內容簡介
◎ 《經濟學人》2008年年度最佳商業書
◎《BusinessWeek》、《The Economist》、《The Wall Street Journal》、專文介紹
◎ 美國亞瑪遜線上書店，讀者5顆星推薦
◎ 台灣媒體書摘推薦:2009/7/22 657期 今周刊、2009/8月號 金融家月刊
N世代來了。你準備好了嗎？
你可能認識年齡在11到30歲之間的人。你見過他們同時做五件事：發文字簡訊給朋友、下載音樂、上傳影片、在兩吋寬的螢幕上看電影，以及在交友網站Facebook或MySpace玩「誰知道什麼」（who-knows-what）。他們是在數位世界長大的第一代，也是將繼續存在的一種全球文化現象的一部分。
最起碼我們要這麼說：如果你了解N世代，就會了解未來。
如果你是嬰兒潮世代或者X世代，這本書是你的實戰指南。
本書帶領我們一探N世代的奇妙世界。書寫成的緣由，在於耗資400萬美元的一項民間研究計畫。《紐約時報》的暢銷書作家唐‧泰普史考特調查了一萬一千多名年輕人。他們不是被寵壞的螢幕迷，注意力短暫，交際技能抱鴨蛋。事實恰好相反，泰普史考特看到的是一個十分明亮的社群，已經發展出革命性的思考、互動、工作和交友新方式。
本書告訴我們：
‧N世代人的大腦如何處理資訊
‧在職場吸引和接觸年輕人才的七種方法
‧教育工作者開發網世代潛能的七個準則
‧父母經2.0版：新家庭是絕無僅有的地方
‧公民網：年輕人和網際網路正在如何改造民主社會
今天的年輕人使用科技的方式，你可能想也沒想過。「N世代人」不是消極被動收看電視，而是積極參與娛樂和資訊的傳播。有史以來頭一遭，年輕人成了某種十分重要的東西的權威。而且，他們正在改變社會的每一個層面──從職場到市場，從教室到起居室，從投票所到總統辦公室。
數位時代已經降臨。N世代來了。且讓我們面對未來。
◎《BusinessWeek》、《The Economist》、《The Wall Street Journal》、專文介紹
◎ 美國亞瑪遜線上書店，讀者5顆星推薦
◎ 台灣媒體書摘推薦:2009/7/22 657期 今周刊、2009/8月號 金融家月刊
N世代來了。你準備好了嗎？
你可能認識年齡在11到30歲之間的人。你見過他們同時做五件事：發文字簡訊給朋友、下載音樂、上傳影片、在兩吋寬的螢幕上看電影，以及在交友網站Facebook或MySpace玩「誰知道什麼」（who-knows-what）。他們是在數位世界長大的第一代，也是將繼續存在的一種全球文化現象的一部分。
最起碼我們要這麼說：如果你了解N世代，就會了解未來。
如果你是嬰兒潮世代或者X世代，這本書是你的實戰指南。
本書帶領我們一探N世代的奇妙世界。書寫成的緣由，在於耗資400萬美元的一項民間研究計畫。《紐約時報》的暢銷書作家唐‧泰普史考特調查了一萬一千多名年輕人。他們不是被寵壞的螢幕迷，注意力短暫，交際技能抱鴨蛋。事實恰好相反，泰普史考特看到的是一個十分明亮的社群，已經發展出革命性的思考、互動、工作和交友新方式。
本書告訴我們：
‧N世代人的大腦如何處理資訊
‧在職場吸引和接觸年輕人才的七種方法
‧教育工作者開發網世代潛能的七個準則
‧父母經2.0版：新家庭是絕無僅有的地方
‧公民網：年輕人和網際網路正在如何改造民主社會
今天的年輕人使用科技的方式，你可能想也沒想過。「N世代人」不是消極被動收看電視，而是積極參與娛樂和資訊的傳播。有史以來頭一遭，年輕人成了某種十分重要的東西的權威。而且，他們正在改變社會的每一個層面──從職場到市場，從教室到起居室，從投票所到總統辦公室。
數位時代已經降臨。N世代來了。且讓我們面對未來。
作者簡介
作者介紹
唐‧泰普史考特（Don Tapscott）
唐‧泰普史考特是N世代創新網（nGenera Innovation Network）董事長，也是多倫多大學約瑟夫羅特曼管理學院的管理學兼任教授。著有或合著十一本書，包括《維基經濟學》（Wikinomics）、《企業模式巨變》（Paradigm Shift）和《數位經濟》（The Digital Economy）等，是國際知名的暢銷書作家。
譯者介紹
羅耀宗
曾任『經濟日報』國外新聞組主任、寰宇出版公司總編輯、『管理雜誌』UPSIDE特約編輯、『中央日報』全民英語專刊特約作者、總裁學苑『網路春秋』專欄執筆人。現為自由文字工作者。
黃貝玲
澳洲Bond University商業資訊管理學士及企業管理碩士。曾擔任《電子時報》網際網路研究員、《電子化企業經理人月刊》主編、《資誠通訊》主編。撰文收錄於大椽文化之《電子時報》、遠擎之《電子化企業經理人報告》期刊，以及《顧客關係管理－深度解析》、《顧客關係管理－深度解析（第二輯）》等書；翻譯作品包括《企業對企業之一對一行銷》、《聰明＝100%成功》及各類文章。
蔡宏明
政大企管學士，菲律賓亞洲管理學院企管碩士。在產業界服務三十五年，歷任台泥企劃科長、中法合資的達和環保總管理處長、同宏科技總經理、新纖投資顧問、達輝光電財務長…等。早年利用公餘時間，教過TOEFL、GMAT、SAT十二年，空大「財務管理」一年。寫過一年商場戰略專欄，譯作有《財務決勝負》、《策略》、《真相、傳言和胡扯》、《金融海嘯》、《逆勢翻升》（心理學用書）…等約二十本。
唐‧泰普史考特（Don Tapscott）
唐‧泰普史考特是N世代創新網（nGenera Innovation Network）董事長，也是多倫多大學約瑟夫羅特曼管理學院的管理學兼任教授。著有或合著十一本書，包括《維基經濟學》（Wikinomics）、《企業模式巨變》（Paradigm Shift）和《數位經濟》（The Digital Economy）等，是國際知名的暢銷書作家。
譯者介紹
羅耀宗
曾任『經濟日報』國外新聞組主任、寰宇出版公司總編輯、『管理雜誌』UPSIDE特約編輯、『中央日報』全民英語專刊特約作者、總裁學苑『網路春秋』專欄執筆人。現為自由文字工作者。
黃貝玲
澳洲Bond University商業資訊管理學士及企業管理碩士。曾擔任《電子時報》網際網路研究員、《電子化企業經理人月刊》主編、《資誠通訊》主編。撰文收錄於大椽文化之《電子時報》、遠擎之《電子化企業經理人報告》期刊，以及《顧客關係管理－深度解析》、《顧客關係管理－深度解析（第二輯）》等書；翻譯作品包括《企業對企業之一對一行銷》、《聰明＝100%成功》及各類文章。
蔡宏明
政大企管學士，菲律賓亞洲管理學院企管碩士。在產業界服務三十五年，歷任台泥企劃科長、中法合資的達和環保總管理處長、同宏科技總經理、新纖投資顧問、達輝光電財務長…等。早年利用公餘時間，教過TOEFL、GMAT、SAT十二年，空大「財務管理」一年。寫過一年商場戰略專欄，譯作有《財務決勝負》、《策略》、《真相、傳言和胡扯》、《金融海嘯》、《逆勢翻升》（心理學用書）…等約二十本。
目錄
研究方法、研究團隊與謝辭
第一篇 遇見N世代
導讀
第1章 網世代成年
第2章 沐浴在位元世界的世代
第3章 一個世代的特徵──網世代的八個常模
第4章 網世代頭腦
第二篇 改造機構
第5章 重新思考教育──網世代學生
第6章 重新思考人才和管理──職場中的網世代
第7章 網影響網路與產銷者大變革──網世代消費者
第8章 沒任何地方像這個新家──網世代與家庭
第三篇 改造社會
第9章 歐巴馬、社交網、和公民參政──網世代和民主體制
第10章 讓世界變得更好──從基層做起
第11章 防衛未來大作戰
附錄
第一篇 遇見N世代
導讀
第1章 網世代成年
第2章 沐浴在位元世界的世代
第3章 一個世代的特徵──網世代的八個常模
第4章 網世代頭腦
第二篇 改造機構
第5章 重新思考教育──網世代學生
第6章 重新思考人才和管理──職場中的網世代
第7章 網影響網路與產銷者大變革──網世代消費者
第8章 沒任何地方像這個新家──網世代與家庭
第三篇 改造社會
第9章 歐巴馬、社交網、和公民參政──網世代和民主體制
第10章 讓世界變得更好──從基層做起
第11章 防衛未來大作戰
附錄
各界推薦／推薦序
奧美集團董事長 白崇亮
104人力資源顧問股份有限公司營運長 吳麗雪
先勢集團營運長 黃鼎翎
權威網路趨勢專家 劉威麟
104人力資源顧問股份有限公司營運長 吳麗雪
先勢集團營運長 黃鼎翎
權威網路趨勢專家 劉威麟
內容試閱
第一篇
遇見N世代
自我寫《N世代》（Growing Up Digital）以來，看著孩子們的成長進步情形，想想真叫人咋舌。寫那本書的靈感，是觀察我家兩個孩子使用電腦、錄影機、玩電玩遊戲等複雜的技術似乎不費吹灰之力而來的。1993年，當時七歲的兒子艾利克斯（Alex）在麥金塔（Mac）電腦上面玩複雜的遊戲、打學校的作業，耶誕節發電子郵件給聖誕老人。同年，十歲的女兒妮可（Nicole）摸索出怎麼在電腦的聊天區和朋友通訊。在我們家，她總是要把科技玩到極致，甚至比弟弟有過之而無不及。第一具瀏覽器Mosaic將全球資訊網（World Wide Web）帶到世人眼前之後，他們如魚得水，後來竟比我或內人（Ana）「衝浪」衝得更高竿。每當家裡用到一種新科技，我們經常請教孩子怎麼使用。
我本來以為他們是神童，後來才注意到他們的所有朋友都一樣行。因此，為了找出到底是怎麼一回事，我創立的公司，現在稱作n世代（nGenera），起初組了一支團隊，訪問年齡20歲或以下的年輕人，我也花了很多時間，試著了解自己的孩子和他們的朋友，特別是他們如何與科技互動，以及那如何改變他們學習、玩樂、通訊，甚至思考的方式。妮可和艾利克斯最後不只是我所作研究的受測者，更成了研究夥伴──即使他們仍然只是孩子。
數位時代第一個成年的世代
我做成結論，相信這一整個世代最明顯的特色，在於他們是「利用數位科技成長」（growing up digital）的第一代。1996和1997年間我寫成的同名著作（譯註：中譯本書名為《N世代》），稱他們為「網世代」（Net Generation）。「嬰兒潮世代有了反響，甚至比原來發出的聲音還高，」我寫道。我指出，他們的人數多於嬰兒潮世代的大人，而且他們不同於其他的任何世代，因為他們是被數位媒體包圍著長大的第一代。「今天的孩子沐浴在資訊位元之中，認為那是本來就有的東西。」
他們和科技的關係，跟我們這些嬰兒潮世代和科技的關係不同。「對他們來說，數位科技不比錄影機或者烤麵包機嚇人，」我說。「有史以來第一次，子女對身為社會的創新中心，比父母更加自在、多聞和內行。網世代透過數位媒體的運用，將發展出自己的文化，並把它的文化加諸社會其他人身上。嬰兒潮世代且請往後站。這些孩子正在用非常不同於父母的方式，學習、遊樂、通訊、工作和建立社群。他們是社會轉型的力量。」
寫這些文字的時候，網路才剛來臨。這種技術相當原始粗糙。我們還在用低速撥接的方式連上網際網路（Internet）。雖然我總是同一街區率先用最快速度上網的人，速度還是慢到你有時間喝杯咖啡，等著資訊蹦出。如果我家孩子今天必須像那樣龜速上網，不抓狂才怪。
1997年的數位世界不一樣。那時沒有Google，沒有Facebook，沒有推特（Twitter），也沒有黑莓機（BlackBerrys）。YouTube不存在；你必須打開電視機收看音樂短片。不過，我還是看得出這種不可思議的新科技具有的潛力，所以寫了一本書，推測這種新媒體對年輕人可能產生什麼樣的衝擊。
人們豎起耳朵傾聽。《N世代》有一陣子是亞馬遜網的非小說類暢銷書籍，也榮獲亞馬遜網第一次舉辦的非小說類暢銷書獎，翻譯成二十餘種語言，我也將書中得到的結論，和世界各地數百位聽眾分享，並透過收音機、電視機、印刷媒體，和數百萬人同享。許多教育工作者，以及企業和政府領導人告訴我，這本書改變了他們管理組織，以及和年...
遇見N世代
自我寫《N世代》（Growing Up Digital）以來，看著孩子們的成長進步情形，想想真叫人咋舌。寫那本書的靈感，是觀察我家兩個孩子使用電腦、錄影機、玩電玩遊戲等複雜的技術似乎不費吹灰之力而來的。1993年，當時七歲的兒子艾利克斯（Alex）在麥金塔（Mac）電腦上面玩複雜的遊戲、打學校的作業，耶誕節發電子郵件給聖誕老人。同年，十歲的女兒妮可（Nicole）摸索出怎麼在電腦的聊天區和朋友通訊。在我們家，她總是要把科技玩到極致，甚至比弟弟有過之而無不及。第一具瀏覽器Mosaic將全球資訊網（World Wide Web）帶到世人眼前之後，他們如魚得水，後來竟比我或內人（Ana）「衝浪」衝得更高竿。每當家裡用到一種新科技，我們經常請教孩子怎麼使用。
我本來以為他們是神童，後來才注意到他們的所有朋友都一樣行。因此，為了找出到底是怎麼一回事，我創立的公司，現在稱作n世代（nGenera），起初組了一支團隊，訪問年齡20歲或以下的年輕人，我也花了很多時間，試著了解自己的孩子和他們的朋友，特別是他們如何與科技互動，以及那如何改變他們學習、玩樂、通訊，甚至思考的方式。妮可和艾利克斯最後不只是我所作研究的受測者，更成了研究夥伴──即使他們仍然只是孩子。
數位時代第一個成年的世代
我做成結論，相信這一整個世代最明顯的特色，在於他們是「利用數位科技成長」（growing up digital）的第一代。1996和1997年間我寫成的同名著作（譯註：中譯本書名為《N世代》），稱他們為「網世代」（Net Generation）。「嬰兒潮世代有了反響，甚至比原來發出的聲音還高，」我寫道。我指出，他們的人數多於嬰兒潮世代的大人，而且他們不同於其他的任何世代，因為他們是被數位媒體包圍著長大的第一代。「今天的孩子沐浴在資訊位元之中，認為那是本來就有的東西。」
他們和科技的關係，跟我們這些嬰兒潮世代和科技的關係不同。「對他們來說，數位科技不比錄影機或者烤麵包機嚇人，」我說。「有史以來第一次，子女對身為社會的創新中心，比父母更加自在、多聞和內行。網世代透過數位媒體的運用，將發展出自己的文化，並把它的文化加諸社會其他人身上。嬰兒潮世代且請往後站。這些孩子正在用非常不同於父母的方式，學習、遊樂、通訊、工作和建立社群。他們是社會轉型的力量。」
寫這些文字的時候，網路才剛來臨。這種技術相當原始粗糙。我們還在用低速撥接的方式連上網際網路（Internet）。雖然我總是同一街區率先用最快速度上網的人，速度還是慢到你有時間喝杯咖啡，等著資訊蹦出。如果我家孩子今天必須像那樣龜速上網，不抓狂才怪。
1997年的數位世界不一樣。那時沒有Google，沒有Facebook，沒有推特（Twitter），也沒有黑莓機（BlackBerrys）。YouTube不存在；你必須打開電視機收看音樂短片。不過，我還是看得出這種不可思議的新科技具有的潛力，所以寫了一本書，推測這種新媒體對年輕人可能產生什麼樣的衝擊。
人們豎起耳朵傾聽。《N世代》有一陣子是亞馬遜網的非小說類暢銷書籍，也榮獲亞馬遜網第一次舉辦的非小說類暢銷書獎，翻譯成二十餘種語言，我也將書中得到的結論，和世界各地數百位聽眾分享，並透過收音機、電視機、印刷媒體，和數百萬人同享。許多教育工作者，以及企業和政府領導人告訴我，這本書改變了他們管理組織，以及和年...