內容簡介
★《商業周刊》第1445期越洋專訪獨家報導
★美國最大連鎖書店「巴諾書店」暢銷榜第1名
★珍妮佛.羅培茲、卡麥蓉.迪亞、李奧納多.狄卡皮歐、賈斯汀……這些國際巨星都是他的客戶
★10年成交金額超過35億美元
★銷售成績紐約第一、全美第一,也堪稱全球第一
★美國各大媒體稱他是「頂尖企業家」、「行銷高手」、「談判天才」……
房地產銷售之神弗雷德里克.埃克倫德(Fredrik Eklund)首度公開絕技
為什麼不管多難賣,他都賣得掉?
為何頂尖房地產經紀人弗雷德里克.埃克倫德幾乎賣什麼都大賣?
7歲時,銷售聖誕月曆,打破月曆公司的歷年紀錄,
25歲隻身到了紐約,以賣三明治維生,每天都銷售一空,
不到30歲,轉行進了房仲業,成績更亮眼,
36歲,打敗成千上萬老鳥房地產經紀人,成為全美第一。
從便宜的月曆、到數十元的三明治,甚至千萬豪宅,賣什麼都讓人買單。
這麼厲害!到底用了什麼方法?
他表示,他推銷豪宅,和7歲那年賣月曆,用的都是同一種方法。
那麼,他的方法到底有什麼不一樣:
.一般人面對客戶時,總是太過拘泥,因此讓人毫無印象。
→他會使出渾身解數展現自己,讓客戶印象深刻,只想跟他交易。
.大多人怕客戶拒絕,因而感到受挫。
→他有強化心理素質的一套心法,從此對挫折感免疫。
.許多業務害怕無法成交或急著成交,於是把價格底線越設越低。
→他有一套祕訣讓客戶不殺到最低價,而且只跟他買。
.擔心下個月獎金沒著落,能省則省,把賺來的錢都存起來。
→他會拿10%的收入來添購行頭,反而讓他賺更多。
.拚死拚活工作,幾乎全年無休、完全沒有自己的生活。
→他盡量每個月去旅行,犒賞自己,讓他每天過得更起勁。
擁有實戰經驗的弗雷德里克.埃克倫德認為,
無論你處在人生哪個階段,也無論你在哪個行業,
只要想說服別人,那就是銷售!
不管是賣房屋、車子、保險、網拍、制度、服務、夢想……,
還是要請同事朋友協助,甚至參加面試、要求升遷,
都能讓你無往不利!
作者簡介
弗雷德里克.埃克倫德(Fredrik Eklund)
1977年生於瑞典的斯德哥爾摩,如今帶領全美第一名的房地產銷售團隊,擔任道格拉斯艾麗曼房地產公司的資深主管,在紐約房地產委員會相當活躍,而且參與許多慈善事業。
布魯斯.利特菲爾德(Bruce Littlefield
影視名人,也是多本暢銷書的作者,包括《拖車生活》(Airstream Living)和《美國車庫拍賣》(Garage Sale America),還跟不同對象合作寫出許多暢銷書,包括跟查克.華茲(Zach Wahls)合著的《我的兩個媽》(My Two Moms),以及跟芭芭拉.柯克蘭(Barbara Corcoran)合著的《媽媽教我這樣做!紐約房產天后的億萬家訓》(Shark Tales)。
譯者介紹
林力敏
輔大翻譯所畢業,曾獲聯合報文學獎、梁實秋文學獎、林榮三文學獎等國內重要文學獎項,任聯合報〈繽紛版〉專欄作家。
喜愛騎車兜風,持續探索文學與人生。譯有:《贏在好習慣》、《我,跟自己拚了!2 挑戰地獄週,證明我可以!》。
目錄
作者的話
【推薦序】 實踐頂尖銷售員的絕技,你就能成為頂尖
【序言】 我七歲就用這方法,讓誰都買單
Part 1 不管賣什麼,你才是品牌
第1章 先別管行銷了──第一步該是找到你自己
做自己,能解救你,也成就你
讓別人看見貨真價實的你
甩開「不要」
五步驟,讓你破繭而出
第2章 想清楚什麼是你工作的動力
什麼能滿足你?什麼能讓你工作充滿活力?
寫下你最渴望的夢想,貼在浴室鏡子上
第3章 跟隨贏家,偷學幾招,領先群倫
觀察贏家做事,直接吸收多年實戰經驗
教你如何接近大人物、加入頂尖團隊
跨過門檻後,該怎麼做才能繼續得到賞識?
第4章 好好打扮一番,盡力讓自己好看迷人
用一○%的收入來添購行頭
第5章 做好拳擊訓練──健身、吃好、睡美容覺
致勝關鍵的心理層面──專注
花五分鐘運動,讓你在任何方面出類拔萃
怎樣吃,才能吃得健康又聰明理性?
睡眠不足,一切完蛋!
第6章 讓人微笑,培養個人魅力與幽默感
初次見面關鍵三十秒,決定未來的相處狀況
練習有魅力
Part 2 創造需求、價格談判、敲定成交的絕招
第7章 如何聰明且不花錢找出觀眾,擴大影響力
領英──拓展你的職場人脈
YouTube──影片功效是傳統媒介的五倍
推特──搜尋特定主題,與特定族群交流
臉書──很讚的銷售工具
Instagram──現代、時尚、無廣告
通過隨堂小考!打造你的社群帝國
教你如何增加追蹤者與按讚數的祕訣
第8章 完美推銷,學會凸顯自己與產品的優點
你賣的不是商品,而是美夢
只有十分鐘大展身手,你可以這樣做
完美推銷術,讓你面試、升遷、銷售無往不利
第9章 滿足各方,讓人買單
要談成交易,就像求婚!
Part 3<...
自序/導讀
【推薦序】
實踐頂尖銷售員的絕技,你就能成為頂尖
──美國房地產天后 芭芭拉.柯克蘭(Barbara Corcoran)
我第一次遇到弗雷德里克.埃克倫德是在好萊塢比佛利山SLS大飯店的頂樓泳池畔。當時我在錄製美國廣播公司(ABC)的真人秀節目《創智贏家》( Shark Tank),弗雷德里克正吸引著眾人的目光。我隔著大街都能一眼認出頂尖銷售員,隔著泳池當然也行。弗雷德里克的魅力讓人不可能漏看。當時我還不知道他是何方神聖(真人秀節目《紐約經紀激戰錄》[ Million Dollar Listing New York]尚未播出),但我至少知道一件事:他是個成功人士。弗雷德里克.埃克倫德具備殺手級的天賦本能。
一九七三年,我跟男友借得一千美元,在紐約市開了一家房地產經紀公司。我沒有銷售經驗,卻深信自己必定成功。當年全紐約沒有半家女性開的房地產公司:從業人員有女性,但公司老闆全是男性。我不受歡迎,卻絕對備受關注。我穿著短裙與亮色服裝,把我的銷售團隊稱為「強力銷售團」,殺出一條血路──我成為全紐約業績最好的房地產經紀人。那麼後來呢?一九九九年,我一手創辦的柯克蘭集團成為全紐約最大的房地產公司。
弗雷德里克是瑞典人,既沒有人脈,也沒有房地產經紀人執照,卻隻身來到美國,在短短十年間打造出全美第一的房產銷售團隊。這正是所謂的美國夢。他是怎麼辦到的呢?這是因為他知道憑想法能創造現實,有勇氣看見機會並用力抓住。
我當年應徵人員時,還有現在替《創智贏家》挑選參賽者時,最看重的特質是熱情,是一種亟欲成功的心態,這種人若沒奪冠寧可一死。弗雷德里克就是這種人,而你讀完本書以後也會成為這種人。
弗雷德里克跟所有出色銷售員一樣,很懂得怎麼說服別人。比方說,我光在