《藍海策略》作者金偉燦盛讚

亞馬遜網路書店4.5顆星推薦

平台時代，

你的對手將不再只有同業，

而可能來自任何領域！

給傳統產業轉型最重要的成功關鍵！



蘋果電腦靠iTunes在音樂界拓出藍海；

搜尋龍頭Google靠Nexus One進軍手機產業；

社交軟體LINE排擠了電信業的簡訊營收；

各大航空公司搶食旅遊套裝行程的大餅……。

平台革命時代，當勁敵可能來自毫不相干的產業，企業應該如何因應？



傳統的線性產業鏈已被擊碎，

企業該做的是定義服務的多方對象，創立一個連結各方需求的平台，

並巧妙區分「付費方」與「被補貼方」從中獲利，

形成能夠吸引並留住用戶，且能隨時因應環境變化「平台生態圈」。



平台策略不是網路產業的專利，

當誠品成功從傳統書店演變成藝文生態圈，

STRELKA從代工業者轉型成設計品牌，

任何一個要在劇變未來存活的企業，都必須參與這場平台革命！

本書提供近百個平台案例分析、最全面的平台營運策略，

讓你共同參與這場延伸全球、賺遍世界的趨勢洪流！



◆平台策略，是社群時代最有機會獲利的商業模式

全球最大的100家企業，超過六成主要靠著平台獲利！

隨著Facebook、Amazon獲得市值千億的亮眼成功，

LINE、淘寶網、PChome、愛情公寓等平台亦持續大放異彩；

當平台已經滲透我們每分每秒的食衣住行育樂之中，

無數的人流、物流、資訊流，都將匯聚成道道金流！



◆平台策略，是傳統產業式微後的唯一解答

當正統書店一家接著一家倒，傳統工廠只能一再地削價競爭，

傳統上下游的產業鏈模式已經過時！

《超級星光大道》打破過去唱片業「先製作再行銷」的規格，

從選秀開始就是一場全民矚目的行銷，等累積人氣後才進行製作，

進而催生出蕭敬騰、林宥嘉等金曲紅星！



◆平台策略，是滿足各方需求的「共好」生態圈

在平台生態圈之中，無論是消費者或是商家，都能得到需求上的滿足，

巴哈姆特透過角色機制，賦予網友歸屬感；

Groupon強打誘人折扣，為商家進行了大幅曝光的行銷。



本書乃第一本系統性地探討「平台」──

這個改變人類商業行為與生活方式的概念，

並且創新性地分析了平台的建構、擴展、競爭、覆蓋等策略環節。

全書加入近百個國際與台灣在地案例，

對於企業管理者、創業人士，尤其是傳統產業經營者，都極具啟發意義！

作者介紹
陳威如

美國普渡大學策略管理學博士，台灣出生，曾旅居美國、法國、新加坡；在全球領先的INSEAD歐洲工商管理學院任教多年，並獲選傑出教授、教學獎。

現居上海，在中歐國際工商學院擔任策略學副教授，講授平台策略及打造創新型企業等課程。教學與研究方向主要集中於產業與競爭分析、平台商業模式創新和中國進入策略；研究成果發表在國際著名的學術期刊上，並得到多個學術年會最佳論文獎。

Email：[email protected]

余卓軒

現任 Prophesee Entertainment 世界觀概念公司的故事總監，與團隊搭建娛樂性商業平台，發展原創內容。身兼創作者、創業者兩職，主要從事創意概念與平台商業模式的研究，為 White Chaos 創意工坊負責人，同時也是多領域自由作家，撰寫內容包括小說、商業、遊記。

中歐國際工商學院企業管理碩士，加拿大英屬哥倫比亞大學社會學學士。曾任企業責任全球論壇的主席，聯合國會議正式觀察員，以及2041南極遠征隊員。

Facebook：www.facebook.com/kinocreative
Email：[email protected]
譯者介紹

各界好評

推薦序　何飛鵬

推薦序　走向平台，邁向王道　李吉仁

推薦序　顛覆傳統的新經營策略　湯明哲

致　謝

第零章　平台，是你我每秒鐘生活的代名詞

第一章　平台商業模式帶來的變革與機會

01產業價值鏈的重組

Case Study＞起點中文網

02關係網的增值性

Case Study＞LINE／騰訊QQ

03發掘新的商業機會

Case Study＞Google／誠品書店／淘寶網



第二章　平台生態圈的機制設計

04定位多邊市場

05激發網路效應

Case Study＞臉書／開心網

06建立用戶過濾機制

Case Study＞愛評網／大眾點評網

07設定付費方與被補貼方

Case Study＞微軟／Google／PChome

08賦予用戶歸屬感

Case Study＞巴哈姆特／起點中文網

09開放式策略vs.管制式策略

Case Study＞iOS vs. Android系統

10決定關鍵獲利模式

Case Study＞愛情公寓／Groupon／前程無憂



第三章　平台生態圈的成長

11突破引爆點

12提供價值，吸引早期使用者

Case Study＞攜程旅行網／維絡城／愛料理食譜網

13追求用戶的品質提升

Case Study＞推特／微博

14善用市場區隔

Case Study＞POPO原創市集／維基百科

15累積雙邊的談判權

Case Study＞分眾傳媒

16實施定價策略

Case Study＞Visa vs. MasterCard信用卡

17引導消費者加入的四步驟

Case Study＞維絡城

18鞏固既有用戶的策略

Case Study＞遊戲橘子／盛大遊戲／MMORPG大型多人線上遊戲



第四章　平台生態圈的創新

19以時間為核心的平台模式

Case Study＞超級星光大道／無線T恤公司／101原創T恤

20以地理為核心的平台模式

Case Study＞Foursquare／同城網／Google Ingress

21打造實體設施

Case Study＞7-11 ibon／拉卡拉

22傳統產業的轉型

Case Study＞誠品書店／Strelka



第五章　平台生態圈的競爭

23贏者通吃的世界

Case Study＞支付寶／淘寶網

24跨邊定價的競爭策略

Case Study＞Visa vs. MasterCard信用卡

25核...

推薦序



顛覆傳統的新經營策略



「平台策略」其實已經存在很久了，例如百貨公司就是最好的例子。百貨公司設立之後，如果是以「專櫃」方式經營，提供的就是平台，讓消費者和廠商在百貨公司的平台上完成交易。信用卡也是平台，無論是Visa或MasterCard，都提供一個平台讓消費者和商家做信用交易，銀行則負責信用的查核和收款。



網際網路興起後，網路上的平台如雨後春筍般成立，許多平台的產生已成為破壞式創新，可以將原來的產業價值破壞殆盡。例如電子商務的風行，造成美國連鎖書店的倒閉；網路教學平台（edX、Coursera）會對高等教育產生致命的威脅；蘋果和Google將手機定位成平台策略的一環，競爭的重點在於平台上應用程式的多寡，而不只是手機的功能，只重視手機功能的廠家，除了有特殊零組件的三星以外，全部都敗下陣來，諾基亞、摩托羅拉、黑莓機、HTC都是慘痛的教訓。所以，任何廠家都必須對平台策略有深入的了解。



但經營平台的策略和一般實體商家的策略迥然不同，本書的目的就在於闡述平台的經營策略，基本而言，平台策略和一般公司的策略有下列重大差異︰



一、價值網和價值鏈的差異：一般生產事業以上下游的買賣形成價值鏈，上下游之間是「零和」遊戲，上游賺得多，下游就賺得少，上下游的利潤取決於彼此的議價能力。但平台策略是要用價值網（Value net）的觀念，價值網中平台的參與者形成生態圈，共同對顧客創造價值，因此沒有上下游的概念，而是共同分享價值。



二、網路外部性（Network externality）︰網絡外部性指的是當使用者越多時，該平台對使用者的效用越高。以手機操作系統為例，越多人使用的操作系統，就會有越多應用程式（APP）供應商加入；越多應用程式的手機操作系統，就會創造更多價值，也就吸引更多使用者，出現一個正循環。這就可以解釋平台業者通常是贏者通吃（Winner takes all），例如找事的人要去找人多的平台應徵，找人的公司要去找事者多的平台徵人，結果形成正向循環，大者恆大。



三、多棲策略︰平台的參與者不必只參與一個平台，但平台對於有價值的參與者總希望能獨家提供該參與者提供的服務，所以就產生複雜的博弈。有些特殊又重要的服務，平台擁有者則會自行提供（例如手機上的地圖服務）。



四、延伸覆蓋（Enveloping）︰只要平台企業擁有穩定的客戶，在網際網路市場上，就可以提供原有客戶更多的服務，所以平台企業會漸漸互相侵蝕彼此的客戶和服務。例如原來是拍賣網站的eBay也開始進行電子商務和亞馬遜競爭，亞馬遜也從賣書進入到其他領域，成為全世界最大的網路商店，所以平台企業的多角化策略比實體企業容易成功。



正因為這些和實體企業的差異，平台策略和一般經營策略不同，多邊平台廠商還面臨許多問題︰應將哪些顧客群納入平台的服務對象？哪些參與廠商補貼其他參與廠商？要開放還是要限制廠商和顧客加入平台？平台上交易的規定為何？平台上創造的交易價值如何分配給參與的廠商？這些問題都不是三言兩語講得清楚，要仔細研讀本書才能得到答案。



這是目前唯一一本有關經營平台的書，作者陳威如教授為普渡大學策略博士，在