跨越世代藩籬，凝聚一甲子功力的職場經典
每隔一段時間，就會出現一本書，傳遞出不受時間影響、普世認可的訊息。
《最重要的工作書》就是這樣的經典。

2005年，美國《Business 2.0》雜誌封面故事報導，雷神公司執行長史萬森自費印刷的手冊《史萬森的不成文管理守則》，受到奇異公司前執行長傑克．威爾許和股神華倫．巴菲特的讚揚，因為這本書中所寫的，正是每個人樂在工作、享受成功不可或缺的重要關鍵。

後來得知，這本手冊的最初版本，乃是出自金恩於1944年發表的三篇專文，原名《工程領域的不成文規定》。儘管當時並未正式出版，銷售竟悄悄突破十萬本，顯見其內容之雋永實用，完全不受時代的影響。本書即是其最新修訂版本。

這本充滿睿智和洞見的書，簡約平實而引人入勝，針對處理事務、與他人共事、向老闆報告、籌組專案、進行會議、在職場更上層樓等諸多議題，提供永恆不變的守則。無論你是企業新鮮人或是經驗豐富的經理人，都將從本書獲得如寶石般珍貴的工作智慧。


◎ 職場新鮮人需要立刻學會的事
．如果能把眼前的工作做好，未來的發展自然就會好。
．如果你不知道答案，就說你不知道，但是同時也要說：「我會立刻找出答案。」
．不要忽視這個不變的真理：你的直屬上司就是你的「老闆」。
．要透過書面形式，確認指示和對其他人的工作承諾。

◎ 管理者需要做好的事
．如果你無意聽取、考慮或採納別人的意見，那就根本別問。
．每次會議結束之際，要是出席的人並未明確了解工作的內容、負責人和時間表，就視同失敗。
．永遠要為你的團隊和團隊成員，負起完全的責任。
．「一切都要最好的」，這是很自然的做法，然而當你這樣做的時候，跟你共事的人會很明顯地不願跟你共事。

◎ 經常被忽略的專業能力
．能與各式各樣人相處的能力，是最珍貴的人格特質之一。
．與同事陷入爭辯時，「私下」化解你們的歧見，通常會是比較好的做法，千萬不要請來更高層級的人做出仲裁。
．無論雇主提供你多少補助，你都必須設法趕上自己領域裡的最新科技，因為如果你等待別人給你機會，就等於是等著自己被淘汰。
．留意你的個人儀表對其他人所造成的影響，還有反過來對你自己的影響。

本書特色
最重要的事，往往沒人告訴你！一本使你終身受用的書！
口耳相傳、暗地流通一甲子的商管經典，64則令大企業CEO叫好的職場金律，正是聰明工作人累積歷練、投資自己的口袋兵法！

「一定要讀！」《金融時報》《衛報》《泰晤士報》《出版情報》強力推薦

王品集團董事長 戴勝益、Adecco藝珂人事顧問公司總經理 陳玉芬、新光人壽總經理 潘柏錚 最重要推薦

作者介紹
金恩(W.J. King)

曾擔任奇異公司（GE）工程師，以及加州大學洛杉磯分校工程學教授。於1983年辭世。

本書的原始版本《工程領域的不成文規定》，是金恩於1944年在《機械工程》雜誌上發表的一系列三篇文章，曾由美國機械工程學會印製發行。

譯者介紹


齊立文

台大社會學系畢業。曾任《明日報》國際新聞中心編譯、《哈佛商業評論》中文版主編，譯有《百辯經濟學》《從創業家到執行長》《生態經濟大未來》《這小子，讓川普讚嘆！》。現任職於商管雜誌。

序
前言

第1部分 職場新人需要立刻學會的事
關於工作
關於你的上司
關於與同事及外部人士的關係

第2部分 管理者需要做好的事
個人的行為和技巧
管理專案
組織架構
所有主管該為員工做的

第3部分 經常被忽略的專業能力與品格
品格和性格方面的守則
關於職場上的行為
關於職業生涯和個人發展

結語

值得每位職場人隨時提醒自己的工作書
──藝珂人事顧問公司台灣分公司總經理 陳玉芬

作者提出的六十四條工作守則，都是日常職場生活中的真實寫照。只要多一點思考、多一點觀察、多一點準備，就能讓工作更得心應手。
許多初出社會的新鮮人，抱怨他們有滿腹理想，為什麼主管卻總是不明瞭，為什麼公司總是不給機會。其實對社會新鮮人而言，學會把分內工作做好，培養良好的工作習慣，提升與同事間的人際關係、溝通能力，在這些基本事項上得到認可，可能比遠大的抱負更實際有用。

因工作出色而獲得升遷機會的初階經理人，常覺得自己原有的優秀職員光環及自信，被複雜的組織與人際關係磨滅。事實上，職務轉換後，如何以不同的思維，發揮主管應有的職能，達成公司的目標，建立誠信、專業與品格，才是經理人經營事業的根本。

在多年來從事人力資源服務的經驗中，深刻體會台灣人才較鄰近國家如香港、新加坡等地更努力，也更有上進心及耐力，但在表達自己及積極爭取機會上，總是略嫌溫和。學習如何在職場上精益求精、提高自身競爭力與戰鬥力，是我們的當務之急。

本書提醒職場人如何積極做好自己的工作、表現自己，並以誠信、品格為根本，提升工作品質及專業，在溝通與合作、職涯與個人發展各層面都能踏實地向目標前進，是一本值得每位職場人隨時提醒自己的實用工作書。