內容簡介
A+企管大師柯林斯
繼《從A到A+》《為什麼A+巨人也會倒下》後最新力作
《十倍勝，絕不單靠運氣》是柯林斯在全球暢銷的《基業長青》、《從A到A+》等名著後推出的開創性新作。911事件之後，柯林斯和韓森覺得動盪不安將成為全球常態，決定探討在高度不確定的動盪時代，為何有的公司仍欣欣向榮，躍升為卓越的A+企業，有的卻飲恨落敗？有哪些關鍵因素導致企業走向截然不同的命運？
柯林斯和韓森召集的研究團隊花了9年時間，過濾了兩萬多家企業，找出微軟、西南航空、英特爾、前進保險等7家無論環境多麼混亂、變動多麼難以預測，仍能逆流而上的「十倍勝」公司，並與同樣面臨極端動盪的局面、卻節節敗退的對照公司相比較。
和柯林斯以往著作不同之處在於，本書不但探討企業本身的經營績效，更加上了「環境」這個變數，將焦點放在企業身處的混亂環境，探討企業領導人面對逆境時有哪些不同的做法，企業如何在變局中掌控自己的命運，並解析運氣扮演的角色，歸納出十倍勝公司的成功要訣。
繼《從A到A+》《為什麼A+巨人也會倒下》後最新力作
《十倍勝，絕不單靠運氣》是柯林斯在全球暢銷的《基業長青》、《從A到A+》等名著後推出的開創性新作。911事件之後，柯林斯和韓森覺得動盪不安將成為全球常態，決定探討在高度不確定的動盪時代，為何有的公司仍欣欣向榮，躍升為卓越的A+企業，有的卻飲恨落敗？有哪些關鍵因素導致企業走向截然不同的命運？
柯林斯和韓森召集的研究團隊花了9年時間，過濾了兩萬多家企業，找出微軟、西南航空、英特爾、前進保險等7家無論環境多麼混亂、變動多麼難以預測，仍能逆流而上的「十倍勝」公司，並與同樣面臨極端動盪的局面、卻節節敗退的對照公司相比較。
和柯林斯以往著作不同之處在於，本書不但探討企業本身的經營績效，更加上了「環境」這個變數，將焦點放在企業身處的混亂環境，探討企業領導人面對逆境時有哪些不同的做法，企業如何在變局中掌控自己的命運，並解析運氣扮演的角色，歸納出十倍勝公司的成功要訣。
作者簡介
作者介紹
詹姆．柯林斯（Jim Collins）
柯林斯為著名企管大師，曾任教美國史丹佛大學企管研究所，並榮獲傑出教師師鐸獎。1995年在美國科羅拉多州博德市設立自己的企管研究實驗室。多年來曾擔任默克藥廠、星巴克、嬌生等數百家企業的顧問，也是許多非營利組織諮詢的對象。
在當代企管大師中，柯林斯素以研究嚴謹而著稱，著作包括《基業長青》、《從A到A+》、《從A到A+的社會》、《為什麼A+巨人也會倒下》等暢銷鉅作，深受各界領導人推崇，全球銷售達一千萬本。其中《基業長青》、《從A到A+》、《為什麼A+巨人也會倒下》均獲台灣金書獎榮譽。
莫頓．韓森（Morten T. Hansen）
韓森為美國加州大學柏克萊校區資訊學院及法國INSEAD工商管理學院教授，過去曾任教於哈佛大學商學院以及擔任波士頓顧問集團（BCG, Boston Consulting Group）的資深企管顧問。他許多獲獎的研究都曾刊登於知名期刊，曾獲「行政管理學季刊獎」（Administrative Science Quarterly award），表彰他在組織研究領域的特殊貢獻。
譯者介紹
齊若蘭
台大外文系畢業，美國北卡羅萊納大學教堂山校區新聞碩士，曾任職好時年出版社、《天下雜誌》、《康健雜誌》。譯作包括《彼得．杜拉克的管理聖經》、《杜拉克教我的17堂課》、《杜拉克給經理人的行動筆記》、《杜拉克談高效能的5個習慣》、《真希望我20歲就懂的事》、《學創意，現在就該懂的事》、《一萬小時的神奇威力》、《當我們變成一堆數字》、《MIT的魔法師和學徒們》、《從A到A+》、《基業長青》、《從A到A+的社會》、《為什麼A+巨人也會倒下》等；並曾採訪整理《棋局...
詹姆．柯林斯（Jim Collins）
柯林斯為著名企管大師，曾任教美國史丹佛大學企管研究所，並榮獲傑出教師師鐸獎。1995年在美國科羅拉多州博德市設立自己的企管研究實驗室。多年來曾擔任默克藥廠、星巴克、嬌生等數百家企業的顧問，也是許多非營利組織諮詢的對象。
在當代企管大師中，柯林斯素以研究嚴謹而著稱，著作包括《基業長青》、《從A到A+》、《從A到A+的社會》、《為什麼A+巨人也會倒下》等暢銷鉅作，深受各界領導人推崇，全球銷售達一千萬本。其中《基業長青》、《從A到A+》、《為什麼A+巨人也會倒下》均獲台灣金書獎榮譽。
莫頓．韓森（Morten T. Hansen）
韓森為美國加州大學柏克萊校區資訊學院及法國INSEAD工商管理學院教授，過去曾任教於哈佛大學商學院以及擔任波士頓顧問集團（BCG, Boston Consulting Group）的資深企管顧問。他許多獲獎的研究都曾刊登於知名期刊，曾獲「行政管理學季刊獎」（Administrative Science Quarterly award），表彰他在組織研究領域的特殊貢獻。
譯者介紹
齊若蘭
台大外文系畢業，美國北卡羅萊納大學教堂山校區新聞碩士，曾任職好時年出版社、《天下雜誌》、《康健雜誌》。譯作包括《彼得．杜拉克的管理聖經》、《杜拉克教我的17堂課》、《杜拉克給經理人的行動筆記》、《杜拉克談高效能的5個習慣》、《真希望我20歲就懂的事》、《學創意，現在就該懂的事》、《一萬小時的神奇威力》、《當我們變成一堆數字》、《MIT的魔法師和學徒們》、《從A到A+》、《基業長青》、《從A到A+的社會》、《為什麼A+巨人也會倒下》等；並曾採訪整理《棋局...
自序／導讀
推薦文一
長期進化，邁向十倍勝企業∕研華科技董事長 劉克振
《十倍勝，絕不單靠運氣》（Great by Choice）一書的出版，我閱讀之後認為這是作者從不同的角度去解讀他的學說，以便讀者對「Great」的智慧有更全面的體認。因為在企業長期的經營過程中，即使某種程度上已經實踐了「從A到A+」，但面對現在多變的世局，如何長期再進化成為「十倍勝企業」，需要有更多的思想指導，而這應該是本書的目的。
我所處的智能科技產業現在已明顯進入「創新經濟」時代，物聯網（Internet of Things, IoT）、智慧城市潮流將在未來十年帶來巨大的產業典範轉移。看過此書之後，我深刻體會到，「第五級企圖心」、「先射子彈，再射砲彈」、「SMaC配方的變與不變」、「二十哩行軍」均是公司必要之基礎思想建設，看來這本書又會為我們帶來許多的進化加持。
回憶起來，我應該是柯林斯學說的忠實信徒。
過去十多年來，柯林斯的《基業長青》與《從A到A+》一直是我經營企業的最重要指導思想。我與夥伴創辦研華科技至今（二○一三年）已屆三十年，在公司初期規模還很小的時候，我們依照《基業長青》的建議和思維建立了公司價值觀，一直延續至今，同時建立了公司願景來引領成長，願景則每隔五至七年隨產業環境與規模有所調整，《從A到A+》一書對研華的影響更是巨大。研華的「A+三圓圈」以及「找對的人上車」、「協力推動飛輪」、「以科技為加速器」等理念，除了我本人不時思考實踐方案，公司主管大多受到影響而有所依循。至今，每年研華的優秀幹部培訓營均邀請全體學員以讀書會方式來重讀此書，我的講課也以公司如何落實「Good-to-Great」精神為主題。
如前所述，今年是研華科技成立三十週年，我們除了緬懷過去，也積極探討策畫公司的第二個三十年，也就是如何持續卓越、甚至再進化成為一個「十倍勝公司」。以下是我對本書內容理解後延伸至研華現況所形成的若干實戰見解：
一、卓越是一種選擇
首先，我要再次認同柯林斯的基本論調：「卓越是一開始的選擇」，而非做到平凡後的再努力改善。他在理念上採取「利他熱情、利基領先，然後複製成功」的三圓圈模式，並長期協力推動此飛輪逐漸加速。如何能夠有勇氣長期堅持卓越的選擇？我認為這是源於一開始所本的「利他」價值觀。因此，我對研華未來的傳承，首重將「利他理念」植入公司基因之中，我相信這可以由公司的組織、文化、章程、董事會結構中盡量植入。
二、第五級企圖心
我所處的工業電子智能產業，正面臨著由物聯網及智慧城市趨勢所帶動的未來十五年產業典範轉移與巨大的機會。在這個階段裡，研華以「智能地球推手」（Enabling an Intelligent Planet）為企業願景。我們將擴大在嵌入電腦平台核心技術的全球領導地位，並在多個垂直應用領域裡由產品製造行銷模式逐漸進化為整合創新服務模式，並立志在選定的領域中成為領導者。
三、重實證的創新（先射子彈，再射砲彈）
在科技基礎建設已趨完備的今日，顧客的需求明顯將由產品轉移為服務，而在智慧城市的潮流下有眾多應用領域需要分別專注乃至於整合創新。此時，「創新經濟」將是主流，然而如何實踐「先射子彈，再射砲彈」之實證創新？我認為，「產學合作」、「產業聯盟」、「有紀律的內部創新流程」是關鍵平台，例如研華文教基金會在台灣、大陸平行推動的TiC100智慧城市及物聯網整合創新事業競賽，便是以學生參與、產學協同方式
長期進化，邁向十倍勝企業∕研華科技董事長 劉克振
《十倍勝，絕不單靠運氣》（Great by Choice）一書的出版，我閱讀之後認為這是作者從不同的角度去解讀他的學說，以便讀者對「Great」的智慧有更全面的體認。因為在企業長期的經營過程中，即使某種程度上已經實踐了「從A到A+」，但面對現在多變的世局，如何長期再進化成為「十倍勝企業」，需要有更多的思想指導，而這應該是本書的目的。
我所處的智能科技產業現在已明顯進入「創新經濟」時代，物聯網（Internet of Things, IoT）、智慧城市潮流將在未來十年帶來巨大的產業典範轉移。看過此書之後，我深刻體會到，「第五級企圖心」、「先射子彈，再射砲彈」、「SMaC配方的變與不變」、「二十哩行軍」均是公司必要之基礎思想建設，看來這本書又會為我們帶來許多的進化加持。
回憶起來，我應該是柯林斯學說的忠實信徒。
過去十多年來，柯林斯的《基業長青》與《從A到A+》一直是我經營企業的最重要指導思想。我與夥伴創辦研華科技至今（二○一三年）已屆三十年，在公司初期規模還很小的時候，我們依照《基業長青》的建議和思維建立了公司價值觀，一直延續至今，同時建立了公司願景來引領成長，願景則每隔五至七年隨產業環境與規模有所調整，《從A到A+》一書對研華的影響更是巨大。研華的「A+三圓圈」以及「找對的人上車」、「協力推動飛輪」、「以科技為加速器」等理念，除了我本人不時思考實踐方案，公司主管大多受到影響而有所依循。至今，每年研華的優秀幹部培訓營均邀請全體學員以讀書會方式來重讀此書，我的講課也以公司如何落實「Good-to-Great」精神為主題。
如前所述，今年是研華科技成立三十週年，我們除了緬懷過去，也積極探討策畫公司的第二個三十年，也就是如何持續卓越、甚至再進化成為一個「十倍勝公司」。以下是我對本書內容理解後延伸至研華現況所形成的若干實戰見解：
一、卓越是一種選擇
首先，我要再次認同柯林斯的基本論調：「卓越是一開始的選擇」，而非做到平凡後的再努力改善。他在理念上採取「利他熱情、利基領先，然後複製成功」的三圓圈模式，並長期協力推動此飛輪逐漸加速。如何能夠有勇氣長期堅持卓越的選擇？我認為這是源於一開始所本的「利他」價值觀。因此，我對研華未來的傳承，首重將「利他理念」植入公司基因之中，我相信這可以由公司的組織、文化、章程、董事會結構中盡量植入。
二、第五級企圖心
我所處的工業電子智能產業，正面臨著由物聯網及智慧城市趨勢所帶動的未來十五年產業典範轉移與巨大的機會。在這個階段裡，研華以「智能地球推手」（Enabling an Intelligent Planet）為企業願景。我們將擴大在嵌入電腦平台核心技術的全球領導地位，並在多個垂直應用領域裡由產品製造行銷模式逐漸進化為整合創新服務模式，並立志在選定的領域中成為領導者。
三、重實證的創新（先射子彈，再射砲彈）
在科技基礎建設已趨完備的今日，顧客的需求明顯將由產品轉移為服務，而在智慧城市的潮流下有眾多應用領域需要分別專注乃至於整合創新。此時，「創新經濟」將是主流，然而如何實踐「先射子彈，再射砲彈」之實證創新？我認為，「產學合作」、「產業聯盟」、「有紀律的內部創新流程」是關鍵平台，例如研華文教基金會在台灣、大陸平行推動的TiC100智慧城市及物聯網整合創新事業競賽，便是以學生參與、產學協同方式
各界推薦／推薦序
【好評推薦】
本書想與讀者分享的發現是：十倍勝企業的成功並非來自勇於大膽冒險、敢於創新、速度至上、大膽變革與好運氣……能常保居安思危、戒慎恐懼之心，預留風險來臨時必要應變的餘裕資源，因而得以在歷經風浪後仍能產生倍數的成長。－－台灣大學國際企業學系教授兼臺大管理學院副院長 李吉仁
讀完《十倍勝，絕不單靠運氣》這本書，心中的投射印象似乎與傳統「專業經理人」頗有差異，反倒更為接近一個身經百戰的「創業家」。想想也頗為合理，在不斷變遷的環境中，每個領導人、每家企業的確必須長期處在「創業」的狀態中。－－ appWorks之初創投合夥人 林之晨
過去十多年以來，柯林斯的「基業長青」與「從A到A+」一直是我經營企業的最重要指導思想，在公司初期規模還小的時候，我們依照「基業長青」的建議思維建立了公司價值觀，「從A到A+」一書對研華的影響更是巨大□□至今，研華每年優秀幹部培訓營均邀請全體學員以讀書會方式重讀此書看來，這本書又會為我們帶來許多的進化加持。－－ 研華科技董事長 劉克振
正如本書《十倍勝，絕不單靠運氣》所說，在極端環境下勝出的企業，絕對不是單靠運氣，而是有紀律、創新、建設性和企圖心。有了正確的核心價值，企業便能不靠運氣、十倍勝出，必致成功！－－王品集團董事長 戴勝益
本書想與讀者分享的發現是：十倍勝企業的成功並非來自勇於大膽冒險、敢於創新、速度至上、大膽變革與好運氣……能常保居安思危、戒慎恐懼之心，預留風險來臨時必要應變的餘裕資源，因而得以在歷經風浪後仍能產生倍數的成長。－－台灣大學國際企業學系教授兼臺大管理學院副院長 李吉仁
讀完《十倍勝，絕不單靠運氣》這本書，心中的投射印象似乎與傳統「專業經理人」頗有差異，反倒更為接近一個身經百戰的「創業家」。想想也頗為合理，在不斷變遷的環境中，每個領導人、每家企業的確必須長期處在「創業」的狀態中。－－ appWorks之初創投合夥人 林之晨
過去十多年以來，柯林斯的「基業長青」與「從A到A+」一直是我經營企業的最重要指導思想，在公司初期規模還小的時候，我們依照「基業長青」的建議思維建立了公司價值觀，「從A到A+」一書對研華的影響更是巨大□□至今，研華每年優秀幹部培訓營均邀請全體學員以讀書會方式重讀此書看來，這本書又會為我們帶來許多的進化加持。－－ 研華科技董事長 劉克振
正如本書《十倍勝，絕不單靠運氣》所說，在極端環境下勝出的企業，絕對不是單靠運氣，而是有紀律、創新、建設性和企圖心。有了正確的核心價值，企業便能不靠運氣、十倍勝出，必致成功！－－王品集團董事長 戴勝益
內容試閱
亂中求勝
為什麼有些公司在不確定中仍能蓬勃發展，
欣欣向榮，其他公司卻辦不到？
我們拿這些公司來和同樣身處極端混亂環境，
卻無法表現卓越的對照企業相比較，
透過贏家和輸家的對比，
找出這些公司之所以能亂中求勝的特殊因素。
「我們完全不知道未來會怎麼樣。」
——投資大師伯恩斯坦（Peter L. Bernstein）
「預測未來最好的方法，就是創造出未來！」
——彼得．杜拉克
我們無法預測未來，但是可以創造未來。
請回顧一下十五年前的情況，想想看從那時候起，無論在全世界或我們的國家、或市場上、工作上與人生中，發生了多少完全出乎意料之外、顛覆現狀的大事！？ 我們或許感到震驚、困惑、錯愕、欣喜、甚至嚇壞了，卻沒有幾個人能有先見之明，預知事情會發生，沒有人能確切預測我們在人生道路上會經歷什麼樣的波折。面對不可知的未來，人生原本就充滿不確定。這就好像地球有重力一樣，事實就是如此，無所謂好壞。重要的是：儘管世事如此多變，我們應該如何掌控自己的命運。
二○○二年，正當美國從穩定、安全和富裕的假象中大夢初醒，不再把一切視為理所當然的時候，我們針對本書的主題展開了九年的研究。當時，興旺多年的牛市崩盤，美國政府預算從盈餘轉為赤字，二○○一年的九一一恐怖攻擊令全球人民驚恐震怒，戰爭隨即爆發。同時，科技變遷和全球競爭仍然不斷演進，繼續裂解原本的世界。
這一切都令我們想到一個簡單的問題：為什麼有些公司在不確定中仍能蓬勃發展，欣欣向榮，其他公司卻辦不到？當遭受到無法預知、更無力掌控的快速變動連番重擊時，究竟是哪些因素令到一些企業表現非凡，有些企業卻每況愈下？
有趣的是，其實我們並沒有刻意挑選這些問題來研究，而是問題挑選了我們。有時候，這些問題彷彿掐住我們的喉嚨，咆哮著：「除非你回答我，否則甭想呼吸，我絕不會放手！」我們之所以深受這項研究所吸引，是因為每個人心頭都有一些縈繞不去的焦慮和擔憂，覺得在這個日益失序的世界裡，自己變得愈來愈脆弱。這個問題不只在智識層面吸引我們，也和每個人息息相關。當我們和學生或企業主管、社會領袖一起探討這個問題時，可以感覺到他們也有同樣的憂慮。期間發生的種種事件只不過加強了不安的感覺。接下來到底會發生什麼事呢？我們只知道，沒有人知道答案。
在不確定中，仍能「十倍勝」
然而，還是有一些公司和領導人在不確定的世界裡依然表現非凡。他們不僅被動因應，而且能積極創造；他們不只是求生存，而是努力在亂中求勝；他們並非只求成功，還要持續欣欣向榮，蓬勃發展。他們建立起恆久卓越的偉大企業。我們並不認為混亂、不確定和不穩定是好事，任何企業或組織及其領導人都很難靠混亂而成功，但是，他們可以設法在亂中求勝。
為了了解他們究竟是如何辦到的，我們開始尋找那些起步時十分脆弱、卻終能躍升為卓越企業的公司，而且這些公司所處的環境非常不穩定，充滿各種無法掌控、快速變動、高度不確定的破壞性力量。接著我們拿這些公司來和同樣身處極端混亂環境，卻無法表現卓越的對照企業相比較，透過贏家和輸家的對比，找出這些公司之所以能亂中求勝的特殊因素。
我們稱這些績效非凡的公司為「十倍勝」公司，因為他們不僅是還過得去、或有辦法成功罷了，而且能持續欣欣向榮，蓬勃發展。每一家十倍勝公司都勝過產業指數十倍以上。假如你在一九七二年底投資一萬美元於十倍勝公司的投...
為什麼有些公司在不確定中仍能蓬勃發展，
欣欣向榮，其他公司卻辦不到？
我們拿這些公司來和同樣身處極端混亂環境，
卻無法表現卓越的對照企業相比較，
透過贏家和輸家的對比，
找出這些公司之所以能亂中求勝的特殊因素。
「我們完全不知道未來會怎麼樣。」
——投資大師伯恩斯坦（Peter L. Bernstein）
「預測未來最好的方法，就是創造出未來！」
——彼得．杜拉克
我們無法預測未來，但是可以創造未來。
請回顧一下十五年前的情況，想想看從那時候起，無論在全世界或我們的國家、或市場上、工作上與人生中，發生了多少完全出乎意料之外、顛覆現狀的大事！？ 我們或許感到震驚、困惑、錯愕、欣喜、甚至嚇壞了，卻沒有幾個人能有先見之明，預知事情會發生，沒有人能確切預測我們在人生道路上會經歷什麼樣的波折。面對不可知的未來，人生原本就充滿不確定。這就好像地球有重力一樣，事實就是如此，無所謂好壞。重要的是：儘管世事如此多變，我們應該如何掌控自己的命運。
二○○二年，正當美國從穩定、安全和富裕的假象中大夢初醒，不再把一切視為理所當然的時候，我們針對本書的主題展開了九年的研究。當時，興旺多年的牛市崩盤，美國政府預算從盈餘轉為赤字，二○○一年的九一一恐怖攻擊令全球人民驚恐震怒，戰爭隨即爆發。同時，科技變遷和全球競爭仍然不斷演進，繼續裂解原本的世界。
這一切都令我們想到一個簡單的問題：為什麼有些公司在不確定中仍能蓬勃發展，欣欣向榮，其他公司卻辦不到？當遭受到無法預知、更無力掌控的快速變動連番重擊時，究竟是哪些因素令到一些企業表現非凡，有些企業卻每況愈下？
有趣的是，其實我們並沒有刻意挑選這些問題來研究，而是問題挑選了我們。有時候，這些問題彷彿掐住我們的喉嚨，咆哮著：「除非你回答我，否則甭想呼吸，我絕不會放手！」我們之所以深受這項研究所吸引，是因為每個人心頭都有一些縈繞不去的焦慮和擔憂，覺得在這個日益失序的世界裡，自己變得愈來愈脆弱。這個問題不只在智識層面吸引我們，也和每個人息息相關。當我們和學生或企業主管、社會領袖一起探討這個問題時，可以感覺到他們也有同樣的憂慮。期間發生的種種事件只不過加強了不安的感覺。接下來到底會發生什麼事呢？我們只知道，沒有人知道答案。
在不確定中，仍能「十倍勝」
然而，還是有一些公司和領導人在不確定的世界裡依然表現非凡。他們不僅被動因應，而且能積極創造；他們不只是求生存，而是努力在亂中求勝；他們並非只求成功，還要持續欣欣向榮，蓬勃發展。他們建立起恆久卓越的偉大企業。我們並不認為混亂、不確定和不穩定是好事，任何企業或組織及其領導人都很難靠混亂而成功，但是，他們可以設法在亂中求勝。
為了了解他們究竟是如何辦到的，我們開始尋找那些起步時十分脆弱、卻終能躍升為卓越企業的公司，而且這些公司所處的環境非常不穩定，充滿各種無法掌控、快速變動、高度不確定的破壞性力量。接著我們拿這些公司來和同樣身處極端混亂環境，卻無法表現卓越的對照企業相比較，透過贏家和輸家的對比，找出這些公司之所以能亂中求勝的特殊因素。
我們稱這些績效非凡的公司為「十倍勝」公司，因為他們不僅是還過得去、或有辦法成功罷了，而且能持續欣欣向榮，蓬勃發展。每一家十倍勝公司都勝過產業指數十倍以上。假如你在一九七二年底投資一萬美元於十倍勝公司的投...