搞定難搞：讓霸道主管、白目同事、龜毛客戶通通臣服於你的完美溝通話術

• 作者： 蘇珊．班哲明
• 譯者： 第一部
• 出版社： 麥格羅希爾
• 出版日期： 2015-02-14
• ISBN碼： 9789863411611
• 編號： 2014941334689