內容簡介
所有的理論，都無法穿透表象、拯救痛苦與絕望，
如何做才能真正進入他人的內心世界、發覺真實的脆弱？
【20年暢銷經典】
心結或連結，隔閡或共鳴，關鍵都在同理心。
不是同情、不是建議、不是比較、不是說教，
是去感受、去理解、去傾聽、去接納。
作者喬拉米卡利是哈佛醫學院教授，當自己的弟弟—曾經少年得志卻不知人生未來方向—因吸毒被通緝、逃離海外，專攻心理學的他自信能勸弟弟回國，他透過越洋電話溝通和開導，告知弟弟大家很想念他，大家會幫他解決一切問題，全力支持他。弟弟在電話最後說了「我愛你，告訴爸媽，我也愛他們」，不久便自殺。這個極為震撼的結果讓喬拉米卡利崩潰，他不斷反思，在弟弟最絕望的時候，最需要的是什麼？是生活的建議、是去敲醒他的頭腦、說些安慰話努力開釋，還是緊緊擁抱？
喬拉米卡利最後始終未讓父母知曉弟弟是自殺身亡。由於自己缺乏正確同理而未能阻止弟弟自殺，這份深刻的痛、悔恨與遺憾，讓他決心投身研究同理心，拋開普遍的醫學標籤，把對人性的反思用在實際臨床諮詢中，不僅以此拯救自己，也幫助無數人走過某個灰暗的人生階段。
拋開自我視角，深入他人內心、準確理解他人感受，
同理心才會有力量與感染力；
讓我們能陪伴身邊的人度過悲傷、無助、迷茫時刻，
彌補人與人之間最深層的裂痕，甚至原諒自己、克服自身軟弱。
同理心是天生就有的能力，更是生活必不可缺的一部分，它可以讓人們相互理解；然而，同理心在人際關係中最容易被忽視，甚至被利用來作惡，更常被誤解是「以情緒為導向」的同情。
人們總是習慣地有所保留，只打安全牌，這會削弱拉近彼此距離的同理心力量。只要擁有這股力量，就會有勇氣放開自己，識別並排除成見與主觀，進入他人的世界，建立和諧良性的長久關係，並能避免其陰暗面為生活帶來的糟糕影響。
深度理解人性，清楚地看待自己，控制批判與譴責的衝動，
看懂人們如何感知這世界。
同理心是人類共同的語言：如果想化解仇恨、避免誤會、撫平所有創傷；如果想要原諒自己、原諒這輩子最想原諒的人，甚至單純想認識周遭那些看來不是太可愛或奇怪的人；透過同理心，這些都能實現。同理心是能力，也是生存技巧，必須精心培養與持續重視，才能真正發揮它的力量：
★學習表達同理的7個關鍵步驟
★識別同理心的真貌：是同情？還是別有目的？
★同理心如何找到真愛、強化親密關係？
★看懂同理心的雙面性：遠離同理心黑暗面的10個方法
★練習藉由誠實、謙遜、接納、寬容、感恩、信念、希望、寬恕等8種行為來獲得同理心的力量。
每個人身上都具有成長和改變的各種可能性，藉由同理心的力量，能幫助人們找到內心深層的需求，發掘人生階段中的種種可能，表達出靈魂中最痛苦的問題，以及強化生存所依賴的能力—準確理解並敏感地回應彼此，理解什麼是感同身受、看懂人心，並能依此自我保護，全然且全心地生活。
同理和同情一字之差，卻有天壤之別！同情是為了安慰他人，同理心則是要理解他人。
同理心的力量，超乎你我想像，它能在人與人之間產生看不見的連結，把不同的個體聚在一起，讓我們把耳朵放在別人靈魂中去傾聽最急切的喃喃私語。不管多麼痛苦與絕望，同理心的力量會療癒所有需要被撫慰的靈魂。
作者簡介
目錄
各界推薦／推薦序
專業推薦
洪仲清／臨床心理師
海苔熊／心理學作家
陳志恆／諮商心理師、暢銷作家
蘇益賢／臨床心理師
同理心的力量能幫助你了解人類行為的本質，若你想要，它也能幫你發展第二天性。—伯尼．西格爾（Bernie Siegel）醫師，《奇蹟之書》與《療癒的藝術》作者
本書探索人們的驚人力量—藉由理解，去認識並幫助別人。同理心是最有用卻也是最常被誤解的能力之一，它能幫助並治癒所有人。這本精采的書將能讓你發現這一切。—愛德華．哈洛威爾（Edward Hallowell）醫師，《紐約時報》暢銷書《分心不是我的錯》（Driven to Distraction）共同作者
對於生活中最困惑的問題，本書有最清晰、流暢且有益的指南。作者們透過自身的經歷與專業知識，為我們指引出一條光明之路，帶領穿越人際關係叢林以及靈魂深處的奧秘。—大衛．沃爾普（Rabbi David Wolpe），拉比，被譽為全美最有影響力的猶太教徒《不要小看失落》作者
這是一本了不起的書。同理心在我們的生命中總是被低估，作者藉由精闢的洞察力，為我們揭示了同理心的力量與複雜。這本書文筆流暢、字字珠璣、充滿慈悲。強烈推薦！—勞瑞．杜西（Larry Dossey）醫師，《超越身體的療癒》作者
這本書非常棒，在我全部看完之前，無法放下它，非得一口氣看完不可。作者喬拉米卡利博士是一個非常有智慧的人。對於引領人際關係以及在複雜世界的互動，再也沒有一本書能做到如此：簡單、完美、有力。相信每個讀者都能發現這是一本深具意義的好書。—米拉．柯申包姆（Mira Kirshenbaum），婚姻諮商專家
一本引人入勝的作品……有指南，也有深切的沉思……啟示方法……讓人們生活得更安適與充實。—出版人週刊（Publisher's Weekly）
內容試閱
真正做到同理他人，要比有同理心重要得多。
一九九九年四月二十日，在科羅拉多州利特頓（Littleton）發生高中校園槍擊案過後的現場，哭泣的家長安撫著受到驚嚇的學生，一些新聞記者報導眼前所見的各種同理心；一名記者看著慌亂的人群，強忍住眼淚，用低沉但充滿敬意的聲音說：「在科羅拉多州的利特頓市，到處都能看到同理心。」
他說錯了。事實上，那天都是同情和憐憫，鮮少有真正的同理心。同理心是需要與情緒保持一定程度的距離—你必須與悲傷、恐懼和憤怒保持距離，在這個距離空間裡，你的想法才能對你的感受保持理性。同理心需要把成見偏見放在一邊，控制住想要評判和譴責的衝動，也需要平息復仇的渴望，取而代之的是理解他人，而這最終可能意味著要原諒他人。
在事發一段時間後，科羅拉多州終於出現同理心的聲音。人們開始反思凶手為什麼會殺人、槍擊案是如何發生，開始提出一些困難、甚至可能是無法回答的問題。為什麼沒能在學生採取暴力行動之前就伸出援手？怎麼做才能察覺他們被孤立、視為異類的感受？我們可以做些什麼來幫助他們，同時挽救十三個無辜的生命？
經由以上這些問題，也因為拒絕接受明顯擺在眼前的答案，我們才開始聽見同理心的聲音。槍擊案發生的幾天之後，我看了電視裡一個脫口秀節目討論誰應該為這次慘案承擔責任。大家好像都要去尋找一個可以怪罪的人，關注的焦點逐漸聚焦在凶手的父母身上。有人提到其中一個凶手的母親的謠言，說她在槍擊案發生兩天後去了美容院。人們感到疑惑，是怎樣的母親，才能在自己兒子瘋狂殺人、飲彈自盡後兩天內去做頭髮？
當嚴厲的批判在廣播與電視裡傳播，當地一個新聞主持人採訪了利特頓市教堂的牧師喬爾．米勒（Joel Miller），詢問他是否要針對凶手的父母是冷酷無情之人的傳言做些回覆時，這名牧師簡潔有力的說：「我們對這兩個家庭的瞭解還不足以讓我們做出評判。」
不僅僅是「我理解你的感受或想法」
「我們對這兩個家庭的瞭解還不足以讓我們做出評判。」這句話說出同理心的核心。在努力理解的過程中，同理心會提出問題，並且拒絕過快的答案；而同理心最有力的說法之一便是「我不知道」。當現有的答案太過草率或片面，同理心會促使人們開始去尋找方法來擴充整個事件的全貌，和建立更全面的理解。
同理心始於理解。但是跟許多人以為的正好相反，同理心不只是理解而已。同理心並不是簡單地一句「我理解你的感受或想法」，理解只是這個漫長艱辛過程中的第一步。一旦你有足夠的知識和理解，同理心會要求你把想法付諸行動。真正實踐同理心比擁有同理心重要得多，因為這才是運用同理心的價值所在。如果我們能把心中的理解都展露出來，就能學會以積極的方式抱持想幫助人而非傷害人的初衷，來表達同理心。
表達同理心並不是簡單的「先說這個」或「再做那個」的流程。事實上，研究同理心的心理學家都會強調，既要能準確地理解他人的情緒，還要帶著尊重來回應每個人和每個情境的獨特性。心理學家莎拉．霍奇（Sara Hodges）和丹尼爾．韋格納（Daniel Wegner）在近期一篇學術論文中把同理心的過程比喻成爬山。
爬山與實踐同理心都是件艱難且費力的事……我們想要成功登上山頂，需要有足夠的抓手點和踏腳點，我們才能保持前進，堅持攀爬而付出努力。
指引我們在同理心之...