內容簡介
全球知名欣賞式探詢發展與實踐先鋒x正向創變之作
聚焦組織正向核心（Positive Core），打造企業正向創變模式！
二十年歷久不墜AI經典鉅作｜推動強項為本變革的權威指引
特別收錄──欣賞式探詢國際創新實例
財星（Fortune）全球500大企業強力推薦
★美國亞馬遜書店讀者四顆半星激讚好評
★Step by Step迅速學會「欣賞式探詢」
★欣賞式探詢（AI）最佳工具書
★世界各地企業學習中心、商業學校、大學指定用書
只要學會「欣賞式探詢」Appreciative Inquiry，
便能迅速引領個人、團隊、組織與社區進入全新運作模式，
激發全方位領導效能，提升組熾效能與員工投入度！
「欣賞式探詢」（Appreciative Inquiry, AI）是備受全球讚譽的組織變革做法，它透過人們參與研究、討論，並奠基在有效「強項」，而非嘗試修補缺點，來創造工作績效的巨幅成長。書中提供八項原則的應用模式，搭配背景多元的組織案例，詳細解說AI的實際作法。
欣賞式探詢1985年推出至今，已成為AI領域最具權威且最好使用的指引，引領您如何運用最新的想法與最新的實踐作法。全新增修版提供全新範例、工具與使用AI去創造正向變革持續力的技巧；增加全新章節，分享獲奬社區應用欣賞式探詢的創新實例。
▍本書適用對象
企業中高階管理者
引導者、教練、顧問
跨部門及專案經理
會議及各小組帶領人
各類活動專案統籌人
讀書會及各類小組帶領人
──必備策略聖經
作者簡介
徐佩賢 Dorothy Tsui
先後創立正向創變企業（Corporation for Positive Change, CPC）的大中華和香港中心，現為正向創變企業的合夥人、首席顧問、領導團隊成員及亞洲區代表，致力於亞洲及大中華區內教授和推廣欣賞式探詢的運用，擔任其全球欣賞式探詢和正向創變英文、中文認證課程的資深導師，並協助不同組織設計和實行共創變革項目，推行正向的持續變革。
樊舒琦 Amanda Fan
現為正向創變企業－亞洲顧問團成員、國際教練聯盟專業認證教練（International Coach Federation, Professional Certified Coach）、AICCP國際領導教練認證學院督導教練及管理顧問公司合作教練。曾任職於：ICF Taiwan秘書長、自我領導力教練，教育基金會教育專業董事、國民中小學校長及教學視導，透過後現代課程、差異化教學、專案式學習等學習者導向之多元學習模式，實踐人類發展信念之適性教育。
目錄
作者序 致全球華文讀者的一封信
出版序 欣賞式探詢──由精神至實踐，共創美好正向之路／徐佩賢
審校序 引動欣賞式探詢的整全力量／樊舒琦
推薦序一 正向，是一個沒有損失的選擇／鄧雲暉
推薦序二 實踐個人改變，轉動美好世界／連庭凱
推薦序三 以正向之名，傳遞組織正能量／吳明烈
各界推薦佳評如潮
前言
引文
第一章 什麼是欣賞式探詢？
第二章 欣賞式探詢的做法選單
第三章 欣賞式探詢的八個原則
第四章 欣賞式探詢的施行：從源起到現今的實踐
第五章 欣賞式探詢的準備期
第六章 選擇肯定式主題
第七章 發現：欣賞式訪談與細節
第八章 夢想：未來的景象與聲音
第九章 設計：為價值觀與理想塑造實體
第十章 命運：受啟發的行動與即興創作
第十一章 欣賞式探詢：規劃社群的流程
第十二章 欣賞式探詢為什麼有效
附錄一 關於正向創變企業／正向創變企業－亞洲
附錄二 關於作者群
附錄三 譯注
附錄四 注釋
自序／導讀
▍推薦序一
正向，是一個沒有損失的選擇
◎鄧雲暉博士Psy.D Sandy Teng
AICCP國際認證領導教練學院校長，蘭盈國際管理有限公司董事長
管理大師彼得．杜拉克（Peter F．Drucker）曾說過膾炙人口的名言：「發揮人的長處，讓弱點不產生作用。」其實一直都是許多主管的困擾。這個聽起來很簡單易懂的道理，實際做起來卻是非常困難，尤其當人的問題排山倒海而來，到底該防弊還是興利，夠讓主管們傷透腦筋。
這些年當我在進一步介紹「教練」（Coaching）與「欣賞式探詢」（Appreciative Inquiry, AI） 時，更是讓主管們一個頭兩個大，由於AI的操作更不急於解決問題與改變什麼，而是把重點聚焦在探索已存在的優勢與強項，甚至價值觀與夢想，這個邏輯更直接挑戰了企業界行之多年解決問題模式，因此剛開始接觸AI的主管們，總是對AI充滿質疑：
保持正面心態當然很好，但正面能解決問題嗎？
只說好話但迴避面對現實可以嗎，那現實誰來面對？
只探索正向與優勢，那缺點不必改變了嗎？
這樣操作有可能有結果嗎？
有沒有更多成功的案例可以佐證它的可行性？
把焦點只專注在最佳狀態真的可行嗎？真能協助企業發展嗎？
對於實際感受過AI強大的威力，才會多年來大量將這個概念運用在學校課程、培訓輔導與教練會談中，我其實對AI的力道非常肯定，尤其當AI的邏輯開始慢慢變成一種習慣之後，更能從中體會它帶給個人生活的實際幫助與改變。不過我也能同理企業界的擔心與憂慮，且的確需要更多的案例與證據，來協助企業界更了解欣賞式探詢AI的功能、操作方式與限制。也因此，我非常開心看到這本結合實際案例，具體流程操作，與觀點整理的書籍終於翻譯出版。
首先，這本書的章節編排重點清楚且容易閱讀，可以讓讀者先掌握重點與大方向，再循序漸進深入探索自己有興趣的領域，搭配實際案例從中輔助穿插說明，更能讓讀者清楚欣賞式探詢AI所能達到的功能。除此之外，本書清楚列出操作的流程重點，以及4D中每個D需要達到的成果與目標方向，這一點更協助讀者了解如何執行欣賞式探詢的流程與步驟，讓應用可能性變得更高。對於需要清楚結構的企業主管、團隊引導師、企業教練與從事團隊共創的專業人士們來說，這是一本充滿故事性，但又非常兼具實用性與收藏價值的工具書。
記得2016年8月，在幫《創建欣賞式團隊：用48個關鍵正向提問打造高效能團隊》（Appreciative Team Building: Positive Questions to Bring Out the Best of Your Team）撰寫推薦序時，曾特別說到欣賞式探詢本身，是個大膽的邀請和一個行動的呼籲，邀請所有讀者們試試看去使用這個正向的觀點與概念，嘗試去幫自己的團隊打造更正向的基因。兩年後的今天，這本書用大量的案例與可操作性，再次提出了AI的正式邀請，邀請如你我一般，在乎組織發展與變革的議題、關注人才啟發與培育、重視企業價值與願景的人們，都能加入這場正向變革的革命，一...
各界推薦／推薦序
◎莊淑芬，WPP集團台灣區董事長暨奧美大中華區副董事長
◎鄧雲暉，AICCP國際認證領導教練學院校長
◎連庭凱，B型企業協會（B Lab Taiwan）理事長
◎余文偉，世界宣明會（中國）前營運總監
◎吳熙琄，台北茵特森創意對話中心創辦人與執行長
◎吳靜媛，Lumina Learning Taiwan共同創辦人
◎吳明烈，國立暨南國際大學諮商心理與人力資源發展學系特聘教授
◎林秋鴻，鴻揚科技有限公司總經理
◎林龍森，PSA華科事業群慈善基金會執行長