內容簡介
常聽到卻搞不懂,
想在企業裡活得久、過得好的三個關鍵眉角,
管理顧問跟你一次說明白
★眉角一:角色——有些事,真的和能力沒有關係,只看你認不認
★眉角二:溝通——不能用拳頭,只能靠舌頭
★眉角三:領導——當一頭獅子帶領的一群羊,遇到一頭羊帶領的一群獅子
成功向上的人都有穿透蔽障的洞見,掌握某些不為人知的「眉角」,碰到關鍵時刻逢凶化吉,輕舟巧過萬重山。江湖一點訣,他們心中自有致勝心法,在關鍵時刻,幫他們決定了勝負,猶如登上無形的梯子。
作者林宜璟兼用鳥眼與蟲眼觀察企業生態,小至細節,大至方向,無一不有。他秉持「成功必定有方法,失敗一定有原因」的信念,整理分析這些長期研究而得的訣竅,幫助企業人晉級,掌握角色、溝通、領導這三個眉角運作之道,增強「過關斬將,直搗黃龍」的能力。經過觀念的提點,讀者將能取得在企業中工作的要領,掌握三眉角,成功走出自己的企業人生。
*領導的本質不是權力,而是影響力。一種讓別人相信,依你的意思行事,會對組織有利,並在最後讓大家都有利的能力。
*個人與團隊宿命的矛盾是:創造利益時要合作,分配利益時卻又要競爭。個人與組織就在這種競合的狀態中,保持動態的平衡。
*個人與公司的關係,就是各取所需。只是這種「所需」,不局限於有形的金錢物質,還包括更高不同層面的人性需求。你既不需要勉強自己愛自己的公司,但更不要去恨你的公司。唯一要做的,是了解你的公司,並且管理好這個達成人生目標的重要平台。
*溝通是企業裡最常提起又最難落實的。它是組織有效運作唯一的救贖。溝通,就是企業人一定要打通的眉角。
想在企業裡活得久、過得好的三個關鍵眉角,
管理顧問跟你一次說明白
★眉角一:角色——有些事,真的和能力沒有關係,只看你認不認
★眉角二:溝通——不能用拳頭,只能靠舌頭
★眉角三:領導——當一頭獅子帶領的一群羊,遇到一頭羊帶領的一群獅子
成功向上的人都有穿透蔽障的洞見,掌握某些不為人知的「眉角」,碰到關鍵時刻逢凶化吉,輕舟巧過萬重山。江湖一點訣,他們心中自有致勝心法,在關鍵時刻,幫他們決定了勝負,猶如登上無形的梯子。
作者林宜璟兼用鳥眼與蟲眼觀察企業生態,小至細節,大至方向,無一不有。他秉持「成功必定有方法,失敗一定有原因」的信念,整理分析這些長期研究而得的訣竅,幫助企業人晉級,掌握角色、溝通、領導這三個眉角運作之道,增強「過關斬將,直搗黃龍」的能力。經過觀念的提點,讀者將能取得在企業中工作的要領,掌握三眉角,成功走出自己的企業人生。
*領導的本質不是權力,而是影響力。一種讓別人相信,依你的意思行事,會對組織有利,並在最後讓大家都有利的能力。
*個人與團隊宿命的矛盾是:創造利益時要合作,分配利益時卻又要競爭。個人與組織就在這種競合的狀態中,保持動態的平衡。
*個人與公司的關係,就是各取所需。只是這種「所需」,不局限於有形的金錢物質,還包括更高不同層面的人性需求。你既不需要勉強自己愛自己的公司,但更不要去恨你的公司。唯一要做的,是了解你的公司,並且管理好這個達成人生目標的重要平台。
*溝通是企業裡最常提起又最難落實的。它是組織有效運作唯一的救贖。溝通,就是企業人一定要打通的眉角。
作者簡介
譯者介紹
目錄
〈前言〉該懂卻沒人教,在企業裡成功向上的眉角
第一眉角:角色—有些事,真的和能力沒有關係,只看你認不認
1. 甘願就有能力,煩惱即是菩提
2. 進來都是偶然,離開都是必然
3. 先弄清楚誰是裁判以及裁判的評分標準,再準備比賽
4. 按照規則比賽,違反規則思考
5. 「當責」的操作型定義
6. 企業人的非戰之罪「盡力」的操作型定義
7. 彼德.杜拉克大戰二十五史
8. 關於辦公室政治—兼談好主管與壞主管
9. 「FYI」表示你應該被略過「窗口」的意思是借過
10. 沒有「受援力」,你就是組織裡的下流老人
11. 置之死地而後生
12. 和珅的心思在太后上:向上兩層的思考角度
13. 為什麼工作總是瑣碎而老闆總是雜唸?
14. 主管是怎麼決定升遷的:表現或能力?公義或私利?
15. 躲不掉的,都是因果;做得來的,就是功德
16. 「後魔球」時代,管理者的價值在處理「對」與「對」的衝突
17. 脫藩的武士—半澤直樹
18. 什麼時候「客戶永遠是對的」是錯的
19. 下手要在重點,而不是下手重一點
20. 從A到A+,然後呢?然後他就倒了!
21. 別搞錯!低空飛行其實更耗油
第二眉角:溝通—不能用拳頭,只能靠舌頭
1. 你說了什麼,真的沒有那麼重要
2. 孩子的爸爸是誰—再談當責與負責
3. 工作說明書之外,該說明的事
4. 是主管沒有原則,還是你不懂他的原則?
5. 工作,開始於未來的一場簡報
6. 企業的文法課
7. 溝通的死人原則和它的演化
8. 想指正不當行為又不傷感情?那就送他幾輛車—CARS原則
9. 如何有效的鼓勵:BET原則
10. 如果一定要罵,那就好好罵吧!
11. 我值多少錢?你今天BATNA了嗎?
第三眉角: 領導—如果一頭獅子帶領的一群羊 遇到一頭羊帶領的一群獅子
1. 管理者不一定只做管理的事,但一定要知道什麼「不是」管理的事
2. 團隊成員的快樂不是領導者的責任
3. 因相似而結合,因相異而成長
4. 如何幫助同仁提升績效,以及專業的喝一杯咖啡
5. 議在眾,決在獨:管理者的決策原則
6. 虛話與實話—領導者的兩張嘴
7. 那些年,我們一起追的目標—說說MOB、KPI還有OKR
8. 如何確保執行成果,以及怎麼控制體重
9. 夏天不賣芋泥的經營智慧—不做什麼的堅持
10. 規畫的三個美好副作用
11. 年度計畫的「兩個不是」和「兩個必須」
〈結語〉善守者藏於九地之下,善攻者動於九天之上
第一眉角:角色—有些事,真的和能力沒有關係,只看你認不認
1. 甘願就有能力,煩惱即是菩提
2. 進來都是偶然,離開都是必然
3. 先弄清楚誰是裁判以及裁判的評分標準,再準備比賽
4. 按照規則比賽,違反規則思考
5. 「當責」的操作型定義
6. 企業人的非戰之罪「盡力」的操作型定義
7. 彼德.杜拉克大戰二十五史
8. 關於辦公室政治—兼談好主管與壞主管
9. 「FYI」表示你應該被略過「窗口」的意思是借過
10. 沒有「受援力」,你就是組織裡的下流老人
11. 置之死地而後生
12. 和珅的心思在太后上:向上兩層的思考角度
13. 為什麼工作總是瑣碎而老闆總是雜唸?
14. 主管是怎麼決定升遷的:表現或能力?公義或私利?
15. 躲不掉的,都是因果;做得來的,就是功德
16. 「後魔球」時代,管理者的價值在處理「對」與「對」的衝突
17. 脫藩的武士—半澤直樹
18. 什麼時候「客戶永遠是對的」是錯的
19. 下手要在重點,而不是下手重一點
20. 從A到A+,然後呢?然後他就倒了!
21. 別搞錯!低空飛行其實更耗油
第二眉角:溝通—不能用拳頭,只能靠舌頭
1. 你說了什麼,真的沒有那麼重要
2. 孩子的爸爸是誰—再談當責與負責
3. 工作說明書之外,該說明的事
4. 是主管沒有原則,還是你不懂他的原則?
5. 工作,開始於未來的一場簡報
6. 企業的文法課
7. 溝通的死人原則和它的演化
8. 想指正不當行為又不傷感情?那就送他幾輛車—CARS原則
9. 如何有效的鼓勵:BET原則
10. 如果一定要罵,那就好好罵吧!
11. 我值多少錢?你今天BATNA了嗎?
第三眉角: 領導—如果一頭獅子帶領的一群羊 遇到一頭羊帶領的一群獅子
1. 管理者不一定只做管理的事,但一定要知道什麼「不是」管理的事
2. 團隊成員的快樂不是領導者的責任
3. 因相似而結合,因相異而成長
4. 如何幫助同仁提升績效,以及專業的喝一杯咖啡
5. 議在眾,決在獨:管理者的決策原則
6. 虛話與實話—領導者的兩張嘴
7. 那些年,我們一起追的目標—說說MOB、KPI還有OKR
8. 如何確保執行成果,以及怎麼控制體重
9. 夏天不賣芋泥的經營智慧—不做什麼的堅持
10. 規畫的三個美好副作用
11. 年度計畫的「兩個不是」和「兩個必須」
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毛仁傑|禮正投顧副董事長
朱士廷|永豐金控總經理
張榮語|科盛科技董事長兼執行長
黃鼎翎|先勢行銷傳播集團執行長
楊裕德|艾訊股份有限公司董事長
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