一流人士都不會犯的禁忌:從打招呼到各種場合應對,馬上派上用場的人際經營術,讓工作、生活更加無往不利! | 拾書所

一流人士都不會犯的禁忌:從打招呼到各種場合應對,馬上派上用場的人際經營術,讓工作、生活更加無往不利!

$ 236 元 原價 299

內容簡介

老師沒教、父母不會、主管不說,從新人到老鳥一定要學會的「新時代生存法則」!
全系列狂銷近45萬冊!

社會新鮮人、職場半熟族,甚至連資深老鳥也要懂的「人際攻略」!
注意!魯蛇與贏家的差別不在「家世」,而在「做人」;
有人的地方就有江湖,有江湖的地方就必須「懂規矩」!

本書教你掌握一流人士成功的「做人祕訣」,
遠離134個天天上演的「無知、白目、狀況外」鬧劇,
從職場人際到家庭關係皆暢行無阻,順利跨出溫拿人生的第一步!

出社會後,「會做人」比「會做事」更重要?

無論職場、交友還是日常生活的人際交往,
在大人的世界裡都有一定的「規矩」,
那就是聰明人心知肚明,卻不明說的「人際眉角」!
不管你做事能力再強,不懂「規矩」,等於不會「做人」,
不會做人,就可能在各種場合上惹怒或傷害別人,
被認為是「天兵、白目、老是狀況外」也是意料中的事,
職場貴人、家人、愛人都受不了你,人生變得困難重重!

如果你想讓工作和生活更順利圓滿,
如果你想在社會上更容易生存,甚至悠遊自在,
頂尖人士告訴你:「擁有良好的人際關係是最關鍵的祕訣!」

以下的「規矩」,你做對了嗎?

◎去拜訪客戶的時候
‧提早5分鐘到→X
‧準時出現→○

◎婉拒主管邀約的時候
‧「我等一下有事。」→X
‧「我真的很想去,但是……」→○

◎女性朋友說「我最近變胖了」的時候
‧「對啊。」→X
‧「你想太多啦!」、「有嗎?我覺得很可愛啊!」→○

◎髮廊洗頭時,被問到「還有哪裡需要加強的嗎?」
‧「沒有,謝謝你!」→○
‧「後腦勺稍微右下的地方」、「能再大力一點嗎?」→X

本書特色

【特色1】透過134個人際「禁忌」的詳盡分析,讓你不再踩到地雷,人際力提升200%
怎樣提升自己在主管、下屬、情人或家人眼中的形象?不管你是初入社會工作不久的新人、剛升職的新手主管,還是愛人的女友或丈夫,本書藉由各種人際禁忌的剖析,教你迅速瞭解老師沒教、前輩不說、同事不懂的人際力提升訣竅,從此人際問題不再是你的困擾!

【特色2】針對職場、戀愛、家庭、生活等6大人生情境,全面解析各種禁忌與潛規則!
全書分別依「最常忽略」、「最常觸犯」、「職場」、「身為主管」、「男女之間」及「日常生活」等6大領域,說明各種禁忌言行或潛規則,讓你馬上明白在每個場合裡該怎麼說、怎麼做才對!抓住這些成為一流人士必備的眉角,離人生勝利組更進一步吧!

【特色3】搭配輕鬆、有趣的插圖及專業卻易懂的表格,一讀就理解,馬上能運用!
全書以活潑的插圖和簡明的文字相互搭配,可說是最精彩的人際關係指南!比起整篇冗長的文字說明,一張圖、一個表格有時更能將文字的意義展現出來,因此本書讀來輕鬆,卻讓人印象深刻,而且讀完立刻就能派上用場!

【特色4】附有依重要性分級的「禁忌指數」和依主題延伸補充的「禁忌筆記」,相當實用!
本書不僅有各大領域的禁忌言行說明,每篇還有「禁忌指數」的分級,沒時間讀完全書的讀者,也可以優先閱讀這些重要的篇章!此外,每篇文章後面還特別提供了貼心的提醒筆記,讓你能夠更全面地掌握相關知識。

【特色5】另收錄世界各國的禁忌與潛規則,讓你以後出國不再被外國人當白目旅客!
你知道在美國的夏威夷海灘上,飲酒是違法行為嗎?你知道在韓國,正座會被視為身分地位低下的人嗎?或者,若你去新加坡旅遊,你知道不只吃口香糖,連隨地丟垃圾、任意吐痰、吐口水都會被罰嗎?想知道更多國家的更多禁忌,都在本書專章加碼收錄的「不能觸犯的各國禁忌」裡!

作者簡介

譯者介紹

鍾雅茜

臺灣藝術大學圖文傳播藝術學系畢業。過去從事平面設計,現為專職翻譯。喜歡透過五感沁染心靈的美學,因此曾橫越汪洋,在日本追尋歷史陳跡。個性沾染些許太宰的無賴,一杯茶對著兩隻貓,然後刨根究底,摸索著語言之間平衡接軌的橋樑。譯有多部日劇作品。

目錄

【序言】

1  你有注意到嗎?最常忽略的22種禁忌言行
1.不懂如何寒暄的人不配當社會人士!讓人際關係更圓融的打招呼基本知識
2.別一大早就說「辛苦了」!職場上的各種問候技巧
3.上班的路上偶遇主管!以為在公司外就能無視主管的人,不配當社會人!
4.常見的「行走中問好」與「坐著問好」,意外地容易讓人反感!
5.對主管說「您辛苦了」是非常失禮的行為!
6.「對不起」是小孩子才會說的話,會被懷疑是否具有身為社會人士的自覺!
7.想說什麼就直說!「基本上沒問題……」正是問題的來源!
8.別在公司餐會上給人添麻煩!「如果有空我就會去」這種說法超惹人厭! 
9.「你看我不是……那樣嗎?」會讓人湧起「關我什麼事」的厭惡感!
10.「我做這些都是為你著想……」是只考慮自己才會說的話
11.不該在電梯內聊天!很可能讓公司的內部資訊外洩 
12.不只對女性,對男性也應該注意用詞!嚴禁稱讚對方「你看起來真年輕」!
13.對上位者說:「真不愧是前輩!」有時反而會讓對方不爽 
14.被讚美時回對方「真會說話」、「嘴真甜」,不是謙虛而是瞧不起對方! 
15.別話一出口就摧毀自己的信用!絕對禁講「我只跟你說……」
16.常說「最近太忙了……」是無能的表現! 
17.直說「我不會喝酒」,會讓原本熱烈的氣氛瞬間冷場
18.這樣寫信很失禮!只寫一張紙就像給人一封退婚書
19.在「臉書」上對不好的新聞按讚,會被認為是沒常識的人 
20.在「推特」上留言給特定對象,小心訊息被四處轉推而惹議
21.不要濫用「LINE」的便利性!強迫別人回覆也很失禮
22.在社群網站上這麼做會惹人厭!任意公開照片或影片可能違法

2  辦公室禁止這樣!職場上的26條潛規則
1.客戶或主管提出無理要求時,不能回答「不行」、「我沒辦法」!
2.對主管的指示回應「我知道了」,會被認為目中無人
3.就算心中暗想「你根本沒說這件事!」也絕不能脫口而出
4.你知道也沒什麼了不起!回答「這我知道」是踐踏主管的好意!
5.轉職面試若說這句立刻出局!絕對別提「在之前的公司……」
6.被稱讚時只回答「謝謝你」,會被認為是不機靈的傢伙
7.拒絕主管邀請時,回答「我還有事」前請等一下!
8.以為「不用拘束」就是做什麼都沒關係?太放縱...

各界推薦/推薦序

各界成功人士重量推薦!

→ 黑幼龍(卡內基訓練大中華地區負責人)
「社會人士和孩子一樣,仍需要不斷閱讀與學習,使溝通能力更好、人際關係更融洽!」

→ 李大華(1111人力銀行副總經理兼發言人)
「這是一部有助於職場大翻身的實用書!」

→ 陳智煜(《今周刊》行銷部暨出版事業群副總經理)
「想成為一流人士,讓老闆挺你、朋友愛你、客戶買單,這本書肯定能對你幫助很大。」

日本AmazonBookmeter網站讀者好評分享

1.「寫出了各種社會人士該具備的常識,好想讓公司的新人們全都看過一遍!」(投稿者/Amazon訪客)

2.「這是一本職場和日常生活的禮儀大全。意外地有很多以前不知道的事,也有些其實知道、卻常常忽略的細節,看完後會提醒自己多加注意。」(投稿者/Kaz)

內容試閱

第1章 你有注意到嗎?最常忽略的22種禁忌言行

你是否曾因為說了某些話,或做了某些行為,卻渾然不知自己被人討厭?牢記本章所列的常見禁忌,蛻變為成熟的大人吧!

【禁忌1】不懂如何寒喧的人不配當社會人士!讓人際關係更圓融的打招呼基本知識

◎只是打招呼,也可能讓對方感到不快

與人寒暄是人際溝通的第一步,也就是人際關係的開始。如果不懂如何適切地打招呼,會讓對方在談話時感到不愉快或疑惑,而對方一旦覺得「他真是個討厭的人」,那麼彼此的關係也就到此為止了。無論是工作場合還是私人生活中,如果讓別人有這種印象,就會連帶影響到後續的來往,因此,不知如何正確問候,不但沒有資格當一名社會人士與成熟大人,更是身為人不該有的禁忌行為。

日常生活中時常會有打招呼的機會,即使是點頭之交的鄰居也要禮貌問好,這樣萬一以後遇到麻煩才能互相照應。問候的要領就是:拿捏適當的距離感,「不深不淺」、「不遠不近」是基本策略。當碰巧與同事搭乘同一部電梯而互相閒聊時,可選擇天氣、時事或新聞等話題切入,不要談論私人領域的事。若被問及工作、收入、學歷等個人情報,就想辦法巧妙轉移對方的注意力。此外,不要自誇和抱怨也是預防對話雙方產生嫌隙的重點,畢竟自己說的話不知道什麼時候、在什麼情況下會被扭曲原意。

【禁忌筆記】談論天氣是最安全的閒談話題

「要出門嗎?今天天氣很好,真棒呢!」「今天下午好像會下雨,要記得帶傘出門喔!」「真是熱到讓人受不了!」像這類以天氣為主題的閒聊最適當。
◎懂得職場上的問候方式,是一流人士的必備條件

跟人問好是職場上的必備常識,但絕非只是隨口打招呼而已,以下幫大家整理三個打招呼需注意的要點:

首先,要自己主動打招呼。若能加上對方的稱謂,如「楊經理,早安!」也是相當不錯的開始。特地提起對方的名字,能讓對方產生「是在跟我打招呼」的強烈印象,連帶也會對你有良好的評價。

第二,問候時要真誠注視對方的雙眼,若一邊盯著手機說「早啊」,想必不會給人好印象。

第三,打完招呼後,可以再多加一句簡短的閒聊,例如「今天又更冷了」、「前一陣子謝謝您的照顧」等慰勞對方或是彼此過去曾談論的話題,這樣更能在對方心中留下正面的印象。

一聲招呼可以讓人充滿積極的正能量,比如充滿精神地說:「大家早啊,今天也請多多指教!」能令周圍的同事們心生愉悅,尤其當自己還是新人的時候,效果更好。

與寒暄話語同等重要的就是行禮。最有禮貌的方式,是在打完招呼後低頭致意,這是基本禮儀,也被稱為「先言後禮」。不過,「先言後禮」在日常生活中難免過於嚴肅,所以可以選擇「同時行禮」,也就是在問好的同時低頭致意。

行禮時,需確實與對方四目交接,抬起頭後,目光要回到對方的雙眼。另外,行禮並非單純低下頭,而是以腰部為中心,傾斜上半身;簡單的點頭致意時,身體需傾斜十五度;敬禮時三十度;最敬禮則要四十五度。反覆點頭彎腰或上半身的傾斜角度過大,都極不恰當。

【禁忌筆記】寒暄也會影響自己在公司的評價

打招呼時目光游移不定,或是同

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