■全景還原心理學史上最著名的真人實境實驗！
霍桑實驗是指在一九二四～一九三二年，哈佛大學教授喬治‧埃爾頓‧梅奧帶領一批學者在美國芝加哥西方電器公司霍桑工廠所進行的一系列實驗的總稱。這個實驗歷時9年，歷經4個階段，參加者2萬人以上，是心理學史上最著名的真人實境實驗，梅奧教授也因為這個實驗，被譽為「人際關係學說之父」。

■「人際關係學說之父」震撼全球的里程碑作品！
霍桑實驗以後，梅奧教授針對經濟學理論中的「經濟人」假設而提出「社會人」的假設。他指出，人們的行為不單純受到經濟利益的驅動，還有社會方面和心理方面的需要，而後者更重要，即人們在工作中更重視精神激勵與人際關係。正是這些透過現場研究確立的基本主題，奠定人際關係理論的基礎。

■正確激勵員工的方式，徹底改變企業管理的未來走向！
同時，梅奧教授提出企業中提振士氣的重要性，指出員工對企業的滿意度是決定生產率的第一要素，駁斥經濟利益第一位的觀點。隨著時間的推移，霍桑實驗及其結論的影響力越來越大，如何在新的技術條件下改進企業中的人際關係，是擺在企業管理者面前的要務，因此必須瞭解梅奧教授的理論精髓。

項文輝

研究所畢業，現為專職譯者，作品有：《霍桑實驗》。

譯者序
第一章 從現場實驗開始的管理革命
第二章 實驗的緣起：缺勤及人員流動過快
第三章 霍桑工廠和西方電器公司
第四章 初期實驗
第五章 訪談實驗
第六章 人際關係的激勵與士氣的提振
第七章 疲憊和單調是效率的殺手
第八章 警惕非正式群體降低執行力
第九章 團隊合作與新型管理者
第十章 進步、效率、烏合之眾的假設
附錄 霍桑實驗簡要過程與結論