怕你發現的真相》、《Chinamerica》等書，譯著甚豐。


說書人簡介
象哥

說書人書位內容事業有限公司。

前言：什麼是「完全談判」

第一篇 完全談判賽局演練
談判初期的以退為進策略
1.故意獅子大開口
2.千萬不能接受對方的第一個開價或提議
3.表現出退卻的樣子
4.避免對峙性談判
5.賣方心不甘 買方情不願
6.使用惜字如金的技巧

談判中期的以退為進策略
7.擺平拿上級單位當擋箭牌的人
8.服務價值跌停板
9.絕不主動提議分攤價差
10.搞定談判過程中的僵局
11.解決談判停滯不前的局面
12.解決談判完全停頓的局面
13.大膽要求交換條件

談判後期的以退為進策略
14.白臉／黑臉
15.蠶食鯨吞
16.怎樣讓步不吃虧
17.撤回先前開出的條件
18.讓對方光彩點頭的小技巧

耍心機的缺德談判方式
19.假餌
20.以虛換實─混淆視聽的「紅色青花魚」手法
21.挑三揀四－專挑對自己有利的條件
22.蓄意犯錯
23.死皮賴臉
24.得寸進尺
25.刻意釋出假情報

談判原則
26.設法讓對方先承諾
27.裝笨才是真聰明
28.別讓對方撰擬合約
29.每一次讀合約都要很仔細
30.有趣的金錢把戲
31.世人只信眼見為憑的白紙黑字
32.別分心！聚焦在重要議題
33.一定要記得恭喜對方

第二篇 搞定棘手的談判問題
34.調解的藝術
33.仲裁的藝術
36.解決衝突的藝術

第三篇 施壓談判手法
37.時間施壓法
38.資訊施壓法
39.「隨時準備走人」施壓法
40.「不接受就破局」施壓法
41.「既成事實」施壓法
42.「燙手山芋」施壓法
43.「最後通牒」施壓法

第四篇 和非美國人談判
44.美國人如何談判
45.怎麼和美國人做生意：供外國人參考的指南
46.美國人的談判特質
47.非美國人的談判特質

第五篇 知己知彼
48.如何透過肢體語言解讀別人的想法
49.聽懂話裡的話
50.完全談判高手的個人特質
51.完全談判高手的應有態度
52.完全談判高手的應有信念

第六篇 建立你在談判時的氣勢
53.正當性的力量
54.給予獎賞的力量
55.執行懲罰的力量
56.堅持原則的力量
57.領袖魅力的力量
58.專業的力量
59.情境的力量
60.資訊的力量
61.各種力量集結後的威力
62.其他形式的力量
63.談判驅力
64.雙贏談判

結論