客訴管理：讓你氣到內傷的客訴，這樣做都能迎刃而解

• 作者： 谷厚志
• 譯者： 前言
• 出版社： 如果
• 出版日期： 2019-08-21
• ISBN碼： 9789578567290
• 編號： 2014960403045